$20-23/hora
Mission Rd & Marcos St, San Marcos, CA 92069, USA
Estamos buscando cubrir un puesto a tiempo completo (40 horas semanales) con las siguientes responsabilidades: • Actúa como enlace entre los clientes y la empresa, actuando de manera que garantice que la experiencia del cliente con la empresa sea positiva y memorable, y refleje el profesionalismo, calidad e integridad de la empresa. Se espera que estas interacciones ocurran en las instalaciones de la empresa y mediante consultas por teléfono y correo electrónico. Esta interacción con el cliente se extenderá a encuestas y seguimientos posteriores. • Este puesto requiere fuertes habilidades interpersonales, analíticas, organizativas y de resolución de problemas, incluyendo llegar al fondo de los asuntos y resolverlos profesionalmente, rápidamente y con satisfacción del cliente. • Realiza una amplia gama de actividades administrativas y de apoyo de oficina para la empresa, gerentes y supervisores para facilitar la eficiencia y la comunicación. Conocimientos, habilidades, capacidades y requisitos de calificación: • Diploma de escuela secundaria con 2 o más años de experiencia previa como recepcionista y/o asistente administrativo y/o 2 o más años de experiencia en servicio al cliente. • Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones. • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal necesarias para comunicarse efectivamente con una base diversa de clientes así como con equipos internos. • Dominio de Excel y Microsoft Office. • Experiencia con Quickbooks es un plus, pero no es obligatoria. • Habilidades de mercadeo preferidas. • Gestión del tiempo (con capacidad para cumplir plazos ajustados y múltiples prioridades). • Atención al detalle y precisión. • Profesional y receptivo al responder consultas de forma oportuna. • Flexible, adaptable y orientado al trabajo en equipo. • Contribuidor altamente productivo, independiente y buen compañero de equipo. • Capacidad para tomar iniciativa, resolver problemas y ofrecer soluciones viables. • Conocimiento del funcionamiento de equipos de oficina estándar. • Conocimiento de procedimientos y sistemas de oficina tales como archivo y mantenimiento de registros. • Conocimiento de los principios y prácticas básicas de gestión de oficina. • Conocimientos básicos de cuentas por pagar deseables. • Bilingüe preferido pero no obligatorio - español/inglés.