Clerk de liberación de remolque (Everett)

Dick's Towing es una empresa de remolque familiar, de ritmo acelerado y operada por su propietario, comprometida a servir a nuestra comunidad con profesionalismo y eficiencia. Estamos buscando un empleado de liberación de vehículos confiable y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en la oficina de Everett y ser el primer punto de contacto para los clientes que recuperan sus vehículos. El empleado de liberación de vehículos es responsable de gestionar las liberaciones de vehículos, procesar pagos, verificar la propiedad y mantener registros precisos. El puesto requiere sólidas habilidades de servicio al cliente, atención al detalle y la capacidad de mantener la calma bajo presión. Principales responsabilidades: - Atender y ayudar a los clientes de manera profesional y cortés - Verificar la documentación para la liberación de vehículos - Procesar pagos con precisión - Contestar llamadas telefónicas, proporcionar información y derivar llamadas según sea necesario - Mantener registros precisos - Coordinar con conductores, despachadores y las fuerzas del orden cuando sea necesario - Mantener el área de oficina principal limpia y organizada - Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y de las regulaciones estatales y locales Requisitos: - Experiencia previa en servicio al cliente, trabajo administrativo u oficina (preferible) - Manejo cómodo de computadoras y equipos de oficina estándar - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales - Capacidad para mantener la calma y actuar de forma profesional en situaciones difíciles - Confiable, puntual y capaz de trabajar de forma independiente Horario y salario: - Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 - Salario por hora competitivo según experiencia - Tiempo libre pagado (PTO), beneficios de salud y plan 401k Cómo postularse: Envíe una solicitud en línea en www.dicks-towing.com/careers/