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Representante de centro de llamadas

$18/hora

TechOp Solutions International

Applewood, CO, USA

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Descripción

TechOp Solutions está buscando representantes de servicio al cliente (CSR) con excelentes habilidades de escucha, compasión y un compromiso con un excelente servicio. El CSR manejará consultas, procesará y hará seguimiento a pedidos, y brindará soporte por teléfono, correo electrónico y otros canales. Funciones: Recibir y procesar pedidos por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico, etc. Brindar soporte cortés y profesional durante llamadas entrantes y correos electrónicos Mantener registros, informes y documentación de control de calidad Manejar pagos y pedidos mediante sistemas autorizados Orientar a los clientes en el uso de los sistemas autorizados, incluyendo la realización de pedidos y actualización de información Otras funciones según se asignen Requisitos Experiencia mínima de 2 años en un entorno de servicio al cliente Dominio del proceso de pedidos y CRMs Dominio de la comunicación (oral y escrita), pensamiento analítico y servicio al cliente Diploma de escuela secundaria o equivalente como mínimo Dominio del uso de aplicaciones de Microsoft Office Debe ser capaz de aprobar una prueba de mecanografía Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de agencias gubernamentales como condición de empleo Beneficios El rango salarial para este puesto refleja una variedad de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación, entre otros: ubicación del trabajo, habilidades y experiencia relevantes, educación y certificaciones, requisitos específicos del contrato y necesidades organizacionales. La compensación final se determinará según los hechos y circunstancias de cada caso individual, y no es común contratar en o cerca del tope del rango. Una estimación razonable del rango actual para este puesto es de $18.56 – $23.65 por hora. Este puesto está cubierto bajo la Ley de Contratos de Servicio (SCA) e incluye beneficios de salud y bienestar, además de vacaciones y permisos por días festivos según lo requiera el contrato (La fecha límite para postularse es el 1 de octubre. Esta fecha es tentativa y puede cambiar con poco o ningún aviso.) IND123

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Applewood, CO, USA
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Asociado de Apoyo para Remarketing
First Help Financial (FHF) es una empresa en rápido crecimiento y culturalmente diversa en Estados Unidos. Ofrecemos préstamos para automóviles a personas desatendidas y brindamos un servicio excepcional a nuestros clientes y socios. A través de opciones de financiamiento flexibles y soporte en tres idiomas, ofrecemos a los consumidores una manera más fácil de financiar su primer automóvil. Prestamos dinero y apoyamos nuestra cartera, que ha crecido constantemente más del 30 % cada año durante los últimos nueve años. Aquí encontrará colegas trabajadores que provienen de más de 20 países. Nos exigimos los más altos estándares de profesionalismo, pero también disfrutamos nuestro trabajo. Nuestra cultura y beneficios están orientados a hacer que tenga éxito en la vida y se sienta cómodo en el trabajo. Su título: Asociado de Apoyo para Remarketing Su ubicación: Remoto/En cualquier lugar dentro de EE. UU. Su horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., hora EST Reporta a: Jefe del equipo de Remarketing Su compensación: ¡19,11 $ por hora más bonificación! Más información sobre nuestro excelente departamento de mitigación de pérdidas Acerca de la oportunidad: First Help Financial, votada y certificada como un "Excelente lugar para trabajar" por nuestra fuerza laboral durante cinco años consecutivos, está agregando un nuevo colaborador a nuestro departamento de mitigación de pérdidas para acomodar nuestro notable crecimiento. Lo que hará: Sus funciones incluyen, entre otras: Revisar informes y fotos de vehículos para evaluar daños y estado general Ingresar y rastrear información de ventas en Leapfrog Actualizar y mantener los estados de subasta en AutoIMS Registrar la recepción de cheques posteriores a la venta Auditar y enviar los documentos requeridos para cancelaciones de diferencia/Garantía Mantener las cargas de documentos posteriores a la venta Verificar la cobertura de seguro en vehículos recuperados Ayudar con el seguimiento de títulos en el portal de Allstate y el panel de Remarketing Ayudar al equipo de Remarketing con cualquier otra función Lo que ofrece: Demostración de estabilidad laboral a lo largo de su carrera Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente a GED Se prefiere 1 año o más de experiencia en remarketing o mitigación de pérdidas Pasión por establecer una carrera con FHF; nosotros desarrollamos nuestros equipos Excelentes habilidades de comunicación/debe ser un jugador de equipo manteniendo todas las líneas de comunicación abiertas Capacidad para realizar múltiples tareas y autosuficiencia Conocimientos sólidos de Excel y Outlook Alta atención al detalle Actitud de "puedo hacerlo" Beneficios de FHF... Excelentes ventajas: ofrecemos salarios generosos, beneficios competitivos de salud y bienestar (médico, dental, visión, discapacidad a largo y corto plazo, robo de identidad, licencia parental pagada y mucho más), vacaciones pagadas, coincidencia de 401(k), reembolso de matrícula, actividades sociales, almuerzos mensuales y un sólido programa de reconocimiento de empleados y desarrollo de talento para mejorar su carrera con nosotros. Cultura: Creemos en mantener un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Si bien trabajamos duro y nos preocupamos profundamente por nuestros clientes y socios, queremos que tenga espacio para su familia, amigos y usted mismo. Crecimiento: El crecimiento de la empresa ofrece un crecimiento profesional sin precedentes. El extraordinario crecimiento año tras año de FHF en ingresos y nuevos mercados brinda la oportunidad de establecer y desarrollar su crecimiento profesional. Involucramos a cada empleado para elaborar un plan de carrera que beneficie a todos y tenemos un historial comprobado de invertir en usted. Diversidad e inclusión FHF se compromete a crear una cultura que respete y acepte todas las formas de vida, independientemente del género, raza, cultura, edad, orientación sexual y otras identidades. Haremos adaptaciones al entrevistar a cualquier persona con necesidades especiales.
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$19/hora
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