Gerente de Campo para Servicio e Instalación de Fontanería

En los últimos 10 años, Hoffmann ha crecido desde una pequeña empresa familiar de 50 empleados hasta una organización multifacética con más de 600 miembros y grandes aspiraciones de crecimiento adicional. Reconocemos que la calidad de nuestro personal posibilita este crecimiento, y ahora es su oportunidad de unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Campo para Servicio e Instalación de Fontanería en Nashville, TN, trabajará como parte de un equipo dinámico y apasionado para crear responsabilidad, mejorar la comunicación y centrarse en mejoras de eficiencia y rentabilidad dentro de su departamento. Logrará esto trabajando junto con otros líderes de oficio para proporcionar retroalimentación basada en indicadores clave de rendimiento (KPI) a los Profesionales de Campo, coordinar reuniones individuales, preparar materiales de revisión, revisar reclamaciones de Profesionales de Campo, realizar visitas a sitios de trabajo, capacitación y facilitar reuniones grupales. Responsabilidades: Bajo la dirección del Gerente de Operaciones de Campo, revisar y preparar retroalimentación utilizando datos de facturas (Service Titan), hojas de registro de tiempo, informes de KPI, informes de productividad y presupuestos. Asistir a cada Profesional de Campo individualmente y ayudarlos a alcanzar sus objetivos, tanto personales como profesionales. Programar, preparar y realizar reuniones regulares de coaching individual (1-a-1) para cada Profesional de Campo. Revisar las facturas y hojas de presupuestos de los Profesionales de Campo. Coordinar y realizar sesiones de capacitación y acompañamientos en trabajos. Trabajar junto al servicio al cliente y despacho para garantizar el éxito general del negocio. Resolver inquietudes de clientes que requieran intervención de gestión. Requisitos Calificaciones: Licencia técnica deseable 5-10+ años de experiencia en campo - Servicios Residenciales/Comerciales de Fontanería y Drenajes Trayectoria comprobada de alto desempeño, preferiblemente con 1-3 años en un cargo de liderazgo Conocimientos sólidos fundamentales sobre la industria de servicios de fontanería residencial/comercial, incluyendo productos y servicios ofrecidos. Capacidad para inspirar y liderar a otros hacia el logro de los objetivos de la empresa. Buenas habilidades de presentación; capaz de transmitir mensajes seguros y decisivos. Persona multitarea que disfruta trabajar con equipos diversos en proyectos variados. Orientado al detalle y altamente organizado, con excepcionales capacidades de seguimiento. Persona desinteresada que puede priorizar las necesidades del equipo por encima de las necesidades individuales. Apasionado por Hoffmann Brothers y ama la marca. Alta integridad con avanzadas habilidades de comunicación y capacidad para establecer buenas relaciones. Fuerte deseo de motivar a los Profesionales de Campo para que sean mejores mañana de lo que son hoy. Altamente motivado, iniciador autónomo, flexible y con una excelente actitud ante la vida. Requisitos: Para desempeñar adecuadamente las funciones de este puesto, se requiere regular y rutinariamente que el empleado se siente, se pare, camine, se agache, use las manos para tocar o manipular controles, oiga y hable. El empleado debe poder alcanzar objetos con las manos y brazos. El empleado debe ser capaz de subir escaleras, trabajar en entornos tanto calientes como fríos, y moverse en espacios reducidos. El empleado debe levantar y/o mover regularmente 50 libras o más. Las habilidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen visión cercana y la capacidad de ajustar el enfoque. El entorno de trabajo puede variar según la temporada y el alcance del trabajo; los empleados deben trabajar al aire libre durante todas las estaciones. El entorno de trabajo expone a los empleados a interrupciones continuas y cambios de prioridades. Se requiere comunicación efectiva, constante y consistente con clientes, proveedores, compañeros de trabajo y otras personas. Seguridad: Debe considerar la seguridad como su principal responsabilidad laboral, tanto para beneficio personal, de colegas y del público, y debe tener conocimientos generales sobre prácticas de trabajo seguro y los requisitos de TOSHA. Capacidad para realizar visitas de seguridad en el sitio para evaluar condiciones inseguras y proponer soluciones para el Profesional de Campo y el cliente. Beneficios Salario y Beneficios: Nuestros beneficios son excepcionales e incluyen tiempo pagado de vacaciones, días festivos pagados, programa de coincidencia de 401K, y seguro médico, dental y de visión patrocinado por el empleador para usted y su familia. Este puesto reportará al Gerente de Operaciones de Campo Hoffmann Brothers es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades.