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Director de Audiología

Salario negociable

Align ENT + Allergy

King of Prussia, PA, USA

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Descripción

El Director de Audiología lidera el desarrollo de departamentos de audiología en nuevas prácticas asociadas y en prácticas existentes de ORL y Alergia a través de Align ENT y Alergia. Este puesto requiere experiencia en clínicas ambulatorias y en venta minorista de audífonos, así como la capacidad de diseñar e implementar manuales consistentes de audiología y excelencia en ventas para impulsar el crecimiento rentable en las prácticas Requisitos Implementar iniciativas para apoyar el crecimiento y la rentabilidad, incluyendo: • Definir, desarrollar e implementar iniciativas de crecimiento en audiología • Crear manuales reproducibles—flujos de trabajo, procesos, funciones, herramientas y métricas—para guiar una implementación exitosa • Adaptar la implementación de los "manuales" al entorno local de la práctica Capacitación y desarrollo • Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, las mejores prácticas y los avances tecnológicos en audiología. • Desarrollar programas de capacitación y mentoría para clínicos y gerentes para apoyar el desarrollo de servicios de audiología • Identificar y desarrollar expertos temáticos ("nodos de conocimiento") para apoyar el intercambio de mejores prácticas Supervisión e Informes • Recopilar y presentar informes periódicos sobre indicadores clave de desempeño, resultados en pacientes y métricas operativas. • Analizar datos para identificar áreas de mejora e implementarlas • Definir objetivos y presupuestos en colaboración con el Vicepresidente de Operaciones Comunicar el progreso del departamento de audiología—internamente y externamente • Construir y mantener relaciones con médicos y otros proveedores, gerentes de práctica y otros compañeros de equipo • Actuar como experto temático interno en audiología en toda nuestra organización • Representar a la organización en reuniones y eventos relevantes. • Trabajar con marketing de Align para compartir nuestras historias de éxito Liderazgo cultural: • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, promoviendo el desarrollo profesional y el trabajo en equipo. • Construir y mantener relaciones con médicos y otros proveedores, gerentes de práctica y otros compañeros de equipo Calificaciones: • Título de Doctorado en Audiología • 5 o más años de experiencia en audiología con fines de lucro, multisitios o minorista • Trayectoria comprobada de crecimiento programático • Experiencia demostrada en liderazgo y gestión. • Excelentes habilidades de comunicación, organizativas e interpersonales.

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Ubicación
King of Prussia, PA, USA
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Técnico de Soporte de TI - Nivel 2
Sobre nosotros LifeMD es un líder en atención médica primaria virtual, con sede en la ciudad de Nueva York, y estamos redefiniendo cómo la tecnología se encuentra con la salud. Nuestra plataforma digital de atención integrada impulsa servicios de telemedicina, laboratorios y soluciones farmacéuticas, atendiendo más de 200 afecciones en los 50 estados. En el centro de esta transformación está nuestro equipo de más de 50 desarrolladores, ingenieros e innovadores tecnológicos que construyen sistemas de vanguardia para hacer que la atención médica sea más inteligente, rápida y accesible. Desde la creación de sistemas backend escalables hasta el diseño de experiencias de usuario intuitivas, día a día estamos rompiendo barreras. Reconocida como una de las empresas de tecnología sanitaria de más rápido crecimiento (#166 en Deloitte Fast 500 en 2023), LifeMD no es solo una empresa de salud, es una empresa tecnológica que está revolucionando el sector sanitario. Si te apasiona crear tecnología de impacto, resolver desafíos complejos y ver cómo tu código cambia vidas, LifeMD es el lugar ideal para crecer, innovar y marcar la diferencia. Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro de la atención médica. 🚀 Acerca del puesto LifeMD busca un Técnico de Soporte de TI - Nivel 2 con habilidades y motivación para unirse a nuestro departamento de Tecnología. En este rol fundamental, actuarás como punto principal de escalación para los problemas de TI que el soporte de nivel 1 no pueda resolver, garantizando soluciones oportunas y efectivas. Utilizarás tu profundo conocimiento de nuestros sistemas y tus habilidades avanzadas de diagnóstico para mejorar la satisfacción del usuario y mantener operaciones fluidas. Este puesto combina resolución de problemas, mantenimiento de sistemas, configuración, documentación y posiblemente la formación del personal de nivel 1. Este puesto estará basado en la ubicación farmacéutica de LifeMD en Lancaster, PA, prestando apoyo presencial a Operaciones de TI, así como a toda la organización. Responsabilidades principales: Entornos Microsoft Windows y macOS: Brindar soporte técnico y solución de problemas avanzados para sistemas operativos Windows de escritorio y servidores. Implementar, configurar y mantener sistemas Windows y periféricos. Gestionar perfiles de usuario, permisos y solución de problemas de red. Ofrecer soporte técnico avanzado y solución de problemas para sistemas operativos macOS de escritorio. Entorno Linux: Proporcionar solución de problemas avanzados y soporte para sistemas basados en Linux, incluyendo servidores y estaciones de trabajo para desarrolladores. Google Workspace: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para aplicaciones de Google Workspace. Ayudar con la administración de cuentas de usuario y ofrecer orientación sobre buenas prácticas. Aplicaciones SaaS: Brindar soporte y solución de problemas al usuario final para diversas aplicaciones SaaS utilizadas por LifeMD. Gestionar el acceso y permisos de usuarios, y escalar problemas complejos según sea necesario. Requisitos Cualificaciones básicas: 2+ años de experiencia en soporte de TI con enfoque en la resolución de problemas complejos Dominio de sistemas operativos Windows (escritorio y servidor), macOS y Linux Sólido conocimiento de conceptos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Experiencia con herramientas de solución de problemas y herramientas de soporte remoto Conocimientos básicos de principios de seguridad Cualificaciones preferidas: Experiencia en entornos multiplataforma Antecedentes en soporte de infraestructura en la nube (AWS, Cisco Meraki) Familiaridad con el marco ITIL y procesos de gestión de incidencias Certificaciones relevantes (CompTIA A+, Network+, Security+, etc.) Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Comunicación escrita y verbal sólida Excelentes habilidades de servicio al cliente Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo Atención al detalle y precisión Beneficios Rango salarial: $65,000-$75,000 Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Política de PTO ilimitado Días festivos pagados Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
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