Anfitrión/Anfitriona

Riot Hospitality Group busca anfitriones/as apasionados y dedicados para unirse a nuestro prestigioso grupo de restaurantes, donde desempeñarás un papel fundamental en dar vida a un nuevo y exclusivo club de cena de alta gama ubicado en el Distrito de Entretenimiento del Casco Antiguo, que combina arte, entretenimiento y excelencia culinaria. Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico de restaurante, crear experiencias extraordinarias para los huéspedes y dejar tu huella en un nuevo establecimiento reconocido por su creatividad y sofisticación. Si te apasiona combinar un servicio impecable con un ambiente vibrante, ¡postúlate ahora! Principales responsabilidades: Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el acomodo según reservas y disponibilidad. Gestionar reservas, llamadas telefónicas y el plano de mesas para una rotación eficiente de mesas. Supervisar los tiempos de espera y mantener informados a los huéspedes. Comunicarse con el personal para garantizar un servicio fluido y la satisfacción del cliente. Atender de forma rápida y cortés las inquietudes o solicitudes especiales de los huéspedes. Ayudar a mantener la limpieza en la entrada, el comedor y los baños según sea necesario. Otras tareas asignadas. Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente, hostelería o restaurantes, preferiblemente en un entorno de alta gama. Conocimientos básicos sobre el funcionamiento de restaurantes y principios de servicio al cliente. Capacidad para mantener una actitud tranquila y amable en un entorno acelerado. Excelentes habilidades de comunicación verbal para interactuar con huéspedes, compañeros de trabajo y dirección. Fuertes habilidades organizativas para gestionar planos de mesas, reservas y flujo de huéspedes. Habilidades para resolver problemas, atendiendo eficientemente las inquietudes de los huéspedes y situaciones inesperadas. Certificaciones obligatorias en manipulación de alimentos y manejo de alcohol. Beneficios: ¡Enormes oportunidades de crecimiento con una empresa en expansión! Ambiente de trabajo divertido en una excelente ubicación con un equipo increíble y colaborador. Acceso a seguro médico, dental, de visión, de vida, discapacidad a corto y largo plazo, programa de asistencia al empleado y seguro para mascotas (período de medición necesario para acceder a beneficios de tiempo completo). Licencia por enfermedad remunerada. Descuentos para empleados en nuestros múltiples establecimientos. Acceso exclusivo a eventos, espectáculos y otras actividades. Acerca de Riot Hospitality Group: Con sede en Scottsdale, Arizona, Riot Hospitality Group es una empresa líder nacional de gestión hotelera dedicada a transformar el panorama tradicional de los restaurantes, ofreciendo experiencias únicas y significativas para cada huésped. En RHG estamos profundamente comprometidos con la transformación de la hostelería en restaurantes y vida nocturna. Hemos cambiado el panorama del sector al superar los límites de la experiencia hotelera convencional, manteniendo siempre un servicio al cliente excepcional. Las marcas bajo nuestra gestión incluyen Dierks Bentley's Whiskey Row, El Hefe, Farm & Craft, Hand Cut, Riot House, CAKE, Cottontail Lounge / Living Room / WET Deck, Maya Day+Night, Shiv Supper Club, Kauboi, Allegra y F/Sixteen. Nuestra misión es sencilla: hacer que cada experiencia de hostelería sea mejor que la anterior. Nos enorgullece lograrlo mediante el ejemplo, y nuestra pasión por la excelencia proviene de una dedicación vitalicia al aprendizaje y un compromiso genuino con la verdadera hospitalidad.