Desarrollador de Correos Electrónicos

En Stitch, estamos construyendo algo extraordinario. Como un equipo de rápido crecimiento compuesto por tecnólogos de marketing apasionados, arquitectos y estrategas, unimos nuestros diversos antecedentes y experiencias para trabajar hacia un objetivo común: facilitar la vida de los profesionales de marketing con Braze. La interacción con los clientes se está volviendo cada vez más compleja, pero con la tecnología, procesos y estrategias adecuadas, los especialistas en marketing pueden lograr grandes cosas. Estamos motivados a ser impulsores del futuro del marketing tecnológico mediante la creación de soluciones efectivas. Apoyamos plenamente a Braze como la plataforma líder de interacción con clientes y la piedra angular de la infraestructura moderna de marketing tecnológico. Como socio certificado de Orbit-level (el nivel más alto de asociación), trabajamos junto a especialistas en marketing de algunas de las marcas más queridas del mundo para integrar soluciones innovadoras, procesos mejores y estrategias más inteligentes que hacen posible la magia del marketing en Braze. Acerca de este puesto Este rol de desarrollo de correos electrónicos se conoce en Stitch como el rol de Productor Técnico. Trabajarás en colaboración con otros miembros del equipo de Entrega de Stitch, incluyendo Arquitectos de Soluciones, Estrategas Comerciales y Estrategas de Marketing, para ofrecer soluciones de marketing de primer nivel centradas en Braze para nuestros clientes. Codificarás y documentarás soluciones innovadoras de correo electrónico que aprovechen la automatización, contenido dinámico, segmentación basada en datos y otras funcionalidades avanzadas para aumentar los niveles de interacción y las tasas de respuesta. Además de codificar correos electrónicos impresionantes, te reunirás regularmente con nuestros clientes para discutir soluciones y mejores prácticas. Este puesto requiere una combinación única de experiencia técnica y sólidas habilidades de presentación. Lo que harás Crear campañas de correo electrónico adaptables a dispositivos móviles usando HTML, CSS y lenguajes de secuencias de comandos dinámicas (como handlebars y liquid) Preparar eficientemente archivos de Photoshop, incluyendo recortar y redimensionar imágenes según sea necesario Traducir otros lenguajes de plantillas, tales como Handlebars y Ampscript, a Liquid Crear documentación detallada de campañas, incluyendo instrucciones de trabajo personalizadas adaptadas a cada cliente Realizar procesos exhaustivos de control de calidad en los correos electrónicos que tú y otros miembros de Stitch desarrollen, para garantizar que entreguemos los mejores correos electrónicos a nuestros clientes Realizar tareas en plataformas externas según las necesidades del cliente Prepararte con anticipación para nuevas cuentas y reuniones, leyendo y comprendiendo el alcance del trabajo y realizando cualquier investigación pertinente para apoyar al cliente Ser un líder en descubrimiento, diseño de soluciones, mejores prácticas y gestión del cambio dentro de tus cuentas de clientes Mejorar las relaciones laborales cumpliendo compromisos dentro de los plazos requeridos y aportando conocimientos adicionales y recomendaciones en cada situación Presentar nuevas ideas, recomendaciones y documentos de solución directamente a otros Productores Técnicos, dentro de proyectos o durante las horas de oficina Mantener una comunicación efectiva con los clientes, respondiendo rápidamente a revisiones de correos electrónicos y otros asuntos relacionados con la producción Gestionar eficazmente tu tiempo para alcanzar las metas trimestrales de horas facturables Mantenerte informado sobre los últimos avances en Braze y sus socios de integración tecnológica, así como otras tecnologías relevantes en el ámbito del marketing tecnológico, obteniendo y manteniendo al menos 2 certificaciones de Braze, incluida la certificación Braze Marketer Viajar ocasionalmente, hasta un 20%, a instalaciones de clientes para participar activamente en discusiones estratégicas con un alto nivel de participación Realizar tareas adicionales según se asignen y sean necesarias ¿Cómo se ve el éxito en este puesto? Por supuesto, ¡codificas correos electrónicos hermosos para nuestros clientes! Asegúrate de que todos los correos electrónicos hayan sido revisados minuciosamente por ti o por otro miembro de Stitch para garantizar que entreguemos el mejor trabajo a nuestros clientes. No solo eres un excelente desarrollador de correos electrónicos, sino también un consultor increíble. Esto significa que tienes confianza al reunirte con nuestros clientes y presentarles puntos de vista sólidos sobre mejores prácticas y soluciones creativas. Abordas las necesidades de tus clientes con curiosidad y haces preguntas para comprender mejor cómo Stitch puede servirlos de la forma más óptima. Llegas a cada reunión con nuestros clientes y otros miembros de Stitch preparado y comprometido. Cada punto de comunicación—Slack, correo electrónico, reunión por Zoom o reunión presencial—es una oportunidad para impresionar a nuestros clientes. Eres receptivo y trabajas con sentido de urgencia. Cumplir constantemente con los plazos. Lo sabemos, lo sabemos, ¡esto parece obvio! Pero es importante. Somos una empresa de servicios profesionales, por lo tanto nuestro éxito depende de la satisfacción de nuestros clientes. Cumplir con los plazos da a los miembros de Stitch con quienes colaboras suficiente tiempo para completar las tareas que dependen de tu trabajo y asegura que nuestros clientes tengan éxito. Gestionas bien tu horario semanal para cumplir consistentemente con los objetivos generales trimestrales de horas facturables de Stitch. Durante la semana tendrás que equilibrar diversas actividades, incluyendo programación enfocada, reuniones con clientes, horas de oficina de Stitch, obtener certificaciones y registrar tu tiempo. Podrías trabajar con múltiples clientes al mismo tiempo. Ser intencional al organizar tu horario cada semana te ayudará a sentirte preparado para los cambios de contexto que implica la consultoría. Requisitos 5 o más años de experiencia en desarrollo de correos electrónicos Conocimientos sólidos de plataformas de tecnología de marketing Comprensión clara de HTML, CSS, Liquid, Segmentos y Catálogos Capacidad para traducir otros lenguajes de plantillas, como Handlebars y Ampscript, a Liquid Demostrada capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tecnologías y conceptos Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva 2 o más certificaciones de Braze, incluida la certificación Braze Marketer, o la capacidad de obtenerlas rápidamente después de comenzar en el puesto Puntos adicionales por experiencia en diseño de correos electrónicos Capacidad para viajar hasta un 20% a instalaciones de clientes Disponibilidad para viajar a la sede central de Stitch en Indianápolis, Indiana durante tu primera semana para la inducción Debes poseer autorización legal para trabajar en Estados Unidos o Canadá sin necesidad de patrocinio laboral, actualmente y en el futuro Ten en cuenta: Los candidatos que pasen a la segunda ronda de entrevistas deberán crear un correo electrónico basado en una breve descripción proporcionada como parte del proceso de entrevista. Beneficios Política flexible de días libres pagados (PTO) Subsidio mensual para tecnología Licencia remunerada por maternidad/paternidad Seguro médico, dental, de visión y de vida Apoyo para la salud mental Programa mejorado de asistencia al empleado Experiencia de inducción presencial durante tu primera semana en nuestra sede en Indianápolis, Indiana