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Analista Senior de Entrenamiento (req-172)

$145,000-155,000/año

CATHEXIS

Washington, DC, USA

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Descripción

El equipo CATHEXIS eleva la experiencia en contratación gubernamental mediante una respuesta rápida, habilidades profundas y una resolución de problemas y comunicación reflexiva. Nuestras capacidades principales son la gestión de programas y proyectos de primer nivel, análisis de datos y servicios de auditoría, cuyo soporte fundamental es nuestro enfoque integrado hacia la excelencia operativa.  Usted ha trabajado duro para llegar hasta donde está. Usted se esfuerza por hacer que cada día sea mejor que el anterior. Nosotros también. El equipo CATHEXIS opera con una mentalidad total. Trabajamos juntos para crear una empresa que respalde nuestros valores compartidos y metas individuales. Nuestros valores giran en torno al Respeto, Compromiso, Servicio al Cliente, Integridad, Trabajo en Equipo y Excelencia en todo lo que hacemos por nuestros empleados, clientes, socios y comunidades. Creemos que el éxito es mejor cuando escuchamos y lideramos con empatía, modelamos altos estándares éticos para ofrecer una experiencia gratificante a los candidatos, trabajamos duro, nos divertimos y valoramos las fortalezas que todos aportamos al equipo, y empoderamos a nuestros empleados para crear resultados innovadores y confiables. Estamos buscando un Analista de Programa/Política de Entrenamiento con un historial demostrado de éxito en entornos dinámicos e de alto impacto para unirse a nuestro equipo. El Analista de Programa de Entrenamiento trabajará dentro de un pequeño equipo para brindar apoyo político y administrativo en la implementación y evaluación de políticas y actividades de entrenamiento del Departamento de Defensa. Este puesto estará ubicado diariamente en el Pentágono. Este puesto depende de una adjudicación gubernamental. Responsabilidades Colaborar con los Comandos Combatientes (CCMD), personal militar, civiles y contratistas para recopilar, analizar y evaluar datos de evaluación de programas Desarrollar evaluaciones Meta mediante la síntesis de datos estructurados y no estructurados, identificar tendencias y brechas, y vincular hallazgos cuantitativos y cualitativos con recomendaciones accionables Ayudar en el monitoreo y análisis de ejercicios conjuntos de entrenamiento y la efectividad del programa de evaluación utilizando las prioridades de la Estrategia de Defensa Nacional del Secretario de Defensa Apoyar el desarrollo y facilitación de actividades conjuntas de entrenamiento y eventos analíticos en toda la Fuerza Conjunta Interactuar directamente con clientes y partes interesadas externas para apoyar el desarrollo, implementación y ejecución de políticas Elaborar, actualizar y coordinar memorandos de acción, memorandos de decisión, respuestas al Congreso, materiales de presentación y realizar investigaciones preliminares Preparar paquetes administrativos, coordinar el seguimiento de respuestas y gestionar el proceso de seguimiento de acciones y respuestas Proporcionar un análisis de alto nivel de datos programáticos, identificando tendencias clave y presentando hallazgos a la alta dirección Participar en grupos de trabajo, colaborando con partes interesadas en todo el Departamento de Defensa, incluyendo agencias del OSD y Comandos Combatientes, para apoyar la toma de decisiones basada en datos Preparar materiales de presentación para altos mandos para facilitar y rastrear decisiones oportunas Navegar obstáculos burocráticos y/o atascos, resolver problemas, mitigar riesgos y avanzar paquetes administrativos Apoyar la incorporación y formación continua de nuevos miembros del equipo, contribuyendo al crecimiento y desarrollo del equipo Actuar como punto focal para la programación, preparación y facilitación de reuniones, incluidas sesiones de videoconferencia seguras Identificar y mitigar riesgos, superar desafíos burocráticos y garantizar un progreso fluido en los esfuerzos de coordinación administrativa Requisitos Habilitación activa de seguridad secreta del Departamento de Defensa con elegibilidad TS Título de maestría con 8+ años de experiencia laboral relevante; se considerará título de licenciatura 4 años de experiencia en el ámbito de entrenamiento conjunto, incluida familiaridad con JTS, JTT, JTIMS, DRRS, y/o experiencia en un comando combatiente o en personal de componente de servicio Experiencia demostrada realizando funciones de Oficial de Acción (AO), incluida la redacción y finalización de trabajos administrativos del Departamento de Defensa Experiencia en técnicas de análisis y visualización de datos Habilidades sólidas de comunicación escrita y oral, con capacidad para alcanzar consenso entre colegas y liderar grupos de trabajo en diversas organizaciones Capacidad para comunicarse eficazmente con oficiales generales y altos funcionarios del Servicio Ejecutivo (SES) Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y experiencia en la compilación de informes y manejo de grandes conjuntos de datos Se requiere disponibilidad para viajar hasta un 15% Habilidades Deseadas Servicio militar previo o experiencia trabajando con Comandos Combatientes o Estado Mayor Conjunto Experiencia en desarrollo de políticas, incluida redacción, formato, seguimiento, tramitación, revisión, actualización y evaluación de aportes para Directivas, Instrucciones, Manuales y memorandos del Departamento de Defensa Experiencia utilizando CATMS, Iniciativa de Agencias de Defensa (DAI), SharePoint, MS Access Experiencia usando plataformas empresariales de colaboración social como milSuite, DODTechSpace, IntelShare, APAN o Slack Conocimientos prácticos de procesos administrativos del Pentágono/OSD que apoyan la coordinación de personal Servicio militar previo o experiencia trabajando con Comandos Combatientes o Estado Mayor Conjunto Experiencia en desarrollo de políticas, incluida redacción, formato, seguimiento, tramitación, revisión, actualización y evaluación de aportes para Directivas, Instrucciones, Manuales y memorandos del Departamento de Defensa Experiencia utilizando CATMS, Iniciativa de Agencias de Defensa (DAI), SharePoint, MS Access Experiencia usando plataformas empresariales de colaboración social como milSuite, DODTechSpace, IntelShare, APAN o Slack Conocimientos prácticos de procesos administrativos del Pentágono/OSD que apoyan la coordinación de personal CATHEXIS ofrece paquetes salariales competitivos a todos los empleados elegibles. Nuestro objetivo es proporcionar un paquete de compensación que refleje el valor que usted aporta a nuestro equipo, que sea competitivo con las tasas del mercado y que promueva su seguridad financiera y bienestar personal. El rango salarial anual para este puesto es de $145,000 a $155,000. Tenga en cuenta que la información salarial proporcionada es solo una guía general. CATHEXIS considera varios factores en su oferta final, incluyendo ubicación, calificaciones, experiencia y habilidades. Beneficios Bonos por desempeño Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Plan 401(k) (Tradicional y ROTH) Seguro de vida (Básico, Voluntario y AD&D) Tiempo libre pagado 11 días festivos federales Licencia parental Beneficios para transporte Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo Programa de bienestar Iniciativas de alcance comunitario CATHEXIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, condición de Veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. Si usted es una persona con discapacidad y desea solicitar una adaptación razonable como parte del proceso de selección de empleo, por favor contacte a RecruitingTeam@cathexiscorp.com.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Washington, DC, USA
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Gerente de Proyecto de Construcción de Embarcaciones Comerciales
Descripción del trabajo DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Este puesto está ubicado en el lugar de trabajo en La Conner, Washington. El Gerente de Proyecto de Construcción de Embarcaciones Comerciales supervisa los proyectos de construcción de embarcaciones de Mavrik Marine y debe tener experiencia previa en gestión de proyectos. La experiencia en la gestión de presupuestos, cronogramas y relaciones con contratistas garantizará la ejecución fluida de los proyectos, mejorará las capacidades de Mavrik y apoyará nuestras iniciativas de crecimiento. Son fundamentales unas sólidas habilidades de gestión de proyectos, así como la capacidad de comunicarse a través de múltiples límites organizativos, turnos y disciplinas. RESUMEN DE FUNCIONES: Responsable de la planificación exitosa, ejecución, supervisión y finalización de proyectos de construcción de embarcaciones. Utiliza habilidades de liderazgo, conocimientos técnicos y competencias en gestión de proyectos para asegurar la finalización puntual, dentro del presupuesto y con alta calidad. Colabora con clientes, proveedores y equipos internos para coordinar todos los aspectos del proceso de construcción de embarcaciones. Mantiene equipos de trabajo eficientes y cohesionados mediante un excelente liderazgo. Participa en todas las funciones de producción, incluyendo la revisión de ofertas de construcción, planificación, programación y resolución de problemas relacionados con la compra de materiales. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: · El gerente de proyecto es responsable de hacer seguimiento al desempeño del proyecto, para alcanzar o superar los márgenes objetivo, asegurando al mismo tiempo una producción de calidad y un entorno de trabajo seguro. · Definir los requisitos de mano de obra del proyecto y solicitar los recursos adecuados para la instalación de la oficina del proyecto y debe ser capaz de establecer mecanismos sólidos de control del proyecto. · Desarrollar, junto con el grupo técnico, una estrategia general de construcción y preparar un cronograma detallado del proyecto para cumplir con los términos y condiciones de entrega del contrato. · Obtener la aprobación de la estrategia de construcción y del cronograma por parte de la dirección superior, la gerencia de producción y el cliente. · Desarrollar un plan de calidad específico del proyecto para cumplir con los requisitos de especificación y garantizar el cumplimiento con las especificaciones y las prácticas estándar de construcción naval. · Ejecutar el proyecto de acuerdo con el cronograma y presupuesto aprobados, en estrecha coordinación con todos los departamentos/agencias dentro y fuera de la organización, como subcontratistas y otras agencias. · Asistir al equipo de adquisiciones/compras para garantizar compras oportunas y rentables. · Identificar y negociar todos los cambios de pedido con el cliente. · Revisión periódica exhaustiva del progreso del proyecto y elaboración de planes de recuperación según sea necesario. · Trabajar conjuntamente con los gerentes de producción en inspecciones internas y de la USCG (cuando corresponda). · Realiza otras actividades necesarias para lograr la misión, objetivos y metas de Mavrik Marine Inc. HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES · Fabricación de embarcaciones de aluminio, fabricación de embarcaciones. · USCG, ABYC y otros estándares marinos reconocidos. · Demostrar habilidades de gestión, incluyendo liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones, planificación y organización, sensibilidad interpersonal, adaptabilidad/flexibilidad, tolerancia al estrés y gestión del tiempo. · Capacidad para trabajar exitosamente con personal y clientes que tienen fuertes personalidades y abordar proactivamente áreas anticipadas de conflicto y tensión. · Comprometido con la calidad. EDUCACIÓN, EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTOS · Título universitario en campo relacionado preferido. · 3-5 años de experiencia en gestión de proyectos marinos, o equivalente. · Conocimientos avanzados obligatorios sobre códigos, métodos de construcción y leyes de cumplimiento. · Demostrada capacidad para implementar sistemas y definir flujos de trabajo que permitan un desarrollo, ejecución y cierre eficientes de proyectos. · Alto nivel de competencia en gestión de mano de obra, materiales y contratos. · Debe tener fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. · Capacidad para leer y comprender planos, modelos y manuales técnicos. · Debe poder confiar en una amplia experiencia, habilidades para resolver problemas, juicio y colaboración para planificar y alcanzar objetivos. · Debe tener excelentes habilidades de comunicación, formación de equipos y servicio al cliente. · Debe estar familiarizado con los productos de Microsoft Office y software de planificación de proyectos. · Familiaridad con paquetes de software, incluido MS Project. · Capacidad para liderar un equipo siendo un comunicador bueno y efectivo. · Conocimientos de presupuestación y finanzas. · Habilidades avanzadas de análisis y gestión de cronogramas. · Capacidad para planificar y adaptarse a situaciones imprevistas. · Debe poseer habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita en inglés.
CF59+PF Swinomish Village, WA, USA
$80,076-86,811/año
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Gerente General – Ventas y Operaciones (Oakley)
Reporta a: Presidente/Propietario Estado FLSA: Nivel 2/ Tiempo Completo/ Exento Ubicación: Presencial, Oakley ID, sur de Idaho (región Burley / Twin Falls). Se requiere algo de viaje. Sobre Nosotros Scrivanich Natural Stone es una empresa en crecimiento dedicada a la explotación y procesamiento de piedra natural ubicada en el sur de Idaho, Utah y Washington, con sede administrativa en el estado de Washington. Nuestra empresa produce productos de alta calidad para paisajismo, construcción y revestimientos delgados destinados a mercados regionales y nacionales. Con ingresos anuales estables y una base sólida, estamos posicionados para un crecimiento significativo y buscamos un líder experimentado que nos ayude a alcanzar ese crecimiento y optimizar nuestras operaciones. La Oportunidad Estamos contratando a un Gerente General para asumir la responsabilidad diaria del crecimiento de ventas, marketing, operaciones y liderazgo del equipo. Esta persona será un pensador estratégico y constructor de negocios capaz de aumentar los ingresos mediante iniciativas efectivas de ventas y marketing, al mismo tiempo que garantiza operaciones de cantera eficientes y seguras. El GM reportará directamente al propietario y desempeñará un papel clave en la definición de la dirección estratégica de la empresa. Principales Responsabilidades Ventas y Marketing (Enfoque Principal) Impulsar el crecimiento de ingresos mediante ventas directas, canales de distribución y asociaciones estratégicas. Desarrollar y ejecutar planes de marketing para ampliar el reconocimiento de marca y penetración de mercado. Crear y mantener relaciones sólidas con distribuidores, mayoristas, arquitectos, constructores y contratistas. Negociar contratos importantes de ventas y estrategias de precios. Liderazgo Estratégico Trabajar con la propiedad para definir y ejecutar estrategias de crecimiento empresarial. Identificar nuevas oportunidades de productos, mercados geográficos y segmentos de clientes. Monitorear tendencias industriales y actividades competitivas; ajustar la estrategia según sea necesario. Gestión de Operaciones Supervisar la producción de canteras y plantas, incluyendo equipos, seguridad y cumplimiento normativo. Gestionar y desarrollar personal en funciones de explotación minera, procesamiento, administración y logística. Esto incluye obtener y gestionar un equipo de más de 70 empleados temporales con visa H2B en varias ubicaciones de canteras. Garantizar la eficiencia operativa, control de costos y alta calidad del producto. Liderar una cultura de seguridad, responsabilidad y mejora continua. Finanzas y Administración Desarrollar y gestionar presupuestos, pronósticos, flujo de efectivo, nómina y responsabilidad por resultados financieros (P&L). Mantener los registros de la empresa de forma confidencial, precisa y segura. Reducir los riesgos de la empresa mediante la creación de planes competitivos y completos de seguros y gestión de riesgos. Controlar métricas de desempeño e informar resultados al propietario. Apoyar necesidades de RRHH incluyendo contratación, capacitación y gestión del desempeño. Relaciones Públicas, Contratos, Derechos Mineros y Permisos Actuar como enlace de la empresa para requisitos de seguridad, regulaciones y permisos, tales como los exigidos por el BLM y MSHA. Desarrollar arrendamientos y contratos para tierras y derechos sobre canteras, y construir y mantener relaciones con partes interesadas. Calificaciones Título universitario en Administración de Empresas o campo relacionado (MBA deseable). 3–5 años o más de experiencia en gestión, preferiblemente en materiales de construcción, explotación minera, áridos o sectores industriales relacionados. Éxito demostrado en liderazgo de ventas y marketing con resultados medibles de crecimiento de ingresos. Fuertes habilidades de pensamiento estratégico, analíticas, informáticas y desarrollo de negocios. Capacidad para equilibrar una visión general con supervisión operativa práctica. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo. Sentirse cómodo en un entorno emprendedor donde la iniciativa y la adaptabilidad son esenciales. Compensación y Beneficios Salario Base: $110,000 o más, dependiendo de las calificaciones. Bonificación por Desempeño: Vinculada al crecimiento de ingresos, rentabilidad y objetivos estratégicos. Paquete de beneficios 122 horas de PTO (proporcionales según fecha de inicio) Seguro médico, dental y de visión Plan 401-k con coincidencia 2:1, hasta el 2% del salario ¿Por qué unirse a Scrivanich? Esta es una oportunidad única de asumir un puesto clave de liderazgo en una empresa en crecimiento con gran potencial de mercado. El candidato adecuado tendrá la posibilidad de tener un impacto significativo, moldear la dirección de la empresa y compartir en su éxito a largo plazo.
54VH+H6 Oakley, ID, USA
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Coordinador de Programa
Estamos ayudando a un cliente a encontrar a un Coordinador de Programa para brindar apoyo administrativo y de coordinación esencial que mantenga la continuidad en los flujos de trabajo existentes del equipo de Alianzas para la Investigación Universitaria (URP). En este puesto, usted garantizará que las operaciones diarias, documentación, comunicaciones, programación y planificación de eventos se ejecuten de forma consistente y confiable, manteniendo los altos estándares esperados en un programa de investigación dinámico y de alto perfil que involucra a las principales universidades de América del Norte. El candidato ideal está familiarizado con la administración de investigación universitaria y las operaciones académicas, incluida la capacidad de trabajar eficazmente con el personal docente, oficinas de programas patrocinados y sistemas administrativos descentralizados. Tarifa: $31 a $50 por hora Principales Responsabilidades Supervisar las operaciones diarias del programa, asegurando la continuidad del flujo de trabajo, comunicación oportuna, documentación precisa y coordinación fluida con partes interesadas internas y externas. Gestionar los procesos de publicaciones y propiedad intelectual, incluyendo la programación de revisiones, seguimiento de envíos, comunicación de decisiones y mantenimiento de registros de premios y reconocimientos. Apoyar las actividades de patrocinio organizando reuniones, rastreando decisiones, asegurando el cumplimiento presupuestario y coordinando entregas para eventos. Brindar apoyo de alto nivel al Director del Programa mediante actualizaciones de progreso, preparación de informes y presentaciones, y resolución proactiva de posibles obstáculos. Requisitos Experiencia de 2 años o más trabajando con o apoyando a profesores universitarios, administradores u oficinas de investigación patrocinada. Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita, con capacidad para sintetizar discusiones en resúmenes claros o próximos pasos. Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle. Capacidad para identificar y coordinar con partes interesadas de diferentes departamentos (por ejemplo, asistentes ejecutivos, instalaciones, operaciones). Dominio de Google Workspace (Docs, Slides, Sheets, Calendar) y herramientas de gestión de proyectos/tareas (por ejemplo, Asana, Slack). Capacidad para priorizar tareas de forma independiente y llevarlas a cabo en un entorno dinámico con múltiples partes interesadas. Capacidad para formular preguntas reflexivas de aclaración y documentar información clave durante la incorporación.
Cambridge, MA, USA
$31-50/hora
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Reclutador Junior (Aurora)
Sobre Nosotros En ROLINC Staffing & Search, creemos en algo más que en ocupar puestos: creemos en construir carreras, cambiar vidas y impulsar el crecimiento tanto de nuestros clientes como de nuestros miembros del equipo. Nuestra cultura se basa en la humildad, la integridad, la pasión, la empatía y la resiliencia. No estamos buscando personas con décadas de experiencia en contratación; estamos buscando individuos motivados, orientados a las personas, que deseen aprender, crecer y construir una carrera a largo plazo en el reclutamiento. Si alguna vez has pensado: "Me encantaría tener un trabajo en el que ayude a personas y empresas a tener éxito", esta es tu plataforma de lanzamiento. Por Qué Este Puesto Es Importante El Reclutador Junior es la piedra angular de nuestro motor de reclutamiento. Serás la primera conexión entre los candidatos y las oportunidades, asegurándote de crear canales sólidos de talento que impacten directamente en el éxito de nuestros clientes. Cada contratación exitosa comienza con tu trabajo: buscar, calificar e involucrar candidatos que podrían ser la persona ideal. Tu trabajo impulsa el crecimiento de ingresos, fortalece las relaciones con los clientes y garantiza que ROLINC sea visto como un socio confiable en contratación. Lo Que Harás Buscar y seleccionar candidatos con alto potencial a través de múltiples canales. Realizar entrevistas para vincular candidatos con las necesidades del cliente. Construir relaciones con candidatos y miembros internos del equipo. Mantener nuestros sistemas actualizados para garantizar precisión y rapidez. Colaborar con tu equipo para cumplir con las expectativas de los clientes con urgencia. Aprender el "arte y la ciencia" del reclutamiento mediante capacitación práctica y mentoría. Qué Obtienes Tú Crecimiento Profesional: Este puesto está diseñado como una plataforma de lanzamiento. Los mejores rendimientos avanzan a posiciones completas de reclutador, con mayor interacción con clientes, oportunidades de liderazgo y mayor potencial de ingresos. Capacitación y Mentoría: No necesitas experiencia previa en reclutamiento; te proporcionaremos las herramientas, la capacitación y el apoyo necesarios para triunfar. Impacto: Cambiarás vidas ayudando a las personas a encontrar un trabajo significativo y ayudando a las empresas a resolver desafíos críticos de fuerza laboral. Cultura: Forma parte de una empresa en rápido crecimiento donde tu opinión importa y tu trabajo marca una diferencia visible. Qué Buscamos Un comunicador natural que disfrute conectarse con la gente. Autónomo, competitivo y dispuesto a tomar la iniciativa. Organizado y detallista (porque velocidad + precisión = éxito). Capaz de aprender nuevos sistemas y procesos. Motivado por crecer profesionalmente, no solo por conseguir un "trabajo". Ventajas y Beneficios Remuneración competitiva con claras oportunidades de crecimiento. Beneficios médicos, dentales y de visión. Tiempo libre pagado y días festivos. Eventos de equipo, celebraciones y una cultura de apoyo. La Conclusión En ROLINC Staffing & Search, ofrecemos a personas sin experiencia en reclutamiento la oportunidad de construir una carrera duradera. Si estás listo para aprender, crecer y ayudar a otros en el camino, nos encantaría conocerte. Aplica hoy enviando tu currículum o enviando un mensaje de texto al 720-716-5771 para dar el primer paso hacia una carrera con infinitas oportunidades de crecimiento!
2782 S Wheeling Way, Aurora, CO 80014, USA
$21-24/hora
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Diseñador de Conversaciones - EE. UU.
Acerca de Cognigy Cognigy está transformando la industria del servicio al cliente con la plataforma más avanzada de Agentes de IA para centros de contacto empresariales. Su galardonada solución, Cognigy.AI, permite a las empresas ofrecer un servicio instantáneo, hiperpersonalizado y multilingüe en cualquier canal. Al integrar IA Generativa y IA Conversacional para crear IA Agente, Cognigy ofrece Agentes de IA que redefinen las experiencias del cliente, aumentan la satisfacción y apoyan en tiempo real al personal de los centros de contacto. Nuestro experimentado equipo #CognigyCrew son las personas detrás de nuestra tecnología líder, y ahora estamos buscando más talentos para unirse a nuestro equipo global. Por qué te encantará trabajar en Cognigy: Nuestra promesa hacia ti Empoderamos a nuestros empleados para tener éxito como parte de un equipo diverso, apasionado y respetuoso, orgullosos de ofrecer un servicio al cliente y empleado que todos adoran. Lo hacemos desafiándonos mutuamente para alcanzar el éxito y permitiéndonos hacer nuestro mejor trabajo. Fomentar y apoyar el crecimiento es fundamental para nuestro éxito, basado en una cultura de respeto y confianza mutuos, siempre. No es de extrañar que los valores que inspiran y guían a nuestro equipo #CognigyCrew sean nuestros 4T: Equipo, Confianza, Transparencia y Tecnología. Tu nuevo puesto: Diseñador de Conversaciones - EE. UU. Ubicación: Plano, Texas (Híbrido) Potencial OTE: $110 000 a $140 000 (ingresos objetivo – incluye salario base y bonificación) Como Diseñador de Conversaciones en nuestro equipo de Servicios Profesionales, capacitarás y apoyarás a clientes y socios para construir experiencias conversacionales excepcionales impulsadas por IA. Dirigirás el diseño de asistentes virtuales y recorridos de usuario, apoyarás la incorporación y entrega de soluciones, y actuarás como experto en diseño conversacional. Este puesto es esencial para garantizar el éxito del proyecto y aumentar la satisfacción del cliente mediante flujos de diálogo atractivos, naturales y eficaces. Tus responsabilidades incluirán: Crear experiencias conversacionales atractivas, naturales y efectivas que satisfagan las necesidades comerciales de nuestros clientes Crear flujos de diálogo y guiones para asistentes virtuales Comprender las necesidades, preferencias y comportamientos de los usuarios objetivo Definir intenciones y mapear posibles recorridos del usuario y respuestas Capacidad para dirigir talleres perspicaces de diseño conversacional, sesiones altamente colaborativas con nuestros clientes Desarrollar perfiles de personajes para los asistentes virtuales, determinando tono, personalidad y estilo de comunicación Ayudar a los clientes a crear un Centro de Excelencia proporcionando mejores prácticas en diseño conversacional Enfocarse en ofrecer interacciones de servicio de alta calidad adaptadas para maximizar el retorno de inversión en términos de tiempo y valor Capacidad para realizar actividades de capacitación para socios, incluyendo formaciones, talleres, demostraciones del producto y visitas in situ Potencial de crecimiento: En Cognigy estamos comprometidos con tu crecimiento profesional. Este puesto ofrece importantes oportunidades de desarrollo de carrera, incluyendo acceso a formación continua y participación en proyectos de alto impacto que te permitirán demostrar y potenciar tus habilidades y experiencia únicas. Requisitos Sobre ti: 3 o más años de experiencia como diseñador conversacional, diseñador UX o funciones similares Dominio sólido del inglés (hablado y escrito) Experiencia comprobada creando experiencias conversacionales centradas en el usuario en diferentes modalidades Conocimiento de herramientas de diseño conversacional (idealmente Cognigy.AI) y experiencia utilizando IA generativa en el diseño de conversaciones Tienes un historial comprobado de crear excelentes experiencias de usuario en distintas modalidades Eres entusiasta de la tecnología y conoces las tendencias actuales, además tienes experiencia práctica con software empresarial. (No necesitas ser programador, pero no debes temerle al código.) Cómodo trabajando con APIs, análisis de datos y entendiendo documentación técnica Mentalidad generalista con capacidad de adaptación y pasión por la innovación Habilidades sólidas de comunicación, colaboración y resolución de problemas Orientado al cliente, orientado a soluciones y hábil manejando dinámicas interpersonales Los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio laboral ahora o en el futuro. No podemos ofrecer patrocinio de visa para este puesto. Beneficios Vida en Cognigy - Lo que te ofrecemos Somos una empresa tecnológica internacional y ambiciosa con una excelente cultura, y nos aseguramos de que todos se sientan bienvenidos. Nuestros excelentes beneficios hacen de nosotros un lugar fantástico para trabajar, entre ellos: Salario atractivo y orientado al rendimiento Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad Plan 401(k) Permiso ilimitado Oportunidad única para ayudar a construir y dar forma a la empresa, con poca jerarquía Opciones flexibles de trabajo Eventos de reconocimiento, recompensa y celebración para colegas Programa Global de Asistencia al Empleado Membresía ClassPass, que te da acceso a diversas experiencias de fitness y bienestar Oportunidades continuas de aprendizaje y desarrollo, incluyendo Udemy Un día pagado de 'Contribución Social' cada año, para que puedas participar como voluntario en una organización benéfica o actividad comunitaria de tu elección Suscripción a la aplicación Calm para ti y cinco amigos/familiares, dándote acceso a meditaciones guiadas, historias para dormir, música, clases magistrales y mucho más   Descargo de responsabilidad sobre transparencia salarial Cognigy se compromete a proporcionar una compensación justa y equitativa para todos los empleados. Los rangos salariales indicados reflejan nuestra estimación de buena fe para el puesto en varias ubicaciones de EE. UU. donde contratamos. La compensación real se determinará según la ubicación, cualificaciones y experiencia del candidato. Cumplimos plenamente con todas las leyes estatales y locales de transparencia salarial. Declaración de empleador que ofrece igualdad de oportunidades: Cognigy no discrimina por raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en la provisión de oportunidades de empleo y beneficios.  
Plano, TX, USA
$110,000/año
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Administrador de Oficina/Recepcionista (san rafael)
Somos una empresa familiar de ropa con sede en San Rafael que busca un administrador de oficina/recepcionista. Esta es una oportunidad ideal para un candidato pulido, articulado y entusiasta al que le guste brindar un excelente servicio al cliente en una oficina dinámica. Buscamos a una persona agradable que actúe como la cara y voz de la empresa al recibir contactos externos, responder consultas (tanto internas como externas) y proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente tanto a invitados externos como a miembros del equipo interno. Como candidato, debe tener una actitud profesional y excelentes habilidades interpersonales que garanticen su éxito en este puesto altamente visible. Debe mostrar astucia diplomática y habilidades de inteligencia emocional para interactuar con empresarios, invitados destacados, inversionistas y proveedores por igual. Además, necesitará la capacidad de priorizar y realizar múltiples tareas prestando especial atención a los detalles. Principales responsabilidades: • Tareas administrativas generales que incluyen, entre otras, gestión de correo y paquetes, salas de reuniones, pedido de suministros de oficina, instalaciones, TI y mantenimiento general. • Ingreso de pedidos y servicio al cliente relacionado. • Informar actualizaciones operativas regulares. • Gestionar los planes de acción de emergencia en el sitio, revisándolos y revisando continuamente para garantizar su eficacia; responder a situaciones de emergencia en el lugar (cuando sea necesario) • Buenas habilidades de gestión de proyectos y la capacidad de manejar plazos ajustados y trabajar en varios proyectos simultáneamente con poca dirección. • Capacidad para estar presente en el lugar 5 días a la semana • Ayudar al equipo de contabilidad según sea necesario Habilidades y experiencia deseadas: • 3 años en un cargo administrativo de oficina o con orientación al servicio al cliente • Excelentes habilidades organizativas con la capacidad de manejar con calma prioridades competitivas y gestionar el flujo de trabajo • Fuertes habilidades interpersonales, demostrada capacidad para interactuar con invitados, otros asistentes administrativos y miembros del equipo de todos los niveles • Capacidad para motivar y liderar a uno mismo y a otros para obtener resultados en un entorno colaborativo • Fuertes habilidades de trabajo en equipo y relacionadas con proyectos, asegurando canales de comunicación abiertos entre múltiples funciones y departamentos • Un alto grado de profesionalismo y capacidad para mantener la confidencialidad • Atención impecable a los detalles
12 Alta Vista Way, San Rafael, CA 94901, USA
$25-29/hora
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