Asistente de Operaciones de Cuidado Domiciliario

Acerca de este puesto: Este es un puesto híbrido. Trabajarás principalmente desde casa, pero se espera que asistas a eventos, realices recados ocasionales y representes a la agencia en la comunidad. Apoyarás tanto las operaciones directas con clientes como las operaciones administrativas internas. Esto incluye llamadas telefónicas, documentación para acreditación, tareas de mercadeo y deberes administrativos tanto para el negocio como para el propietario. Debes ser organizado, sentirte cómodo con la tecnología y estar dispuesto a tomar la iniciativa. Requisitos importantes: Debes contar con transporte propio confiable y estar completamente dispuesto a asistir a eventos comunitarios como parte de tus responsabilidades regulares. Esta no es una parte opcional del puesto. Se espera que interactúes con el público, distribuyas materiales y hables con confianza en nombre de la agencia. Ejemplo de horario: Puedes trabajar en un horario continuo, como de 9:00 AM a 4:00 PM o de 9:00 AM a 5:00 PM, de lunes a viernes y/o sábado. Recibirás un mínimo de 32 horas por semana. Detalles del programa de fuerza laboral: Este puesto cuenta con el apoyo de EmployNV, una iniciativa local de fuerza laboral. Si eres seleccionado, serás derivado a EmployNV para completar su proceso de incorporación y papeleo. Comenzarás con una entrevista de trabajo de dos semanas, durante la cual recibirás pago, pero ninguna oferta de empleo está garantizada hasta que el período de prueba finalice. Este proceso asegura la adecuada compatibilidad para ambas partes. Quiénes buscamos: Estamos buscando a alguien sociable, profesional y dispuesto a expresarse. Si eres tímido, reservado o dudas en acercarte a personas en entornos públicos, este puesto no es adecuado para ti. Debes sentirte cómodo hablando con desconocidos, respondiendo preguntas sobre nuestros servicios y ayudándonos a construir relaciones en toda la comunidad de Las Vegas. También debes ser altamente organizado y capaz de cambiar rápidamente de tarea. Este es un entorno dinámico de startup donde las tareas cambian frecuentemente y los detalles son importantes. Trabajarás directamente con múltiples miembros del equipo, por lo que la comunicación, la consistencia y la fiabilidad son fundamentales. Responsabilidades principales: Llamar y calificar nuevos prospectos, luego documentar seguimientos en HubSpot Ayudar a gestionar documentación para acreditación de seguros y renovaciones Coordinar la comunicación entre cuidadores, proveedores de seguros y familias de clientes Mantener archivos del personal, incluyendo documentación de cumplimiento y fechas límite Apoyar procesos de admisión, programación y onboarding de clientes Rastrear y organizar archivos digitales usando Google Drive (Documentos, Hojas y carpetas) Realizar recados locales ocasionales (aproximadamente el 20 por ciento de tu horario) Asistir a eventos comunitarios, hablar con posibles clientes y promocionar la agencia Hacer seguimiento a socios comunitarios por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto Entregar folletos, bolsas publicitarias y materiales a socios de referencia Participar en campañas de divulgación y construcción de relaciones con organizaciones locales Apoyar al negocio con tareas administrativas o personales basadas en proyectos según sea necesario