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Resumen: Buscamos a una persona tranquila y metódica para un rol operativo mixto que combine producción práctica, gestión de inventario, soporte técnico estructurado y documentación. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de asumir la responsabilidad de un rol operativo variado 2. Enfoque en el trabajo y la documentación de sistemas de extremo a extremo 3. Ideal para personas detallistas que prefieren equipos pequeños Digitalis Education Solutions, Inc. es una pequeña empresa tecnológica con larga trayectoria que diseña sistemas especializados de hardware. Buscamos a una persona tranquila y metódica que asuma la responsabilidad de un rol operativo mixto que combine producción práctica, gestión de inventario, soporte técnico estructurado y documentación. Este puesto requiere presencia física en Bremerton. No se trata de un puesto en un centro de llamadas, ni de un trabajo de ingeniería de software, ni de un entorno de gran empresa. Si disfrutas trabajar de extremo a extremo con sistemas reales (y documentarlos para evitar que los problemas se repitan), este puesto podría ser adecuado para ti. Qué harás realmente - Ensamblar y probar sistemas basados en computadoras (PC, periféricos y componentes integrados) - Mantener y organizar el inventario de piezas (seguimiento, reposición, auditorías básicas) - Fabricar una cantidad limitada de configuraciones estándar de sistemas cuando la capacidad lo permita - Gestionar tickets rutinarios de soporte técnico siguiendo procedimientos definidos - Reproducir los problemas reportados por los clientes en los sistemas internos cuando sea necesario - Redactar y mantener documentación clara de soporte y de instrucciones para la fabricación de sistemas, siguiendo el formato "si X, entonces Y" - Mejorar continuamente listas de verificación y árboles de decisión para reducir la repetición de problemas - La precisión del inventario y la documentación son responsabilidades fundamentales, no tareas secundarias. Qué no implica este puesto - No es un puesto en un centro de llamadas ni en un servicio de ayuda de alto volumen - No es un puesto de gestión ni de liderazgo de personal - No es un puesto de ventas - No es un puesto de ingeniería de software - No es un entorno acelerado ni constantemente interrumpido Quién suele desempeñarse bien aquí - Capacidad para alternar cómodamente entre trabajo práctico e instrucciones escritas - Orientación al detalle y metodología, más que prisa - Gusto por los equipos pequeños y por la responsabilidad clara - Preferencia por la estabilidad y la propiedad sobre las escalas profesionales rápidas - Capacidad para trabajar presencialmente en Bremerton Detalles prácticos - Puesto presencial en Bremerton (ni remoto ni híbrido) - Preferiblemente a tiempo completo - Remuneración competitiva para una pequeña empresa tecnológica - Se valora la estabilidad a largo plazo más que el avance rápido Cómo aplicar Las solicitudes se gestionan mediante un formulario en línea: https://forms.gle/tREnNdvavHKng8zd9 Solo se revisarán las solicitudes que completen dicho formulario.
