Resumen: El Supervisor del Almacén de Carga dirige un equipo en las operaciones de manipulación en tierra, garantizando el cumplimiento de las normas de seguridad y protección, mientras actúa como experto técnico. Aspectos destacados: 1. Dirigir y coordinar un equipo en operaciones aéreas dinámicas 2. Actuar como experto técnico en los procesos del almacén de carga 3. Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y protección Solicitar ahora Descripción general: ¿Está listo para despegar en una industria aeronáutica dinámica y acelerada? Como líder mundial en servicios aeronáuticos, Swissport ofrece servicios de manipulación en tierra, manejo de carga y atención a pasajeros a más de 300 millones de pasajeros anualmente. Nuestra misión es sencilla: «Proporcionar a la industria aeronáutica soluciones coherentes y personalizadas en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente». Creemos que nuestras personas son lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales: Demuestre que se preocupa, Haga lo correcto y Gane como equipo. Actualmente buscamos personas comprometidas que compartan estos valores para incorporarse a nuestro equipo en distintas ubicaciones alrededor del mundo. Resumen del puesto El almacén de carga se encarga de las instalaciones de almacenamiento, la carga y descarga de mercancías aéreas, garantiza que la documentación relacionada con la carga se prepare de forma oportuna y precisa, y asegura el cumplimiento y la aplicación adecuada de los requisitos reglamentarios. El supervisor es responsable de dirigir a un equipo durante una operación de vuelo / en un área específica / en una tarea específica, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los estándares de seguridad, protección y rendimiento operativo, conforme a las políticas y valores de la marca. La remuneración esperada es de 28 $/hora. Los empleados a tiempo completo cuentan con una amplia gama de beneficios relacionados con la salud y el bienestar, así como un plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa, vacaciones pagadas, licencias por enfermedad y días festivos pagados por la empresa. Sus actividades Miembro funcional del equipo operativo (por ejemplo, equipo de operación de vuelo / mostradores de facturación / sala de equipajes / zona de almacén, etc.), trabajando bajo un sistema de turnos Actuar como experto técnico en tierra (por ejemplo, en problemas complejos de emisión de billetes / incidencias del sistema) Capacitar y coordinar al equipo asignado a la tarea Realizar cualquier tarea especialmente estipulada en los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) como requerida para un miembro senior del personal (por ejemplo, manipulación de puertas de aeronaves) Responsable de registrar con precisión las actividades operativas relevantes para la facturación y de completar los informes de vuelo/tarea según los procedimientos establecidos por la empresa Asignar tareas a los miembros del equipo durante una operación de vuelo / en la zona de almacén / en la sala de equipajes / en la fila de mostradores de facturación, etc. Garantizar el cumplimiento de todos los Procedimientos Operativos (SOP, LOP), incluidas las Normas de Seguridad de la Estación, y supervisar los Procedimientos de Emergencia durante su turno en el área bajo su supervisión Supervisar todas las operaciones (como parte de su ámbito de responsabilidad); sustituir al Gerente de Turno o su equivalente según sea necesario Brindar instrucciones de trabajo al equipo bajo su supervisión durante el turno / durante una operación de vuelo Dirigir y capacitar prácticamente según sea necesario para los empleados bajo su supervisión Proporcionar retroalimentación al Gerente de Turno sobre los empleados, para facilitar conversaciones constructivas de desarrollo y/o disciplinarias Dependiendo de la gravedad, será responsable de elevar oportunamente cualquier queja recibida u observada por los clientes al Gerente de Turno En estaciones pequeñas, asumir la responsabilidad de las tareas de asignación diaria de forma rotativa Realizar controles / inspecciones diarias relacionadas con QHSSE y reportarlos con precisión en los sistemas Su perfil Diploma de escuela secundaria o título equivalente (GED) Debe poseer una identificación vigente y sin restricciones Dominio fluido del inglés hablado y escrito 5 años de experiencia operativa en manipulación en tierra, manejo de carga o servicios de abastecimiento de combustible para aeronaves Conocimientos sólidos sobre las buenas prácticas de seguridad, el cumplimiento de los procedimientos y la ejecución operativa Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Gran destreza en el paquete Microsoft, incluidos Word, PowerPoint, Outlook y Excel Capacidad para capacitar y motivar equipos para alcanzar altos estándares de calidad Capacidad para resolver problemas centrándose en un excelente servicio al cliente Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales positivas y profesionales con los equipos y los clientes Lo que ofrecemos Plan de jubilación 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Plan de jubilación Reembolso de matrícula Seguro visual En Swissport creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un entorno laboral inclusivo en el que todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para conocer más sobre la vida en Swissport. ¡Únase a Swissport hoy y forme parte de un equipo que conecta al mundo de la aviación! Solicitar ahora
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