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Gerente de Tienda Minorista Xfinity - North Miami

$65,000-85,000/año

Blufox Mobile

North Miami, FL, USA

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Descripción

Listado de trabajo: Gerente de Tienda Minorista Xfinity Descripción general de la empresa: Blufox Mobile, el socio asociado MÁS GRANDE para los servicios de Comcast XFINITY, busca personas dinámicas para unirse a nuestro equipo como gerentes de ventas. Con ubicaciones en múltiples estados y planes de expansión, Blufox está a la vanguardia en la provisión de servicios de Internet de alta velocidad, móviles, seguridad residencial, video y voz para clientes residenciales y comerciales. Puesto: Gerente de Tienda Minorista Compensación: Compensación anual competitiva: $65,000.00 - $85,000 Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k, Capacitación pagada, Vacaciones, Días de enfermedad y Tiempo personal libre Tipo de empleo: Tiempo completo Responsabilidades: Ventas y Liderazgo: Maximizar las ventas en la ubicación minorista asignada mediante la dirección de un equipo de representantes. Utilizar las mejores prácticas para la presentación de productos, análisis de cuentas, ofertas promocionales y servicio al cliente. Analizar el desempeño comercial de la tienda minorista e implementar prácticas para cumplir con las metas. Reclutar y capacitar representantes de ventas, gestionar los principales KPI del informe de ventas y mantener altas puntuaciones de Net Promoter Score (NPS). Implementar incentivos semanales y mensuales de ventas para cumplir y superar los objetivos de crecimiento. Trabajar con el equipo de operaciones para mejorar la eficiencia de costos de las operaciones. Gestionar el inventario de dispositivos móviles, productos básicos de cable y accesorios. Seguir las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, reporte de excepciones, etc. Garantizar la excelencia en el servicio al cliente en cada contacto con el cliente. Coordinar con el equipo de liderazgo y capacitación para iniciar y mantener programas efectivos de formación y desarrollo de canales de ventas. Operaciones: Implementar y seguir las políticas y procedimientos de manejo de efectivo, reporte de excepciones, etc. Gestionar el inventario de dispositivos móviles, productos básicos de cable y accesorios. Satisfacción del cliente (NPS): Esforzarse por alcanzar altas puntuaciones de Net Promoter Score en cada interacción con el cliente. Requisitos del puesto: Diploma de escuela secundaria o equivalente Se requieren 3-5 años de experiencia en ventas. Experiencia en ventas inalámbricas/cable/venta minorista preferida. Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k Capacitación pagada Vacaciones, días de enfermedad y tiempo personal libre Oportunidades de ascenso Espacio de trabajo cómodo y de última generación ESOP de Blufox (Programa de Propiedad Accionaria para Empleados) para tiendas seleccionadas. Viaje anual "Círculo de Ganadores de Blufox" a México para los mejores desempeños Cómo aplicar: Si usted es un líder de ventas motivado con experiencia en el sector minorista, que aspira a una carrera a largo plazo y le entusiasma formar parte de un equipo en crecimiento, ¡le invitamos a postularse! Incluya detalles sobre su experiencia relevante y por qué está interesado en unirse a Blufox Mobile. Nota: Por favor, pregunte durante la entrevista sobre nuestros programas únicos centrados en los empleados, como el ESOP de Blufox y el viaje anual del Círculo de Ganadores de Blufox a México.  

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
North Miami, FL, USA
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Gerente de Tienda a Tiempo Completo
El Gerente de Tienda es responsable de supervisar las operaciones generales de la tienda, crear e implementar una estrategia de ventas para maximizar las ventas, y brindar una experiencia al cliente maravillosa y alegre a todos los clientes. Además, él/ella gestionará al equipo de la tienda y ayudará a alinear a los asociados con nuestros valores y misión corporativos. Además de las responsabilidades operativas como apertura/cierre, gestión de inventario, prevención de pérdidas, nómina y programación, y merchandising visual, el Gerente de Tienda será responsable de alcanzar los objetivos de la tienda, mantener los KPIs, desarrollar al equipo y garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa. Se espera que el Gerente de Tienda modele técnicas efectivas de ventas y gestione la experiencia del cliente en la zona de ventas. Responsabilidades: Alcanzar y superar las expectativas de productividad y plan de ventas Mejorar la rentabilidad mediante la gestión de gastos controlables como nómina, suministros y merma Dar ejemplo de un servicio al cliente excepcional liderando los esfuerzos de venta en la zona de ventas Enseñar y supervisar a cada asociado sobre las operaciones de la tienda y sus políticas y procedimientos Reclutar, capacitar, motivar y retener a asociados de ventas calificados. Establecer metas y gestionar según las expectativas comunicando claramente al personal las métricas mediante las cuales se mide el éxito en cada área del negocio Reunirse mensualmente con cada asociado para discutir el desempeño revisando la productividad frente a las metas. Brindar orientación y sugerencias de mejora cuando sea necesario y documentar progresivamente según se requiera. Mantener un alto nivel de estándares en merchandising visual y limpieza Realizar conciliación diaria de documentos y otras tareas operativas Proteger los activos y el inventario de la tienda. Conciliar inventario para identificar y reducir la merma. Implementar las políticas y procedimientos de la empresa Requisitos Experiencia mínima de un año en gestión minorista; conocimiento del mercado local y clientela es un plus Conocimiento de varios idiomas es un plus Comprensión completa del comercio minorista especializado, incluyendo desarrollo de negocios, merchandising visual y operaciones de tienda Habilidades informáticas que incluyan el uso de sistemas de punto de venta minorista, Word, Excel y correo electrónico Debe ser capaz de levantar, transportar u mover objetos de hasta 15 libras al organizar la zona de ventas y usar escaleras o escalones Fuertes habilidades de liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas. Delegar responsabilidades y tareas al personal. Demostrar fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita que permitan comunicar los objetivos y metas de la empresa Una personalidad positiva, extrovertida y de alta energía, emprendedora, enfocada en ventas y que asuma plena responsabilidad del negocio de la tienda en todos los niveles Un mentor y líder para el personal y colegas. Desarrollar las fortalezas individuales e identificar oportunidades. Un capacitador capaz de enseñar habilidades en servicio al cliente, ventas y operaciones Beneficios Cobertura integral de beneficios médicos, visuales y dentales. Tiempo libre remunerado (PTO) generoso para días personales y vacaciones. Días de enfermedad pagados para necesidades de salud imprevistas. Descuentos atractivos en productos. Programas de bienestar para empleados que promueven un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal. Incentivos de bonificación mensual para reconocer y recompensar el desempeño sobresaliente. Disfrute de dos fines de semana libres cada mes para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal. Acceso a planes de jubilación 401(K), cuentas de gastos flexibles (FSA) y beneficios pretributarios para transporte.
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