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St. Louis, MO, USA
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CompartirBuscamos un Gerente Senior experimentado, estratégico y orientado a resultados para liderar y hacer crecer una cartera dedicada de clientes de alto valor. En este puesto, usted será un asesor de confianza, construyendo asociaciones a largo plazo mientras impulsa resultados medibles en campañas digitales. Este puesto es ideal para un profesional experimentado que destaque en la comunicación con clientes, se desenvuelva bien en entornos dinámicos y tenga un historial comprobado de elevar el rendimiento de las cuentas a nuevos niveles. Usted desempeñará un papel fundamental para impulsar la satisfacción, retención de clientes y el crecimiento de ingresos, posicionando a nuestra agencia como socio preferido para obtener resultados líderes en el mercado. Responsabilidades Gestionar cuentas clave y de alto valor Liderar la comunicación con los clientes y actuar como punto principal de contacto entre ellos y nuestro equipo Comunicarse de forma constante, oportuna y proactiva con los contactos del cliente Analizar datos de campañas y proporcionar información sobre su rendimiento a los clientes Compartir con los clientes nuevos servicios y recomendaciones en su mejor interés Monitorear continuamente el rendimiento de las campañas y optimizarlas según sea necesario Colaborar con miembros del equipo interno para garantizar el cumplimiento de los objetivos del cliente Crear informes mensuales para los clientes resumiendo el desempeño de las campañas y los próximos pasos Mantenerse al tanto de tendencias, cambios y acciones de la competencia que puedan afectar a nuestros clientes, y destacar nuestra experiencia para generar confianza y posibles impactos positivos en las campañas de los clientes Gestionar eficazmente las prioridades y múltiples proyectos dentro de su cartera de clientes y para los equipos internos Requisitos 4-5 años de experiencia en un cargo de Gestión de Cuentas en una agencia de marketing digital. Experiencia específica en marketing digital para el sector legal Historial comprobado en la gestión de campañas omnicanal exitosas para clientes Experiencia utilizando herramientas de diagnóstico de campañas: Ahrefs, SEMrush, GSC, GA4 Conocimientos prácticos de múltiples canales principales de marketing: SEO, PPC, Anuncios de Servicios Locales, Redes Sociales Pagadas, Redes Sociales Orgánicas, Diseño y Desarrollo Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas Capacidad para gestionar múltiples clientes y campañas simultáneamente Beneficios Desde $80,000; salario acorde a la experiencia + comisiones Trabajo remoto desde casa PTO ilimitado + 1 Día de Bienestar por mes Plan SIMPLE IRA con coincidencia del 3% Seguro médico al 100% (incluyendo cobertura totalmente financiada por el empleador)
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Ann Arbor, MI, USA