Asistente de Gestión de Propiedades y Comunidades - Tiempo Completo con Beneficios (Fairfax)

¿Te gusta trabajar con personas? ¿Disfrutas resolver problemas en un entorno de entrega rápido, colaborativo y orientado a plazos? En Choice Property Management, formarás parte de un equipo que ama resolver problemas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Como Asistente de Gestión de Propiedades y Comunidades en Choice Property Management Services, tu responsabilidad principal es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y residentes. Tu papel es crucial para crear una experiencia positiva para nuestros propietarios y residentes. La experiencia en gestión de propiedades o comunidades o en servicio al cliente es un plus, pero capacitaremos al candidato adecuado. Responsabilidades del puesto: Compromiso y experiencia del residente: - Ganar la confianza de clientes y residentes mediante una comunicación excepcional y un compromiso proactivo. - Realizar y programar orientaciones de ingreso. - Coordinar y resolver problemas de la asociación de propietarios y de la comunidad. - Responder, calificar, hacer seguimiento y resolver solicitudes y conflictos de residentes y clientes. Gestión de proyectos y trabajo administrativo: - Liderar proyectos de rotación en tu región desde el inicio hasta el final, trabajando con los equipos de contabilidad, mantenimiento y alquiler. - Identificar oportunidades de colaboración entre equipos. - Liderar todo el proceso de renovación desde el inicio hasta el final. - Asegurar la resolución precisa y la documentación de todas las citas de mantenimiento en tu región, con seguimiento antes y después de cada intervención. - Creación de contratos de arrendamiento. - Auditoría de inspecciones. - Recopilación y seguimiento de certificados de seguro. - Coordinación de la resolución de violaciones. Otras funciones según se asignen. Requisitos: − Actitud positiva y mentalidad centrada en el cliente. − Destacarse en entornos orientados a plazos y detallistas. − Apariencia y comportamiento profesionales. − Experiencia en resolución de conflictos. − Fuertes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal. − Capacidad de asumir responsabilidades y priorizar tareas. − Excelentes habilidades organizativas. − Buen dominio de herramientas informáticas, incluida la suite de MS Office. − Debe ser un aprendiz rápido y capaz de pensar con agilidad. − Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado. − Capacidad para escribir al menos 40 palabras por minuto. − Ser bilingüe en español es un plus.