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Gerente de Incorporación y Desarrollo de Ventas

$100,000/año

MyUtilities

Dallas, TX, USA

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Gerente de Incorporación y Desarrollo de Ventas Tiempo completo, presencial ¿QUIÉNES SOMOS? My Utilities ha revolucionado uno de los procesos más estresantes: mudarse a una nueva casa, facilitando la selección y contratación de todos los servicios públicos que los clientes necesitan en su nuevo hogar o apartamento: electricidad, internet, cable/TV, seguridad, seguros, gas y agua. Tenemos una cultura muy divertida e intencionada que prioriza a las personas. Nuestro equipo es acogedor y conectado, incluso mediante la comunicación virtual. Desarrollamos a nuestro equipo con planes de desarrollo intencionados y mentoría que les ayudan a alcanzar sus objetivos personales y profesionales. SOBRE EL PUESTO Buscamos un Gerente de Incorporación y Desarrollo de Ventas de alto impacto para diseñar, liderar y mejorar continuamente nuestros programas de incorporación y formación de ventas internas. Este es un puesto clave de liderazgo enfocado en acelerar el tiempo de adaptación, mejorar las habilidades de ventas y formar profesionales de ventas de alto rendimiento mediante programas de incorporación, coaching y rendimiento de clase mundial. Este puesto es ideal para un líder en habilitación de ventas que disfrute desarrollar personas, procesos y programas que generen resultados medibles. Diseñar y gestionar la incorporación: Crear y perfeccionar continuamente programas escalables que doten a los nuevos asesores de ventas internas con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para tener éxito desde el primer día. Capacitación orientada al rendimiento: Crear planes estructurados de coaching durante el periodo de adaptación, incluyendo escucha de llamadas, retroalimentación en tiempo real y sesiones de desarrollo para fortalecer el manejo de objeciones y conversiones. Colaboración transversal: Trabajar junto con Ventas, Marketing, Producto y Reclutamiento para alinear el contenido y flujo de incorporación con las necesidades cambiantes del negocio. Seguimiento y optimización: Definir y supervisar métricas clave de incorporación (por ejemplo, tiempo hasta la productividad, retención, tasas de conversión) y ajustar la formación según los datos. Evolución del manual: Mantener y mejorar el manual de ventas y la biblioteca de formación, asegurando coherencia con los cambios del mercado y los conocimientos sobre el cliente. Mentoría y mejora continua: Actuar como coach de confianza para nuevos talentos en ventas, fomentando una cultura de crecimiento, retroalimentación y responsabilidad. Para obtener más información sobre MyUtilities, visita nuestra página web y redes sociales aquí. Requisitos ¿QUIÉN ERES? Lideras con determinación, integridad y mentalidad centrada en las personas. Experiencia de 3 a 5 años en puestos de liderazgo en centros de venta B2C o entornos de telemarketing. Coach y mentor experimentado con demostrado éxito ayudando a profesionales de ventas a dominar el manejo de objeciones, alcanzar metas y aumentar su confianza. Altamente analítico con sólidas habilidades en Excel e informes; cómodo utilizando KPIs, tableros de control y métricas de desempeño para tomar decisiones. Comunicador hábil capaz de presentar ideas claramente y colaborar entre equipos. Experiencia en ventas tecnológicas es un plus, pero no obligatoria. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Experiencia: Mínimo 5 años en formación, habilitación o gestión de ventas, con historial comprobado de desarrollo de profesionales de ventas internas en entornos de alto volumen, B2C o centros de contacto. Estratégico: Aportas un enfoque estructurado a la incorporación, con experiencia en la creación de programas y marcos de formación escalables que impulsen el rendimiento. Líder práctico: Te sientes cómodo trabajando directamente —escuchando llamadas, dando retroalimentación en vivo y adaptando el coaching a diferentes estilos de aprendizaje. Basado en datos: Competente en el uso de KPIs, tableros de control y métricas de calidad de llamadas para medir el éxito y ajustar la formación según sea necesario. Colaborativo: Capaz de trabajar transversalmente y comunicarte eficazmente entre departamentos y niveles directivos. Orientado al detalle: Mantienes altos estándares de calidad, consistencia y precisión en el contenido, la impartición y la ejecución de la formación. Beneficios ¿POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS? Este es un puesto de tiempo completo y presencial ubicado en Dallas, TX. En My Utilities tendrás acceso a programas estructurados de formación, incorporación y mentoría diseñados para garantizar tu éxito desde el primer día. Ofrecemos un paquete competitivo que incluye: Salario base de $100,000 más bonificaciones basadas en el desempeño ligadas al desarrollo del equipo y los resultados Tiempo libre pagado, días festivos pagados y cobertura de seguro médico Una cultura de apoyo enfocada en el crecimiento y en el desarrollo personal y profesional Si te apasiona la capacitación, el coaching y la formación de equipos de ventas de alto rendimiento, nos encantaría conocerte.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Dallas, TX, USA
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Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. 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Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Miami, Florida Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. Un salario base sin comisiones y una oportunidad única de ganar una parte del éxito de la empresa. Beneficios Completos: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad Financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento Profesional: Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo. Soporte y Estabilidad: Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar. El salario para esta posición es de $80,000 - $90,000. Podemos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado se alinea con las necesidades del candidato(a) y la empresa. 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