Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: El Especialista en Soporte Tecnológico brinda asistencia técnica al profesorado, al personal administrativo y a los estudiantes, manteniendo hardware y software y gestionando servicios de red en un entorno escolar. Aspectos destacados: 1. Brindar liderazgo técnico y gestión del Sistema de Información Escolar 2. Colaborar en la planificación tecnológica, iniciativas de capacitación y apoyo 3. Apoyar a una comunidad diversa en un entorno educativo guiado por valores Especialista en Soporte Tecnológico Inicio: primavera de 2026 No exento – jornada completa De $34 a $35 por hora, según experiencia y calificaciones Excelente seguro médico, vacaciones pagadas y días de enfermedad, jubilación y otros beneficios Nuestra misión La Escuela Bertschi educa a los niños para que se conviertan en aprendices compasivos, seguros y creativos dentro de una comunidad global. Nuestros valores Valoramos la integridad, la inclusión, el respeto y el compromiso con los recursos renovables y las prácticas sostenibles. Nuestro enfoque La Escuela Bertschi considera que los estudiantes aprenden mejor cuando: se sienten seguros y conocidos en una comunidad inclusiva que valora diversas perspectivas reciben apoyo para desarrollar habilidades socioemocionales tienen opciones académicas y desafíos adaptados a su "nivel justo" participan en trabajos significativos son estimulados a resolver problemas mediante la indagación, la experimentación y el error tienen la capacidad de asumir riesgos y generar cambios cuentan con oportunidades de colaborar y dialogar con un grupo diverso de aprendices Declaración sobre Diversidad, Equidad e Inclusión La Escuela Bertschi valora la diversidad y cree que el diálogo sobre nuestras diferencias nos hace mejores y más fuertes. Damo la bienvenida y honramos las contribuciones únicas de personas de todos los orígenes raciales, étnicos, religiosos y socioeconómicos, identidades de género, estilos de aprendizaje, capacidades físicas y orientaciones sexuales. Nuestro compromiso con la equidad nos impulsa a ser inclusivos y diversos en todos los ámbitos de nuestra escuela. Acerca de la Escuela Bertschi La Escuela Bertschi, fundada en 1975, es una escuela primaria aprobada por el Estado de Washington que atiende a estudiantes desde prejardín hasta quinto grado. Somos miembros acreditados de la Asociación del Noroeste del Pacífico de Escuelas Independientes (NWAIS) y de la Asociación Nacional de Escuelas Independientes (NAIS). **Descripción del puesto La función principal del Especialista en Soporte Tecnológico es brindar soporte técnico al profesorado, al personal administrativo y a los estudiantes. El Especialista en Soporte Tecnológico mantiene el hardware y el software de las aulas, proporciona acceso de usuarios a los servicios de red y ofrece asistencia administrativa relacionada con la tecnología. El soporte a usuarios finales es una función vital para el funcionamiento de la escuela y abarca múltiples áreas de responsabilidad. El Especialista en Soporte Tecnológico reporta directamente al Gerente de Tecnología. **Responsabilidades principales Soporte a usuarios finales – Profesorado/Personal administrativo y estudiantes Brindar soporte técnico basado en Mac y Chromebook a más de 300 profesores, personal de apoyo y personal administrativo, así como a los estudiantes en entornos de aula. Brindar liderazgo técnico y gestión del Sistema de Información Escolar (Veracross). Gestionar la creación y mantenimiento de cuentas de estudiantes y docentes para diversas plataformas educativas. **Soporte de estaciones de trabajo y equipos Configurar y mantener todo el hardware de las estaciones de trabajo en aulas, laboratorio de computación, zonas del profesorado y oficinas administrativas. Realizar limpieza anual y actualizaciones del equipo. Instalar y actualizar software a nivel de sistema, aplicaciones para usuarios, software antivirus y utilidades para mantener la estabilidad, el rendimiento y la integridad de todas las estaciones de trabajo. Mantener todas las impresoras y conservar existencias de consumibles para impresión. **Sistemas de red Brindar servicios de red a nivel de usuario, incluyendo la asignación de cuentas y contraseñas, la configuración de permisos y la asistencia al profesorado, al personal administrativo y a los estudiantes (usuarios) respecto al acceso y uso de aplicaciones basadas en red. Mantener los servicios de despliegue de MacBook, iPad y Chromebook para estudiantes Configurar y operar equipos tecnológicos para reuniones, eventos escolares o actividades relacionadas con las clases, incluidas algunas reuniones y eventos vespertinos. **Otras funciones Ser miembro activo del Equipo de Tecnología. Buscar desarrollo profesional mediante cursos, seminarios, conferencias y publicaciones relacionadas con la tecnología. Seguir las tendencias del sector para mantener flexibilidad ante cambios en redes y plataformas. Realizar tareas administrativas generales durante el horario escolar para apoyar las operaciones de la escuela. Asistir a reuniones periódicas del personal y otras según se solicite. Desempeñar otras funciones según lo soliciten el Director de la Escuela y el Equipo Directivo. **Responsabilidades secundarias Cumplir con todas las restricciones de licencias de software y los requisitos de licencias de equipo. Apoyar las compras tecnológicas mediante seguimiento y reportes presupuestarios. Crear tutoriales en video para el profesorado y el personal, cuando sea necesario, para presentar nuevos sistemas o actualizaciones. Mantener registros de garantías, compras e inventarios, así como documentación de soporte. Mantener equipos audiovisuales, incluidos pizarrones electrónicos, proyectores, cámaras de documentos, cámaras fotográficas y de video digitales, equipos de sonido y otros hardware relacionados. Asistir, según sea necesario, en las actualizaciones y mantenimiento de hardware y software de servidores y redes, incluido el equipo de red inalámbrica. Asistir, según sea necesario, en el mantenimiento de una red segura y copias de seguridad. **Responsabilidades colaborativas Brindar capacitación al profesorado y al personal sobre el uso de la red, el acceso a servidores y el uso general de estaciones de trabajo e impresoras. Proporcionar documentos de instrucciones al profesorado y al personal para consulta rápida sobre preguntas frecuentes. Colaborar con el Equipo de Tecnología para promover una cultura comunitaria que respalde el uso seguro y responsable de la tecnología. Incrementar la conciencia del personal sobre las mejores prácticas de ciudadanía digital. En colaboración con el Equipo de Tecnología, ayudar a los usuarios a evaluar necesidades tecnológicas y planificar futuros proyectos. En colaboración con el Equipo de Tecnología, ayudar con software especializado en red para referencias, matemáticas en línea, mecanografía y herramientas de evaluación. En colaboración con el Equipo de Tecnología, ayudar a determinar necesidades, evaluar y adquirir equipos y software a los precios más competitivos. Planificar actualizaciones y reemplazos con fines presupuestarios. Identificar y coordinar, junto con el Equipo de Tecnología, capacitación y soporte para oportunidades continuas de aprendizaje tecnológico **Habilidades y calificaciones El candidato ideal poseerá: Tres a cinco años de experiencia en soporte tecnológico en entornos corporativos o escolares, preferiblemente en un entorno académico. Amplia experiencia con productos informáticos de Apple, con experiencia actual en Mac OS X y dispositivos iOS y sus aplicaciones. Conocimientos expertos en aplicaciones de escritorio de Apple, Google G-Suite, MS Windows OS, MS Office 365 y aplicaciones SMARTBoard. Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneos. Fuertes habilidades interpersonales, verbales y de comunicación, con capacidad para trabajar eficazmente bajo presión. Comodidad trabajando con niños en entornos de aula y ocasionalmente de forma individual. Experiencia trabajando con poblaciones diversas de estudiantes y familias Capacidad para mantener la información segura y en la más estricta confidencialidad. ***************************************************************************************** Proceso de solicitud: No se aceptarán llamadas telefónicas. Los candidatos interesados están invitados a completar el formulario de solicitud de Bertschi. Una carta de presentación y un currículum son opcionales. Por favor, envíe cualquier documento en formato .PDF a employment@bertschi.org La Escuela Bertschi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y busca un entorno laboral culturalmente más diverso. La Escuela Bertschi da la bienvenida al profesorado y al personal de diversos orígenes raciales, étnicos, religiosos y socioeconómicos, de color, credo, origen nacional o étnico, estatus socioeconómico, género, orientación sexual o discapacidad.
