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Director Socio de Compromiso con el Cliente Retail AI - Atlanta

$151,560-272,760/año

Athari

Atlanta, GA, USA

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Descripción

Desempeñará un papel clave de liderazgo en equipos multidisciplinarios, guiándolos a través de compromisos complejos de consultoría y será responsable de crear y posicionar agendas estratégicas de cambio dentro de las cuentas más grandes ante el nivel ejecutivo (C-suite), abarcando la intersección entre soluciones empresariales y de TI complejas para clientes, transformaciones que impactan en todo el ecosistema del cliente. Como Socio de Compromiso con el Cliente, tendrá un papel fundamental para impulsar el crecimiento rentable, aprovechando nuestras capacidades integrales para construir relaciones sólidas con los clientes y liderar a su equipo hacia el éxito. Este puesto exige una presencia sólida, experiencia en la industria y la capacidad de cultivar relaciones con clientes a nivel CXO. Su liderazgo será fundamental para fomentar el desarrollo de talento y la innovación dentro de la organización. Este puesto también liderará el compromiso general con el cliente y entregará trabajos de alta calidad junto con partes interesadas senior del cliente. Trabajará en un entorno transaccional que puede ser previo o posterior al acuerdo, planificando la implementación posterior al trato y, finalmente, apoyando la ejecución. Los socios se centrarán en el impacto financiero, la utilización y la contribución, el impacto en el cliente y el liderazgo. Requisitos Es bueno en lo que hace y posee la experiencia necesaria para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante: tiene mentalidad de crecimiento; está dispuesto a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está enfocado en el cliente, es alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y finalmente, es abierto y sin fronteras, naturalmente inclusivo en la forma en que trabaja con los demás. Habilidades y experiencia requeridas Experiencia profunda en la industria minorista con la capacidad de aprovechar tendencias industriales, conocimientos tecnológicos y liderazgo de pensamiento para impulsar y ganar nuevos compromisos dirigidos por consultoría Amplia experiencia en compromiso con clientes y gestión de relaciones a nivel CXO, particularmente con líderes de líneas de negocio Demostrada capacidad para desarrollar y comercializar relaciones con ejecutivos superiores Vender y entregar: historial comprobado de liderazgo y ejecución de proyectos complejos con equipos multidisciplinarios en un entorno de consultoría o corporativo Sólida competencia financiera con experiencia en impulsar el crecimiento de ingresos y gestionar márgenes Experiencia liderando actividades de desarrollo comercial de alto valor con partes interesadas de alto nivel Marca personal significativa y presencia en la industria Capacidad demostrada para innovar e impulsar el cambio Mantener experiencia específica en la industria, especialmente en supermercados, restaurantes de comida rápida y tiendas de conveniencia Demostrada experiencia en Datos e IA Beneficios El rango de compensación para el puesto en EE. UU. es de $151.560 a $272.760 basado en una jornada completa. Su compensación real puede variar dependiendo de su ubicación geográfica, habilidades y experiencia relacionadas con el trabajo. Para puestos a tiempo parcial, la compensación se ajustará apropiadamente. El rango de pago o salario no será inferior a ningún requisito vigente de salario mínimo estatal, local o municipal aplicable. Existe un rango de compensación diferente aplicable a las siguientes ubicaciones de trabajo: California: $166.680 a $327.240 Colorado: $151.560 a $272.760 Nueva York: $181.800 a $327.240 Washington: $166.680 a $300.120 Washington DC: $166.680 a $300.120 Este puesto será elegible para el programa anual de bonificación discrecional de Kyndryl

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Atlanta, GA, USA
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Desarrollar e implementar iniciativas estratégicas de ventas para impulsar el crecimiento de ingresos y superar las metas. Liderar un equipo de Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas para maximizar las ventas, la satisfacción del cliente y los resultados de cumplimiento. Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) e implementar estrategias para abordar áreas de mejora. Colaborar con los Gerentes de Tienda para garantizar una colocación efectiva de productos, análisis de cuentas, ofertas promocionales y servicio al cliente. Gestión del equipo: Reclutar, capacitar y desarrollar a Gerentes de Tienda y Asociados de Ventas. Implementar programas efectivos de capacitación y desarrollo de canales de ventas en colaboración con el equipo de Liderazgo y Capacitación. Brindar apoyo continuo, coaching y retroalimentación para mejorar el desempeño del equipo. 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Beneficios: Médico, Dental, Visión, 401k Capacitación pagada Vacaciones, Días de enfermedad y Tiempo personal libre Oportunidades de avance profesional Espacio de trabajo cómodo y de última generación Cómo aplicar: Si usted es un líder minorista experimentado con pasión por impulsar las ventas, ofrecer experiencias excepcionales al cliente y está entusiasmado por contribuir a un equipo en crecimiento, ¡le invitamos a postularse! Comparta detalles sobre su experiencia relevante y por qué le entusiasma la oportunidad con Blufox Mobile. Nota: Por favor, pregunte durante la entrevista sobre nuestros programas únicos centrados en los empleados y las oportunidades de crecimiento disponibles dentro de la empresa.   Requisitos Ventas y liderazgo Responsable de la supervisión y rentabilidad de todas las tiendas en el área asignada Analizar las tendencias de ventas de las ubicaciones, desbloquear el máximo potencial de cada tienda mediante la maximización de recursos, promociones de ventas disponibles y eficacia del equipo. Realizar y mantener análisis regulares de canales de ventas, informes y puntos de referencia con el fin de mejorar continuamente la productividad de ventas, el costo por adquisición y la calidad de la venta. Desarrollar y gestionar pronósticos mensuales para expectativas de desempeño de ventas, comisiones, gastos y otros proyectos especiales. Coordinar con los departamentos de ventas entrantes y retención para aprovechar las mejores prácticas en posicionamiento de productos, presentaciones de ventas, uso de ofertas promocionales, herramientas de retención y expectativas generales de ventas y servicio al cliente. Supervisar las cuotas de ventas y la eficacia operativa de todos los gerentes y representantes de ventas en las ubicaciones de tiendas asignadas. Realizar reuniones regulares con todo el personal de ventas para ayudarles a alcanzar sus objetivos Operaciones Responsable de garantizar que todos los miembros del equipo cumplan con las políticas y cuestiones procedimentales Mantener los estándares de apariencia establecidos por Blufox Mobile. Otras tareas asignadas según sea necesario Experiencia del cliente (NPS) Gestionar la puntuación NPS (satisfacción del cliente) para las interacciones con clientes dentro del distrito. 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