Título del puesto: Monitor del Programa Responde a: Director de Operaciones Estado FLSA: No exento Elaborado por: Director Ejecutivo Fecha de elaboración: 11/2025 Responsable de garantizar que todos los huéspedes, visitantes, donantes y voluntarios de WRM reciban un trato profesional antes de su registro, brindando apoyo para cualquier necesidad durante su estadía. Debe asegurarse de que todos los residentes cumplan siempre con las normas de WRM. Funciones: · Asegurar que todos los residentes en la propiedad de WRM cumplan con todas las políticas y procedimientos. · Controlar el acceso a la propiedad registrando a los visitantes en el libro de visitantes cuando sea necesario. · Reportar cualquier incidente sospechoso a la gerencia con detalle. · Realizar rondas regulares y aleatorias alrededor del edificio comercial y su perímetro. · Realizar «ingresos» para personas que busquen refugio fuera del horario laboral. · Informar siempre a la gerencia sobre cualquier asunto relacionado con la seguridad. · Redactar el registro nocturno de actividades. · Asegurar que todos los huéspedes lleven su credencial identificativa mientras se encuentren en la propiedad. · Recorrer las instalaciones para verificar que todas las puertas estén debidamente aseguradas. · Notificar a la gerencia sobre emergencias que puedan ocurrir durante el turno. · Responder a emergencias en el lugar para colaborar con los primeros intervinientes. · Asegurar que los conteos nocturnos de camas estén actualizados y sean correctos. · Y cualquier otra función asignada. Requisitos: · Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación al tratar con residentes, personal, visitantes y donantes en las instalaciones. · Conocimiento detallado de las políticas y procedimientos de WRM. · Gran capacidad para pensar con rapidez y tomar decisiones efectivas. · Vista aguda y observadora para detectar cualquier actividad sospechosa y no pasarla por alto. · Capacidad para actuar con integridad y de manera profesional. · Requisitos (continuación): · Capacidad para operar equipos como extintores, radios portátiles y otros equipos relacionados con el puesto. · Se prefiere contar con certificaciones en primeros auxilios o RCP. ENTORNO LABORAL: En general, las siguientes condiciones del entorno laboral son representativas de aquellas a las que un empleado se enfrenta al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales del puesto dentro de dicho entorno. ¡Envíe su currículum por correo electrónico o acuda personalmente a la Misión para solicitar una solicitud impresa!