Asesor de Arrendamiento

El equipo de Experience Senior Living está compuesto por profesionales dinámicos impulsados por su pasión por empoderar a las personas mientras envejecen, ayudándolas a vivir plenamente su vida. Son creadores, arquitectos, enfermeros, investigadores, programadores, mercadólogos, facilitadores, desarrolladores, inversionistas y cuidadores, todos enfocados en tener un impacto positivo en la vida de los residentes, sus familias y los miembros del equipo. ¡Estamos buscando un Asesor de Arrendamiento para unirse a nuestro increíble equipo! Responsabilidades: Cumplir o superar los estándares mensuales de ventas de la empresa/comunidad. Enfocarse principalmente en actividades de la "zona de ventas", incluyendo contacto cara a cara, visitas a hogares de clientes, comunicación telefónica, seguimiento creativo y planificación intencionada para una ejecución efectiva. Responder consultas por teléfono, correo electrónico, en línea y en persona, de forma remota y en tiempo real cuando sea posible, y realizar recorridos espontáneos o programados con posibles residentes u otras partes interesadas. Mantener con precisión la base de datos de la comunidad recolectando e ingresando información sobre nuevas consultas y fuentes de referencia, y registrando comunicaciones de seguimiento consistentes y adecuadas con consultas, posibles residentes e influenciadores, así como contactos de fuentes de referencia. Desarrollar y mantener relaciones con posibles fuentes de referencia y realizar visitas continuas en campo. Calificar todas las fuentes de referencia actuales y potenciales, asociando eficazmente nuestros servicios con sus necesidades, maximizando así el potencial de referencias. Investigar y mantener información actualizada sobre la competencia local, nuevos servicios y competidores que ingresan al mercado. Crear y supervisar el plan anual de ventas y mercadeo de la comunidad. Analizar datos relacionados con el retorno de la inversión y sugerir cambios en estrategias o servicios para responder a condiciones cambiantes del mercado. Supervisar publicidad y materiales complementarios. Registrar con precisión mudanzas de entrada, salidas, traslados y cantidad frente a calidad de las actividades de referencia, determinando las acciones adecuadas de seguimiento. Cuando sea necesario, asistir al equipo en completar la documentación necesaria para la mudanza, asegurando una transición sin problemas para el residente y actuando conforme a las políticas de la empresa y a las regulaciones estatales de licenciamiento. Proporcionar a la gerencia regional la documentación y reportes necesarios para monitorear activamente los esfuerzos de ventas. Asistir y participar en eventos clave de capacitación en ventas y maximizar técnicas para aumentar el censo/ingresos. Brindar oportunidades para que más miembros de la comunidad y prospectos visiten y recorran la instalación promoviendo eventos únicos apropiados. Monitorear y gestionar el presupuesto del departamento. Puede desempeñar otras funciones según se asignen. Requisitos Experiencia en entornos de vida para personas mayores, incluyendo vivienda asistida y atención para la memoria, preferiblemente Título universitario o experiencia y educación equivalente, preferiblemente Antecedentes en ventas o arrendamiento en la industria de salud o vida para personas mayores, útil Se busca pensador creativo y fuera de lo convencional     Dominio de la técnica de "venta basada en relaciones" y demostrada capacidad para cerrar tratos Experiencia en técnicas de entrevista motivacional, preferiblemente Debe demostrar competencia en las siguientes áreas: Capacidad para conectar y generar confianza con clientes y su círculo de influencia Capacidad para entender y manejar emociones derivadas de situaciones de los clientes Capacidad para guiar a los clientes hacia soluciones Experiencia necesaria en entornos orientados al servicio al cliente Demostrada capacidad para trabajar en un entorno de equipo Capacidad para mostrar sinceridad y empatía Se requieren habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita, incluyendo la capacidad de comunicarse abierta, honesta y responsablemente con otros Capacidad para leer, hablar y entender el idioma inglés Se requiere disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos Dominio de Microsoft Outlook, Word, Excel y PowerPoint Debe poseer una licencia de conducir vigente Conectar y ayudar a los residentes a transicionar desde su hogar a la comunidad mediante un compromiso reflexivo en todos los niveles de interacción Capacidad para trabajar horarios variables que incluyan fines de semana, tardes y festivos. Beneficios Ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión, discapacidad a corto y largo plazo (STD/LTD), seguro de vida y seguro de vida voluntario, plan 401k con coincidencia del empleador, días festivos pagados y hasta 20 días de tiempo libre pagado (PTO) durante los primeros tres años.