Gerente de Operaciones

Descripción

Resumen: MV Transportation busca un Gerente de Operaciones para brindar apoyo, liderazgo y dirección a las ubicaciones operativas, asegurando que las operaciones diarias cumplan con las políticas y procedimientos. Aspectos destacados: 1. Gestionar el cumplimiento puntual y la disponibilidad de los conductores 2. Gestionar eficazmente las relaciones con los clientes mediante contacto directo y acciones de divulgación 3. Identificar, seleccionar, capacitar y orientar al personal de la ubicación Postular ahora Descripción general: Si reside en California, consulte nuestra Política de privacidad para solicitantes de California para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos y sus derechos en materia de datos. Responsabilidades: MV Transportation busca un Gerente de Operaciones que brinde apoyo, liderazgo y dirección a las ubicaciones operativas asignadas para garantizar la ejecución de los planes comerciales anuales. Él/ella controlará las operaciones diarias de nuestro contrato de transporte, cumpliendo con las políticas de la agencia contratante y conforme a los procedimientos de la empresa. El Gerente de Operaciones es principalmente responsable, aunque no de forma exclusiva, de: Gestionar eficazmente el cumplimiento puntual y la disponibilidad de los conductores. Gestionar eficazmente todas las funciones del centro de llamadas. Gestionar eficazmente las relaciones con los clientes tanto mediante contacto directo como mediante programas de divulgación. Identificar, seleccionar, capacitar y orientar al personal de la ubicación. Comunicarse eficaz y frecuentemente con el personal de la ubicación y los miembros del equipo de apoyo. Colaborar en la supervisión de los programas, planes y procesos de seguridad y capacitación para garantizar el cumplimiento de los requisitos de la empresa, del contrato y de la normativa. Contribuir al mantenimiento de la cultura de seguridad de la división. Mantener contacto rutinario con los clientes para cumplir o superar las expectativas. Asistir en la realización de auditorías departamentales periódicas. Revisión diaria, semanal y mensual de las métricas operativas clave. Implementar, promover y cumplir las políticas y procedimientos de la empresa. Participar en las actividades relacionadas con las relaciones laborales y de empleados en la ubicación. Requisitos: Requisitos de talento: Debe tener de uno (1) a tres (3) años de experiencia gerencial en un entorno de transporte público de tamaño similar. El candidato ideal tendría experiencia en programación, gestión de personal y capacitación. Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y poseer excelentes habilidades escritas y verbales. Es imprescindible conocer las obligaciones contractuales para desempeñar correctamente este puesto. Conocer las políticas de la empresa garantiza que el operador en campo utilice medidas coherentes para evaluar la actividad de un conductor. Se prefiere experiencia con Trapeze. Experiencia gestionando entornos dinámicos. Rango salarial inicial: $80.000 - $100.360 Beneficios médicos: Plan médico PPO, Cuenta de ahorros para salud (HSA), medicamentos recetados, odontología, visión (cónyuge e hijos dependientes), telemedicina, Cuenta de gastos flexibles (FSA), seguro de vida, seguro por muerte accidental y desmembramiento (AD&D), seguro contra accidentes grupales, seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de discapacidad a corto plazo (STD), Programa de asistencia al empleado (EAP), enfermedades graves, indemnización hospitalaria, programas de profesionales especializados en abuso de sustancias Beneficios de jubilación: 401k Tiempo libre remunerado: año 0 - 3 = acumulación quincenal de 3,08 horas con límite anual de acumulación de 80 horas Días festivos remunerados: 8 días festivos remunerados Licencia por enfermedad remunerada más generosa: 1 hora por cada 30 horas trabajadas para todos los empleados de tiempo completo Otras compensaciones: Bono de referido de conductores de $1.000,00 ($500,00 tras completar la capacitación y $500,00 tras finalizar el período de prueba); bono de referido de mecánicos de $1.000,00 ($500,00 tras completar la capacitación y $500,00 tras finalizar el período de prueba) MV Transportation se compromete a una política de Igualdad de Oportunidades de Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ninguna otra base protegida reconocida legalmente según las leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales. La información recopilada mediante esta solicitud tiene únicamente como finalidad determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo sobre los solicitantes. Donde sea permitido según las leyes estatales y locales aplicables, los solicitantes podrían estar sujetos a una prueba de drogas previa al empleo y a una verificación de antecedentes tras recibir una oferta condicional de empleo. #appcast Postular ahora