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Asociado de DevOps y Riesgo

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Interapt

Seattle, WA, USA

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Descripción

En Interapt, aprovechamos la tecnología para transformar a nuestros clientes y empoderar a las personas. Como una empresa líder en servicios tecnológicos, Interapt atrae y desarrolla los mejores talentos, además de crear oportunidades para quienes históricamente han estado marginados en la industria tecnológica. Nuestro objetivo es fomentar un ecosistema tecnológico vibrante e inclusivo que apoye a personas y comunidades. Estamos buscando un equipo de Asociados de DevOps con al menos 1 año de experiencia práctica en entornos en la nube y automatización para unirse al equipo DevSecOps de nuestros clientes. Este puesto ofrece una oportunidad única de aplicar experiencia en DevOps mientras se recibe capacitación cruzada en Controles Generales de TI (ITGC), Auditoría de TI y marcos de riesgo y cumplimiento. Trabajarás directamente con clientes de alto crecimiento, incluidas empresas pre-IPO, para construir y optimizar entornos de control que cumplan con los estándares regulatorios y de preparación para inversionistas. Colaborar con consultores de riesgos y auditores de TI para evaluar y fortalecer los entornos de control tecnológico Automatizar despliegues, monitoreo y gestión de configuraciones en los entornos de los clientes (principalmente AWS) Apoyar el diseño e implementación de canalizaciones DevOps con enfoque en cumplimiento Participar en revisiones de sistemas para identificar brechas en seguridad de infraestructura, gestión de cambios y controles de acceso Asistir a clientes en la preparación para IPO o la preparación para auditorías, alineando sus prácticas DevOps con marcos de gobernanza Desarrollar scripts/herramientas para ayudar a automatizar procesos de recolección de evidencias o monitoreo de controles Actuar como experto técnico durante reuniones con clientes y sesiones de documentación Lo que obtendrás Capacitación cruzada en auditoría de TI, pruebas de ITGC y asesoría de riesgo digital Oportunidad de prepararte para CISA y CISM Experiencia trabajando con clientes pre-IPO y empresas tecnológicas de alto crecimiento Amplia exposición a cómo las prácticas DevOps se alinean con auditoría, cumplimiento y gestión de riesgos Mentoría de los líderes globales de nuestros clientes en ciberseguridad, cumplimiento y transformación en la nube Requisitos Título universitario requerido para ser considerado 1+ años de experiencia en un puesto de DevOps o Ingeniería en la nube Dominio de servicios de AWS o similares preferido (EC2, S3, IAM, etc.) Experiencia con herramientas CI/CD Conocimiento de Infraestructura como Código y contenerización (Docker, Kubernetes) Experiencia usando herramientas de scripting (Python, Bash o similares) Excelentes habilidades de comunicación y organización para trabajo con clientes Deseable Pasión por aprender y aplicar conceptos de riesgo, controles y cumplimiento en TI Exposición o interés en marcos de cumplimiento SOX, NIST o COSO Experiencia trabajando en entornos regulados o de alto crecimiento (por ejemplo, fintech, salud, pre-IPO) Certificación AWS (Cloud Practitioner, Solutions Architect Associate, etc.) *Este puesto no está abierto a presentaciones de agencias ni a asociaciones Corp-to-Corp. ¡Solo solicitantes directos! **En Interapt, abrazamos perspectivas diversas y damos la bienvenida a solicitantes de todos los ámbitos de la vida. Si no cumples con cada uno de los requisitos de nuestra lista, no dejes que eso te detenga de postularte. Estamos comprometidos a invertir en el candidato adecuado, así que si te entusiasma esta oportunidad, ¡queremos saber de ti! Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Trabajo desde casa Recursos de bienestar Interapt no discriminará a solicitantes basándose en RAZA, COLOR, RELIGIÓN, ORIGEN NACIONAL, SEXO (INCLUYENDO EMBARAZO E IDENTIDAD DE GÉNERO), ORIENTACIÓN SEXUAL, INFORMACIÓN GENÉTICA, O POR SER UNA PERSONA CON DISCAPACIDAD O UNA PERSONA DE 40 AÑOS O MÁS.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Seattle, WA, USA
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Técnico de Soporte de Escritorio - Washington, DC
Inspiroz busca un Especialista en Tecnología Escolar (STS) motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de soporte de TI in situ en Washington, DC. Como STS, desempeñará un papel crucial en el apoyo diario a la tecnología en el portafolio de escuelas chárter de Inspiroz. Bajo la supervisión de un Gerente de Entrega de Servicios de Inspiroz, interactuará regularmente con nuestro equipo técnico de soporte remoto y diversos contactos del cliente. Durante más de una década, Inspiroz ha establecido una reputación en la industria de Servicios Administrados de TI como proveedor líder de estrategia y soporte tecnológico enfocado en escuelas chárter. ¡Dé el siguiente paso en su carrera en TI y postúlese hoy! Las responsabilidades clave de este puesto incluyen las siguientes: Soporte técnico y resolución de problemas Liderar la resolución de problemas técnicos que requieran soporte in situ. Gestionar la instalación, reparación y mantenimiento in situ de estaciones de trabajo, equipos de red y dispositivos periféricos. Realizar una solución de problemas exhaustiva para identificar la causa raíz de los problemas. Ayudar con proyectos según sea necesario, colaborando con equipos de proyectos e interesados según se requiera. Actuar como enlace entre las operaciones in situ y el equipo de soporte de TI remoto en India. Comunicar con precisión y claridad los problemas técnicos y requisitos al equipo remoto. Proporcionar información detallada y documentación para facilitar la solución de problemas y el soporte remoto. Trabaja estrechamente con el equipo de mesa de servicio remota para resolver problemas técnicos. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas, avances y mejores prácticas en el sector educativo. Soporte y servicio al cliente Comunicar actualizaciones, dificultades y tareas al cliente de manera clara y oportuna. Escuchar activamente las preocupaciones del cliente y abordarlas adecuadamente. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando un sentido de confianza y asociación. Ayudar a los clientes a alinear soluciones tecnológicas con sus objetivos y requisitos específicos. Garantizar la satisfacción del cliente siguiendo la resolución de problemas y brindando el soporte necesario. Tomar interés personal en la calidad del trabajo y en cumplir con las necesidades del cliente. Demostrar profesionalismo y claridad en la comunicación escrita, asegurando precisión y atención al detalle en todas las interacciones por correo electrónico. Responder correos electrónicos dentro de las dos horas durante el horario laboral y garantizar respuestas oportunas a correos o solicitudes fuera del horario, según la política de comunicación de la empresa.’ Registro de Tiempo y Gestión de Tickets Registra con precisión y diligencia el tiempo empleado in situ utilizando la función de registro de tiempo de ConnectWise Manage. Actualiza regularmente los estados de los tickets y proporciona notas claras y concisas para una comunicación y colaboración efectivas. Sigue los procedimientos de flujo de trabajo establecidos por la empresa, incluyendo la creación, asignación y resolución de tickets en ConnectWise Manage. Realiza una revisión exhaustiva de los tickets asignados para el día siguiente antes del final del turno actual para prepararse eficazmente. Requisitos Conocimientos de: Sistemas Windows Sistemas Mac Active Directory Equipos y conceptos de redes Reparaciones e instalaciones de hardware Habilidades Excelentes habilidades de servicio al cliente Excelentes habilidades prácticas de soporte técnico Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Capacidades Capacidad para demostrar pasión por la tecnología, la innovación, la solución de problemas y marcar la diferencia. Capacidad para adaptarse a situaciones cambiantes, ser flexible en el enfoque y realizar múltiples tareas eficazmente. Capacidad para auto-motivarse y trabajar independientemente cuando sea necesario, tomando la iniciativa y asumiendo la responsabilidad de las tareas. Capacidad para evaluar sus propias limitaciones, reconocer cuándo pedir ayuda y colaborar eficazmente con otros. Educación: El candidato exitoso debe tener una licenciatura en un campo relacionado con la tecnología o certificaciones equivalentes. Experiencia: El candidato exitoso debe tener al menos 1-2 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2. Beneficios Lo que recibirá nuestro candidato ideal: Una empresa enfocada en mantener una excelente cultura corporativa Una oportunidad para marcar la diferencia en la empresa y ser recompensado por ello Una empresa que siempre busca mejorar mientras se adhiere a nuestros principios fundamentales. Una oportunidad de crecimiento profesional dentro de la organización Un paquete salarial competitivo con posibilidad de pago variable y beneficios Somos una empresa enfocada en la misión, comprometida a garantizar que los niños de todos los orígenes y capacidades tengan la oportunidad de destacar académicamente y alcanzar la grandeza. Compartimos esa pasión con nuestros socios escolares y la vivimos a través de nuestros valores: "Sé valiente", "El esfuerzo extra", "Hoy, no mañana" y "Comunica. Comunica. Comunica."
Washington, DC, USA
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Administrador de Sistemas Asociado
ZeroFox busca un Administrador de Sistemas Asociado talentoso y motivado para unirse a nuestro dinámico equipo de TI. En este puesto, obtendrá experiencia práctica en la gestión y mantenimiento de nuestra infraestructura de TI, incluyendo dispositivos móviles, servicios en la nube y una amplia gama de sistemas operativos. Es ideal para este rol si es un solucionador de problemas proactivo con habilidad para construir y configurar sistemas desde cero, asegurando siempre un rendimiento y seguridad óptimos. Funciones y Responsabilidades Implementar y Gestionar Sistemas: Ayudar en la implementación y mantenimiento de nuestros sistemas centrales de TI, incluyendo sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo como Linux, Windows y macOS. Soportar Infraestructura en la Nube: Colaborar en el despliegue y gestión de infraestructuras y aplicaciones en nuestro entorno de Amazon Web Services (AWS), trabajando con servicios como EC2, S3 y VPC. Solución de Problemas y Soporte: Brindar soporte técnico oportuno a usuarios finales y otros equipos de TI, diagnosticando y resolviendo problemas de hardware y software. Gestionar Dispositivos y Accesos: Ayudar a implementar y mantener nuestra solución de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) y colaborar en la administración de proveedores de identidad. Asegurar Nuestro Entorno: Seguir e implementar mejores prácticas de seguridad en todos los sistemas. Ayudará a monitorear vulnerabilidades y realizar parches en diversos sistemas. Automatizar y Documentar: Crear y mantener documentación sobre configuraciones y procedimientos del sistema. También utilizará lenguajes de scripting como Bash o PowerShell para automatizar tareas rutinarias. Colaborar y Crecer: Trabajar con el resto del equipo de TI en proyectos y ayudar a garantizar el funcionamiento fluido de nuestros servicios. Requisitos Experiencia: 1-2 años de experiencia como Administrador de Sistemas, específicamente con experiencia en diseño de integraciones de sistemas y ejecución de dichos diseños. Habilidades Técnicas: Conocimientos sobre diversos sistemas operativos, incluyendo Linux, Windows Server y macOS. Comprensión básica de Amazon Web Services (AWS) y tecnologías de virtualización. Experiencia con soluciones de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) como Intune o Jamf. Conocimientos en lenguajes de scripting como Bash, PowerShell o Python. Solución de Problemas: Demostrada capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma rápida y eficaz. Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar bien con otras personas y contribuir a un entorno de trabajo colaborativo. Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con énfasis en documentación clara. Educación: Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o experiencia laboral equivalente. Beneficios Cultura orientada a la comunidad con eventos para empleados Almuerzos regularmente proporcionados para quienes trabajan presencialmente; refrigerios y bebidas disponibles diariamente Tiempo libre generoso Beneficios médicos completos y plan 401(k) con aporte coincidente del empleador Espacio de trabajo moderno y divertido Entorno laboral respetuoso y enriquecedor, donde todas las opiniones son escuchadas y se fomenta que cada persona participe activamente en la cultura organizacional Acerca de ZeroFox ZeroFox tiene el objetivo de hacer que internet sea más seguro para todos. La innovación es parte fundamental de nuestra misión: somos incansables en la búsqueda de nuevas formas de interrumpir amenazas cibernéticas externas en la web superficial, profunda y oscura. ZeroFox ofrece la única plataforma unificada de ciberseguridad que combina análisis avanzados de inteligencia artificial, protección digital y de privacidad, inteligencia de amenazas de espectro completo y un sólido conjunto de capacidades de respuesta ante violaciones, incidentes y eliminación de amenazas, para proteger a los clientes frente a las crecientes amenazas en la superficie de ataque externa. Es un excelente momento para unirse a nosotros en la Fox Den: con nueva financiación privada, inversiones crecientes en IA, una cultura centrada en las personas y centros de excelencia en todo el mundo, estamos creciendo como nunca antes. Si busca un equipo orientado a una misión, centrado en el cliente y colaborativo, y está listo para enfrentar al adversario, ¡postúlese hoy para unirse a nosotros en la guarida! Igualdad de Oportunidades, Diversidad e Inclusión Buscamos conformar un equipo que represente diversas experiencias, perspectivas y habilidades. Fomentamos la inclusión y garantizamos igualdad de oportunidades laborales sin discriminación ni acoso por raza, color, religión, sexo (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, origen nacional, estado civil o de pareja, información genética, ciudadanía, condición militar o de veterano, o cualquier otra característica personal.
Baltimore, MD, USA
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Ingeniero de Service Desk Nivel 3
Resumen del trabajo: Como Ingeniero de Service Desk de Nivel 3, usted será el nivel más alto de soporte técnico dentro de nuestro equipo de service desk. Manejará problemas técnicos complejos, proporcionará orientación experta y colaborará con otros profesionales de TI para garantizar la prestación de servicios de TI superiores. Su función incluirá la solución de problemas avanzados, la capacitación del personal junior y la participación en trabajos de proyectos. Principales responsabilidades: Soporte técnico avanzado: Resolver problemas técnicos complejos derivados del soporte de Nivel 1 y Nivel 2, asegurando una resolución oportuna y efectiva, incluyendo entre otros: Virtualización: VMware y HyperV Sistemas de respaldo y almacenamiento Red y seguridad (sistemas de firewall, enrutadores y switches, etc.) Administración de Active Directory y O365 Administración de sistemas: Realizar tareas avanzadas de administración de sistemas, incluyendo gestión de servidores, configuración de red e implementaciones de seguridad en servidores Windows 2008-2022 (AD, AZURE AD, DNS, DHCP, Exchange en línea/0365) Participación en proyectos: Colaborar con equipos de proyectos para diseñar, implementar y gestionar proyectos de TI para clientes. Mentoría y capacitación: Brindar orientación y formación al personal de soporte de Nivel 1 y Nivel 2, fomentando una cultura de aprendizaje y mejora continua. Interacción con clientes: Comunicarse eficazmente con los clientes para comprender sus necesidades técnicas, proporcionar actualizaciones y garantizar su satisfacción con los servicios prestados. Documentación: Mantener documentación detallada y precisa de soluciones técnicas, procedimientos e interacciones con clientes. Mantenimiento proactivo: Realizar auditorías regulares del sistema, ajustes de rendimiento y mantenimiento preventivo para garantizar un rendimiento y confiabilidad óptimos del sistema. Gestión de incidentes: Liderar la respuesta a incidentes importantes, incluyendo identificación, resolución y revisión posterior al incidente para prevenir recurrencias. Seguridad: Implementar y gestionar medidas de seguridad para proteger los datos y sistemas de los clientes contra amenazas y vulnerabilidades. Requisitos: ·        Experiencia en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en un rol de Nivel 3 o soporte senior. ·        Certificaciones: Son muy deseables certificaciones industriales relevantes como MCSE, CCNA, ITIL o similares. ·        Habilidades técnicas: Dominio en la administración de servidores Windows y Linux, redes (LAN/WAN), virtualización (VMware, Hyper-V), servicios en la nube (AWS, Azure) y mejores prácticas de seguridad. ·        Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para manejar problemas técnicos complejos de forma independiente. ·        Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas. ·        Servicio al cliente: Compromiso sólido con brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones con los clientes. ·        Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo y compartir conocimientos eficazmente.   Requisitos Experiencia en un puesto de soporte técnico, con al menos 2 años en un rol de Nivel 3 o soporte senior. Certificaciones: Son muy deseables certificaciones industriales relevantes como MCSE, CCNA, ITIL o similares. Habilidades técnicas: Dominio en la administración de servidores Windows y Linux, redes (LAN/WAN), virtualización (VMware, Hyper-V), servicios en la nube (AWS, Azure) y mejores prácticas de seguridad. Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para manejar problemas técnicos complejos de forma independiente. Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas, con capacidad para explicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas. Servicio al cliente: Compromiso sólido con brindar un servicio al cliente excepcional y mantener relaciones con los clientes. Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo y compartir conocimientos eficazmente.   Beneficios Beneficios: Seguro médico pagado por la empresa desde el día 1 para el empleado Seguro de desgravamen pagado por la empresa Seguro de discapacidad a largo plazo (LTD) y a corto plazo (STD) pagado por la empresa PTO ilimitado Programa de asistencia al empleado Seguro dental Seguro de visión 401k Seguro de vida Información adicional: Tipo de puesto: Tiempo completo, salario fijo Rango salarial: $85,000 - $120,000/año Elegibilidad para PTO ilimitado: Después de 90 días Posibilidad de propiedad para empleados después de 1 año de servicio
Naperville, IL, USA
$85,000-120,000/año
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Coordinador de Producto SaaS/LMS
Stanbridge University busca un Coordinador de Producto para apoyar la planificación, documentación y ejecución de iniciativas de productos SaaS y EdTech. Este puesto se centra en ayudar con la planificación inicial de nuevas funciones, traducir requisitos en entregables accionables y crear documentación clara y fácil de usar para audiencias internas y externas. El candidato ideal tendrá experiencia en flujos de trabajo de productos SaaS, atención al detalle y la capacidad de organizar y comunicarse eficazmente entre equipos. Este es un puesto a tiempo completo presencial en Irvine, CA. Responsabilidades principales: Colaborar con el Gerente de Producto y partes interesadas durante la fase de planificación para recopilar ideas, investigar las necesidades de los usuarios y definir funciones propuestas antes del inicio del desarrollo. Traducir conceptos iniciales del producto en historias de usuario claras, criterios de aceptación y documentación técnica inicial. Ayudar a organizar y mantener la lista de tareas pendientes del producto; asegurarse de que los elementos estén definidos, priorizados y listos para el desarrollo. Coordinar con desarrolladores, diseñadores de UX, analistas de control de calidad y soporte de TI para hacer seguimiento del progreso y resolver dudas sobre requisitos. Participar en ceremonias ágiles (planificación, refinamiento de lista de tareas, demostraciones del producto) como colaborador de apoyo. Ayudar a definir criterios de aceptación del usuario y asistir en pruebas de aceptación (UAT) y planificación del lanzamiento. Redactar y mantener documentación para usuarios finales, preguntas frecuentes, artículos de base de conocimientos y materiales de capacitación. Crear notas de versión, guías de integración de API y recursos de incorporación para nuevas funciones. Monitorear métricas básicas de uso del producto y compilar informes para revisión por parte de la dirección. Asistir en la planificación y documentación de integraciones de API o funciones de interoperabilidad (por ejemplo, herramientas LTI). Requisitos: Debe poder trabajar a tiempo completo presencialmente en Irvine, CA. Título universitario en Negocios, Comunicaciones, Sistemas de Información o campo relacionado, O experiencia relevante equivalente. 1–3 años de experiencia en un rol de soporte de producto, redacción técnica o analista de negocios (preferiblemente con productos SaaS o basados en web). Demostrada capacidad para redactar documentación de producto clara, precisa y fácil de usar. Conocimiento de metodologías y herramientas ágiles/Scrum, como Jira, Trello o Asana. Excelentes habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal; sentirse cómodo trabajando con equipos multifuncionales. Experiencia con sistemas impulsados por API, integraciones de software o plataformas EdTech/LMS es un plus. Pasión por ofrecer productos digitales intuitivos, accesibles e impactantes que apoyen resultados educativos. La experiencia relacionada puede incluir: Gerente de Producto Asociado, Gerente de Producto Junior, Asociado de Gestión de Producto, Gerente de Producto, Analista de Producto, Especialista en Soporte de Producto. $65,000 – $80,000 anuales, dependiendo de la educación y experiencia. Condiciones de empleo: Podría requerirse una evaluación relacionada con el trabajo durante el proceso de entrevista. Debe poder desempeñar cada función esencial satisfactoriamente y estar físicamente presente en la oficina (salvo que se indique lo contrario). Se realizará verificación del empleo para validar la experiencia laboral según estándares de acreditación. Las ofertas de empleo están sujetas a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen funciones esenciales. Entorno de trabajo: Entorno típico de oficina/aula/laboratorio o clínico. Las funciones generalmente se realizan sentado en un escritorio o estación de trabajo con computadora. Puede incluir tiempo invertido en laboratorios prácticos o entornos clínicos según lo requiera el programa. Sujeto a interrupciones frecuentes, ruido de conversaciones o equipo de oficina y plazos exigentes. Demandas físicas: Sentarse regularmente durante períodos prolongados. Capacidad física para realizar funciones relacionadas con el programa o departamento. Dominio en el uso de teclados electrónicos y equipos de oficina. Comunicación verbal efectiva por teléfono y en persona. Capacidad para leer letras pequeñas, operar computadoras y entender voces con claridad. Capacidad para levantar, transportar y/o mover objetos de 10 a 25 libras según sea necesario. Beneficios para empleados: Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k) Eventos emocionantes de la universidad Desafíos motivacionales estacionales de salud y bienestar Iniciativas de equilibrio entre trabajo y vida personal Programa de bienestar en el lugar de trabajo / Quiropráctico del personal Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Valores institucionales: Diversidad e inclusión: El lema de Stanbridge University, “Fuerza a través de la Diversidad”, refleja nuestro profundo compromiso de honrar los diversos orígenes de nuestros estudiantes, profesores, personal y comunidades circundantes. Nos esforzamos por crear un entorno de aprendizaje inclusivo y mantener prácticas antidiscriminatorias en todos los aspectos de la vida universitaria. Innovación y tecnología: Adoptamos tecnologías de vanguardia para mejorar el aprendizaje de los estudiantes mediante experiencias interactivas y prácticas, incluyendo laboratorios de realidad virtual y simulación, asegurando que los estudiantes estén preparados para las demandas de la práctica moderna en salud. Compromiso comunitario: A través de iniciativas como Stanbridge OutReach, se empodera a los estudiantes para devolver a comunidades locales y globales, fomentando la compasión, responsabilidad cívica y conciencia social. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Stanbridge University es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, orientación sexual, identidad de género ni ningún otro estatus protegido. Se anima a todos los candidatos calificados a postularse.
Irvine, CA, USA
$65,000/año
Workable
Técnico de Servicios de Información
Descripción general Estamos buscando un Técnico de Servicios de Información versátil y práctico para que se una a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien que disfruta de una variedad de responsabilidades, desde la solución básica de problemas de TI hasta trabajos físicos de infraestructura. El candidato ideal tiene conocimientos básicos de redes (conmutadores, enrutadores, firewalls), sistemas generales de TI, y no le teme a trabajar directamente en tareas de montaje en bastidor o cableado en el centro de datos. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desea ampliar sus habilidades en TI mientras apoya infraestructuras críticas en un entorno dinámico. Principales responsabilidades Realizar actividades de montaje en bastidor, incluyendo instalación, cableado, etiquetado y configuración básica de hardware. Brindar soporte de nivel 1 para solicitudes y incidentes de servicios de TI en redes, servidores y sistemas de usuarios finales. Ayudar con la solución básica de problemas de red (direcciones IP, configuraciones de puertos, parcheo, conceptos básicos de switches/enrutadores/firewalls). Apoyar la implementación y mantenimiento de equipos de TI (servidores, switches, puntos de acceso inalámbricos, laptops, impresoras, etc.). Realizar tareas físicas como mover equipos, organizar cables y mantener espacios de trabajo de TI y centros de datos. Colaborar con personal técnico superior para escalar problemas complejos y aprender técnicas avanzadas de solución de problemas. Documentar el trabajo realizado, actualizar los sistemas de tickets y seguir las políticas y procedimientos de TI. Participar en la gestión de inventario de hardware, herramientas y suministros de TI. Requisitos Calificaciones 1–3 años de experiencia en soporte de TI, mesa de ayuda o funciones relacionadas con infraestructura. Conocimiento de fundamentos de redes (TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS). Experiencia con switches, enrutadores y firewalls (se prefiere experiencia básica en configuración o solución de problemas). Comodidad al trabajar en centros de datos, incluyendo cableado, montaje en bastidor, levantamiento de cargas y configuración de equipos. Fuertes habilidades para resolver problemas, con capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Disposición para aprender, adaptarse y asumir diversas responsabilidades. Excelentes habilidades de comunicación y documentación. Capacidad para viajar localmente dentro del área de Austin. Habilidades deseables (valoradas) Certificaciones CompTIA A+, Network+ o similares. Experiencia con sistemas de tickets/mesa de ayuda. Conocimiento básico de plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V) o servicios en la nube (Azure, AWS). Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad informática. Requisitos físicos Capacidad para levantar hasta 50 libras y trabajar en salas de servidores/centros de datos. Comodidad al permanecer de pie durante largos periodos, agacharse o trabajar en espacios reducidos mientras se manipulan equipos. Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA)
Austin, TX, USA
Salario negociable
Workable
Desarrollador Java
IT.HR Group está buscando un desarrollador Java talentoso para unirse a nuestro equipo innovador enfocado en transformar la industria de Recursos Humanos mediante la tecnología. Como un miembro clave de nuestro equipo de desarrollo, tendrá la oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes que buscan mejorar los procesos de RRHH y crear soluciones que no solo sean eficientes, sino también fáciles de usar. Su experiencia en desarrollo Java será fundamental para diseñar, implementar y mantener aplicaciones que satisfagan las necesidades específicas de profesionales de RRHH y organizaciones de diversos sectores. Colaborará estrechamente con equipos multifuncionales, incluyendo analistas, diseñadores y especialistas en RRHH, para comprender sus necesidades y garantizar que nuestras soluciones de software cumplan con los últimos estándares del sector. El candidato ideal es alguien apasionado por la programación, que disfrute resolver problemas y esté dispuesto a tener un impacto significativo en el entorno tecnológico de RRHH. Únase a nosotros y forme parte de una empresa que valora la innovación, la colaboración y la mejora continua, mientras trabajamos para dar forma al futuro de los recursos humanos mediante soluciones tecnológicas de vanguardia. Responsabilidades Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones basadas en Java para apoyar funciones de RRHH. Colaborar con equipos multifuncionales para comprender los requisitos del software y traducirlos en especificaciones técnicas. Escribir código limpio, escalable y eficiente, cumpliendo con las mejores prácticas del sector. Solucionar errores y depurar aplicaciones para garantizar un rendimiento óptimo y una buena experiencia de usuario. Participar en revisiones regulares de código y proporcionar retroalimentación constructiva a los miembros del equipo. Mantenerse actualizado sobre tecnologías emergentes y tendencias del sector para mejorar el rendimiento y las funciones de las aplicaciones. Documentar procesos de desarrollo, cambios en el código y funcionalidades de las aplicaciones para referencia futura. Requisitos Experiencia demostrada como desarrollador Java con un sólido conocimiento de Java y tecnologías relacionadas. Conocimiento de frameworks como Spring y Hibernate. Experiencia con sistemas de gestión de bases de datos, incluyendo bases de datos SQL y NoSQL. Excelentes habilidades para resolver problemas y capacidad de pensamiento crítico en entornos dinámicos. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas, para interactuar eficazmente con miembros del equipo y partes interesadas. Conocimiento de metodologías ágiles y experiencia trabajando en equipos ágiles. Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
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