Procesador de Pedidos de Comercio Electrónico / Cumplimiento / Servicio al Cliente (Redmond)

Procesador de Pedidos / Cumplimiento / Servicio al Cliente Empresa: Internet Technology Group, Inc. — www.itechgroup.com Ubicación: Redmond, WA Horario: Tiempo completo, lunes a viernes, 35–40 horas/semana (sábados ocasionales según necesidad). Horario habitual de 9:30 a.m. a 5:30 p.m.; somos flexibles. Bonificación de bienvenida: $1,000 después de 90 días (ajuste mutuo). Sobre Nosotros Internet Technology Group es una empresa de comercio electrónico en crecimiento especializada en suplementos dietéticos, productos científicos y de bienestar. Ofrecemos un servicio al cliente excepcional en un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo. Descripción del Puesto Este puesto combina el procesamiento de pedidos, cumplimiento y comunicación con clientes. Le irá bien aquí si es detallista, confiable y cómodo desempeñando múltiples funciones en un entorno de equipo pequeño y dinámico. Principales Responsabilidades Procesar pedidos en línea en ShipStation (transferencias, listas de selección, hojas de empaque, etiquetas de envío). Seleccionar, empacar y enviar pedidos con precisión y a tiempo (UPS/FedEx/USPS). Manejar pedidos por teléfono y brindar soporte al cliente por teléfono y correo electrónico. Reabastecer inventario y mantener áreas de trabajo organizadas. Ayudar con tareas generales de oficina según sea necesario (por ejemplo, entrada de datos, actualizaciones del sitio web). Colaborar con compañeros de equipo para garantizar un servicio oportuno y profesional. Requisitos Gran atención al detalle y organización; capacidad de priorizar en un entorno rápido. Dominio de computadoras; ShipStation, Slack, Groove Packer, Zendesk y QuickBooks. Conocimiento en el uso de mercados de terceros como Amazon, eBay, Walmart y carritos de compras como WooCommerce es un plus. Comunicación clara y amigable (escrita y verbal). Orientado al trabajo en equipo con la capacidad de trabajar de forma independiente. Capacidad para estar de pie, levantar objetos y realizar tareas repetitivas. Por qué Unirse a Nosotros Cultura de equipo pequeño y de apoyo donde sus contribuciones importan. Horarios flexibles (dentro de lo razonable). Amplia exposición a operaciones de comercio electrónico y oportunidades de crecimiento. Bonificación de "$1,000 Bienvenido a la Familia" después de 90 días. Cómo Aplicar Envíe su currículum y una breve nota sobre su disponibilidad a la dirección de correo electrónico de reenvío de Craigslist