$80,000-100,000/año
Fluent, LLC
New York, NY, USA
Como Gerente de Éxito del Socio en Fluent, desempeñará un papel fundamental en el crecimiento y fomento de nuestras relaciones con socios estratégicos (editores). Combinando sus fortalezas en gestión de relaciones, marketing de rendimiento, análisis de datos y ejecución de proyectos, será el responsable diario del éxito de nuestros socios, impulsando el crecimiento, optimizando las estrategias de monetización y descubriendo nuevas oportunidades de innovación y escalabilidad. Actuará como la voz del socio internamente mientras gestiona proactivamente cada relación desde la incorporación hasta la optimización, asegurándose de que cada socio maximice el valor de la plataforma Fluent. Este es un puesto de alto impacto y multifuncional que se encuentra en la intersección entre Suministro de Medios, Éxito del Cliente y Producto. Fluent ofrece ofertas personalizadas posteriores a la transacción a los consumidores en el momento de la compra en sitios web de comercio electrónico de terceros. Lo que harás Gestión de relaciones y crecimiento estratégico Será el punto de contacto principal para una cartera de socios durante y después de la incorporación, siendo responsable de toda la comunicación diaria, revisiones de rendimiento y planificación estratégica. Construirá y mantendrá relaciones sólidas con los responsables clave del socio en los equipos comerciales, de marketing y técnicos. Liderará llamadas semanales, quincenales y mensuales, así como reuniones trimestrales (QBR), destacando tendencias de rendimiento, logros clave, alineación de la hoja de ruta y oportunidades de crecimiento accionables. Actuará como socio consultivo, alineando la propuesta de valor de Fluent con los objetivos comerciales cambiantes de cada socio de medios. Incorporación de socios y gestión de proyectos Será responsable de gestionar la experiencia de incorporación de nuevos socios de suministro, incluyendo la planificación de implementación, coordinación de partes interesadas, entrega de activos y pruebas previas y posteriores al lanzamiento. Colaborará transversalmente con Ventas, Éxito del Cliente, Producto y Operaciones para garantizar una experiencia de lanzamiento fluida y una configuración escalable. Definirá métricas de éxito, hitos y planes de optimización posteriores al lanzamiento durante la fase de incorporación. Optimización del rendimiento e información estratégica Supervisará y analizará el rendimiento de las campañas para identificar tendencias e impulsar recomendaciones basadas en datos. Colaborará con los equipos internos de Ciencia de Datos, Éxito del Cliente y Creativo para optimizar la mezcla de medios, perfeccionar el segmento objetivo y probar nuevos formatos creativos y ubicaciones. Impulsará hojas de ruta de pruebas A/B y multivariantes para descubrir nuevas oportunidades de monetización. Habilitación transversal y defensa interna Representará internamente la voz del socio, defendiendo sus necesidades, presentando información valiosa y abogando por mejoras en productos o servicios. Colaborará con el equipo de Producto para comunicar actualizaciones de funciones y fomentar la adopción de nuevas capacidades por parte de los socios. Mantendrá una estrecha alineación con Finanzas, Tecnología y Operaciones para garantizar pronósticos precisos, resolución de problemas, facturación y soporte a socios. Crecimiento e innovación Identificará nuevas oportunidades de suministro dentro de las asociaciones existentes, incluyendo ubicaciones adicionales, nuevas integraciones de sitios y mejoras en la experiencia de usuario. Brindará liderazgo de pensamiento sobre tendencias del mercado y mejores prácticas para ayudar a los socios a mantenerse competitivos e innovadores. Ayudará a escalar procesos internos documentando guías operativas, mejores prácticas de socios y marcos de incorporación. Requisitos 3–5 años o más de experiencia en Éxito del Socio, Gestión de Cuentas o Alianzas Estratégicas, preferiblemente en tecnología publicitaria, tecnología de marketing, comercio electrónico o medios minoristas. Demostrada capacidad para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes empresariales estratégicos. Excepcionales habilidades de comunicación y construcción de relaciones, capaz de transmitir conceptos técnicos y comerciales a diferentes niveles de partes interesadas. Mentalidad analítica sólida; confianza al trabajar con datos de rendimiento, paneles y derivar conclusiones accionables a partir de tendencias. Operador estratégico con pasión por la optimización de procesos, documentación y crecimiento escalable. Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y cambiante, gestionando prioridades concurrentes con agilidad y enfoque. Interés en la monetización postcompra, medios comerciales y la intersección entre el comportamiento del consumidor y la publicidad. Deseable Experiencia en integraciones técnicas (píxeles, iFrames, SDK, administradores de etiquetas) y comodidad para depurar o colaborar con equipos técnicos. Experiencia previa en un entorno SaaS o startup de rápido crecimiento Conocimiento del entorno de medios minoristas y comercio electrónico Familiaridad con modelos de monetización CPM, CPA y CPC Beneficios En Fluent nos gusta lo que hacemos, y nos gusta con quién lo hacemos. Nuestro equipo es un grupo unido de personas proactivas; ¡nos encanta celebrar nuestros éxitos! Además, ofrecemos una cocina completamente surtida, almuerzos contratados y nuestro gerente de oficina mantiene el calendario lleno de eventos con actividades. Cuando no estamos comiendo, haciendo ejercicio o planeando fiestas, los empleados de Fluent participan en eventos de networking y fortalecen vínculos entre equipos durante salidas trimestrales a partidos de béisbol, cenas elegantes y diversas actividades. Y también contamos con todos los beneficios prácticos... Compensación competitiva Amplias oportunidades de crecimiento profesional y de carrera Nueva sede con un diseño de planta abierta para fomentar la colaboración Seguros médicos, dentales y de visión Planes de ahorro preimpuestos y programas de transporte/estacionamiento 401K con aporte patronal competitivo Actividades de voluntariado y filantrópicas durante todo el año Eventos educativos y sociales La increíble oportunidad de trabajar en una empresa de marketing de rendimiento en pleno auge Rango salarial: $80,000 a $100,000 + bonificación - El rango salarial base representa el extremo inferior y superior del rango salarial de Fluent para este puesto. Los salarios reales variarán según factores que incluyen, entre otros, la ubicación, la experiencia y el desempeño. Los candidatos podrían estar expuestos a ser blanco de actores maliciosos que buscan obtener información personal. Los reclutadores de Fluent solo contactarán a través de LinkedIn o correo electrónico con dominio @fluentco.com. Cualquier contacto de Fluent realizado a través de otras fuentes (por ejemplo, mensajes de texto, otros dominios, etc.) debe ignorarse. Fluent participa en el Programa E-Verify. Como empleador participante, Fluent, LLC proporcionará a la Administración del Seguro Social (SSA) y, si es necesario, al Departamento de Seguridad Nacional (DHS), la información del Formulario I-9 de cada nuevo empleado para confirmar la autorización laboral. Fluent, LLC cumple con todas las regulaciones federales, incluidas las establecidas por la Oficina del Consejero Especial para Prácticas Laborales Desleales Relacionadas con la Inmigración (OSC). La OSC hace cumplir la disposición antidiscriminatoria (§ 274B) de la Ley de Inmigración y Nacionalidad (INA), 8 U.S.C. § 1324b.