Subgerente de tienda

Las Vegas Petroleum busca un Asistente de Gerente de Tienda motivado y dinámico para unirse a nuestro equipo. El Asistente de Gerente de Tienda desempeñará un papel fundamental apoyando al Gerente de Tienda en la ejecución de las operaciones diarias, brindando un servicio al cliente excepcional y aumentando las ventas en nuestras tiendas de conveniencia. Este puesto ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades de liderazgo mientras se contribuye al éxito de la tienda y se mejora la experiencia de compra de nuestros clientes. Principales Responsabilidades: Apoyo Operativo: Apoyar al Gerente de Tienda en la gestión general de las operaciones de la tienda para garantizar eficiencia y efectividad. Participar en la apertura y cierre de la tienda, así como en el manejo de efectivo y reportes. Mantener un ambiente de tienda limpio, organizado y bien surtido. Ayudar a supervisar la implementación de las políticas y procedimientos de la empresa. Liderazgo del Equipo: Apoyar en la contratación, capacitación y mentoría del personal, alineado con los valores de la empresa. Contribuir a la planificación de horarios y necesidades de personal para satisfacer las demandas operativas. Brindar apoyo continuo y retroalimentación a los miembros del equipo para mejorar su desempeño y motivación. Excelencia en el Servicio al Cliente: Garantizar un servicio al cliente de alta calidad y gestionar eficazmente consultas o quejas. Promover una experiencia de compra positiva fomentando una cultura centrada en el cliente. Fomentar que el personal mantenga una actitud amable y acogedora hacia todos los clientes. Gestión de Inventario: Apoyar en los procesos de gestión de inventario, incluyendo pedidos, recepción y reposición de productos. Realizar conteos de inventario regulares y medidas de control para minimizar pérdidas. Asegurar que los productos se exhiban según los estándares de mercadeo de la empresa. Objetivos de Ventas y Desempeño: Ayudar a alcanzar las metas de ventas de la tienda y contribuir a la rentabilidad. Analizar datos de ventas y reportar regularmente sobre métricas de desempeño. Apoyar en el desarrollo de estrategias promocionales para atraer y retener clientes. Cumplimiento de Salud y Seguridad: Asegurar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y saneamiento dentro de la tienda. Educar y hacer cumplir las prácticas de seguridad entre los empleados. Realizar auditorías de seguridad periódicas y abordar cualquier riesgo de forma inmediata. Apoyo Administrativo: Apoyar al Gerente de Tienda en tareas administrativas, incluyendo el procesamiento de nóminas y registros de empleados. Preparar y mantener informes sobre operaciones de la tienda, ventas y métricas de servicio al cliente. Desempeñar otras funciones asignadas por el Gerente de Tienda. Requisitos Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; un título en administración de empresas es un plus. Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en venta minorista o tiendas de conveniencia, con experiencia en gestión preferiblemente. Habilidades sólidas de liderazgo, organización e interpersonales. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Dominio de sistemas de punto de venta y reportes financieros básicos. Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar múltiples prioridades eficazmente. Conocimiento de operaciones minoristas, principios de ventas y gestión de inventario. Disponibilidad para trabajar horas flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos y realizar tareas de trabajo manual. Capacidad para levantar y transportar artículos de hasta 30-50 libras según sea necesario. Disposición para realizar tareas que incluyan reposición, limpieza y mantenimiento de la apariencia de la tienda. Beneficios Salario por hora competitivo. Oportunidades de crecimiento y ascenso. Descuentos para empleados en alimentos.