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Descripción del puesto: Especialista en Resolución para Clientes Departamento: Oficina Estructura de reporte: Reporta directamente al Gerente Resumen del puesto: El Especialista en Resolución para Clientes se dedica a ayudar a los clientes cuando tienen un problema. Usted será la persona con la que ellos hablarán para resolver sus asuntos. Su trabajo consiste en encontrar una solución que satisfaga al cliente y que también sea justa para la empresa. Usted convierte a clientes frustrados en clientes leales. Actualmente, la empresa está expandiéndose por todo el país y aprendiendo a trabajar de forma remota en un estilo de "trabavacaciones", por lo que se espera que viaje frecuentemente con el liderazgo de la empresa. El ambiente es relajado, tranquilo, 420, música y buenas vibras, con acceso a piscina y gimnasio en las instalaciones. Principales responsabilidades: - Contactar proactivamente a los clientes sobre el estado de su cuenta mediante diversos canales (teléfono, correo electrónico, SMS), actuando como punto de contacto principal. - Practicar la escucha activa para comprender completamente la situación, necesidades y preocupaciones únicas del cliente. - Colaborar con los clientes para desarrollar y negociar planes de acción sostenibles que se ajusten a las pautas de la empresa y satisfagan las necesidades del cliente. - Brindar comunicación clara y compasiva para guiar a los clientes a través de procesos, opciones y próximos pasos. - Enfocarse en preservar y mejorar la relación con el cliente, asegurándose de que se sienta escuchado, valorado y apoyado. Requisitos: - Capacidad para trabajar estrechamente con otros en un entorno grupal - Conocimiento de sistemas y procedimientos de gestión administrativa - Dominio de MS Office e inglés - Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo - Actualizado con los últimos dispositivos y aplicaciones de oficina - Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar la carga de trabajo diaria - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Discreción y confidencialidad Otros requisitos: -Jugador de equipo colaborativo "Valoramos candidatos que se desenvuelven bien en un entorno de equipo cooperativo, aceptan instrucciones adecuadamente y contribuyen positivamente a la dinámica grupal." -Alta inteligencia emocional y profesionalismo "Buscamos a alguien con actitud orientada a soluciones, paciencia y capacidad para realizar tareas con elegancia bajo supervisión." -Adaptable y receptivo a la retroalimentación "El candidato ideal es proactivo, pero cómodo siguiendo protocolos establecidos y dispuesto a aprender del liderazgo." -Habilidades diplomáticas de comunicación "Destacará en este puesto si es discreto, articulado y capaz de trabajar armoniosamente con diversas partes interesadas." -Pensamiento crítico e iniciativa "Necesitamos un profesional detallista que equilibre la resolución independiente de problemas con el trabajo en equipo." Postúlese enviando su currículum o experiencia.

Empresa establecida de letreros arquitectónicos busca personas experimentadas y no experimentadas pero motivadas para unirse a nuestro equipo. Buscamos: instaladores de letreros, se prefiere experiencia de 2 a 5 años. Esto es para trabajo en turno nocturno, debe ser capaz de pasar una verificación de antecedentes.

TÉCNICOS DE REPARACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS $$ GANA DINERO RÁPIDO $$ Necesito personas para realizar llamadas de servicio en el área. Debe tener experiencia en la reparación de electrodomésticos principales como refrigeradores, lavadoras, secadoras, hornos, etc., y contar con sus propias herramientas y transporte. No ofrezco capacitación. Necesito personas que estén listas para comenzar. $$ ESTRUCTURA DE PAGO: Establece tus propias tarifas para piezas y mano de obra. Te quedas con todo el dinero de las reparaciones y cobras directamente al cliente. HORARIO: Elige las llamadas de servicio que deseas, cuando quieras. Selecciona trabajos que se ajusten a tu horario. Tengo mucho trabajo en el área. Llámame lo antes posible. Virginia, Mike o Walter Oficina: 855-290-1600 Llama o envía mensaje de texto: 959-202-2050 Druid Hills, Gresham Park, North Decatur, Decatur, East Point, North Druid Hills, Belvedere Park, Panthersville, College Park, North Atlanta, Forest Park, Chamblee, Smyrna, Doraville, Riverdale