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$130,000-150,000
Alchemy Worx
New York, NY, USA
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CompartirAlchemy Worx es una agencia galardonada de gestión de audiencias, especializada en marketing por correo electrónico, SMS y redes sociales de pago para clientes que van desde las empresas de la lista Fortune 500 hasta actores del mercado local. La agencia ofrece servicios avanzados de marketing, utilizando métodos y tecnologías tanto probados como emergentes para lograr una mayor tasa de compromiso y retención de clientes. Estamos buscando un Gerente de Estrategia CRM/Email/SMS con experiencia y pasión para liderar los compromisos con clientes y desarrollar un equipo de estrategas de alto rendimiento. En este puesto, no solo dará forma a las estrategias de cuentas y soluciones comerciales, sino que también actuará como un socio de confianza para nuestros clientes, asegurando su éxito mediante conocimientos estratégicos, apoyo proactivo y una sólida gestión de relaciones. Este puesto está basado en Nueva York, con presencia en la oficina tres días a la semana, y requiere visitas presenciales a clientes. Lo que harás: - Promover el éxito del cliente mediante el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing adaptadas a sus objetivos comerciales. - Generar confianza y fomentar relaciones a largo plazo con clientes y socios, actuando como asesor estratégico. - Gestionar, orientar y desarrollar un equipo de estrategas que trabajen en compromisos con clientes de múltiples servicios. - Liderar conversaciones productivas y perspicaces con sus reportes directos, impulsando el crecimiento de las cuentas, resolviendo problemas e identificando oportunidades de desarrollo de habilidades. - Brindar orientación experta sobre tendencias del sector y mejores prácticas. - Desarrollar estrategias y programas de marketing específicos para cada cliente en una cartera de marcas. - Actuar como punto de contacto senior para resolver problemas complejos de los clientes, tanto para sus clientes como para su equipo. - Analizar datos del cliente para descubrir oportunidades estratégicas y orientar la toma de decisiones. - Liderar equipos multifuncionales, incluyendo creativos, científicos de datos, productores y especialistas en marketing, para implementar iniciativas estratégicas. - Colaborar con líderes de disciplinas para mejorar las capacidades internas y perfeccionar metodologías. - Negociar contratos anuales con clientes, asegurando la alineación con los objetivos del cliente y el crecimiento de la agencia. Requisitos: - 4 o más años de experiencia como estratega digital o especialista en marketing, ya sea en el lado del cliente o de la agencia. - 2 o más años de experiencia en gestión de equipos. - Experiencia en correo electrónico y SMS. - Título universitario o superior. - Trayectoria comprobada en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing que generen resultados. - Habilidades sólidas para construir relaciones y experiencia en el fortalecimiento de asociaciones a largo plazo con clientes. - Capacidad demostrada para desarrollar empleados y liderar equipos de alto rendimiento. - Comprensión profunda de la interacción entre estrategia, marca, marketing, producto, datos y tecnología. - Dominio del análisis de datos y la narración de historias, con capacidad para captar la atención y generar confianza en ejecutivos de clientes. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Curiosidad intelectual, mentalidad emprendedora, capacidad para influir en los demás y comodidad ante la ambigüedad. Beneficios: - Rango salarial: $130,000 - $150,000 - Política de días libres ilimitados (PTO) - Seguro médico, dental y de visión completamente cubierto - Plan 401k con aporte coincidente de la empresa
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