Salario negociable
REEDS Jewelers
Mt Pleasant, SC, USA
Lujo. Innovación. Oportunidad. En REEDS Jewelers, creemos que cada hito merece ser conmemorado con elegancia y cada momento honrado con significado. Como una de las joyerías familiares más grandes del país, estamos orgullosos de combinar un rico legado con una visión moderna para el futuro del comercio minorista de lujo. Nuestras ubicaciones de lujo ofrecen una oportunidad exclusiva para representar algunas de las marcas más prestigiosas del mundo en joyería fina y relojería. Aquí, el servicio excepcional al cliente es una forma de arte, basada en un profundo conocimiento de los productos, relaciones personales y una pasión por la excelencia. Usted se unirá a un equipo de alto rendimiento compuesto por los mejores profesionales del sector, donde el talento, la experiencia y un compromiso compartido con ofrecer una experiencia al cliente incomparable nos distinguen. En REEDS, colaborará con algunos de los mejores en el sector, elevando continuamente el estándar del servicio de lujo y construyendo una carrera con potencial ilimitado. Estamos buscando un Profesional de Ventas de Lujo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es ideal para un profesional apasionado del comercio minorista con una sólida experiencia en servicio al cliente y el deseo de destacar en un entorno de lujo de alto rendimiento. Es una oportunidad excepcional para trabajar en un entorno competitivo centrado en el cliente, mientras adquiere experiencia valiosa en ventas, liderazgo y operaciones. Mount Pleasant Towne Centre ofrece una próspera experiencia de compras al aire libre en uno de los suburbios más deseados de Charleston. Mount Pleasant cuenta con escuelas altamente calificadas, hermosos vecindarios, acceso rápido a las playas y un fuerte sentido de comunidad. Esta ubicación brinda a los profesionales del comercio minorista la oportunidad de desarrollar su carrera en un mercado de lujo mientras disfrutan de un estilo de vida familiar y costero. Principales responsabilidades Experiencia del cliente y excelencia en ventas Crear experiencias memorables y personalizadas para cada cliente mediante un servicio personalizado y de alto contacto Actuar como asesor de confianza al comprender la historia, el estilo y las preferencias de cada cliente Construir y mantener relaciones significativas con una clientela diversa y global Cumplir y superar las metas individuales de ventas mientras contribuye al éxito general de la tienda Realizar un seguimiento cuidadoso y mantener contacto con los clientes utilizando sistemas de gestión de clientes y herramientas CRM Colaborar con los miembros del equipo para garantizar que cada interacción con el cliente sea fluida e inolvidable Conocimiento del producto y desarrollo Mejorar continuamente el conocimiento de los productos para presentar con confianza joyas finas y relojes de lujo Mantenerse informado sobre las historias de las marcas, materiales y artesanía para fortalecer la conexión con el cliente Participar en programas de formación continua diseñados para perfeccionar su experiencia en ventas de lujo Representar la marca y los valores de REEDS mediante una comunicación, presentación y servicio impecables Adoptar un enfoque proactivo y creativo para resolver problemas y comprometer al cliente Crecimiento profesional y contribución al equipo Trabajar de forma colaborativa en un entorno centrado en el equipo para alcanzar objetivos compartidos Demostrar curiosidad, adaptabilidad y un fuerte deseo de aprender y crecer Apoyar eventos en la tienda y activaciones de marca para aumentar la visibilidad y el entusiasmo del cliente Mantener los estándares visuales y operativos de un espacio minorista de lujo Nuestros valores Este miembro del equipo debe encarnar los valores fundamentales de REEDS: Integridad: Actuamos ética y honestamente en cada momento e interacción. Excelencia en el rendimiento: Buscamos el éxito incansablemente y aprendemos de cada experiencia. Responsabilidad: Honramos la confianza que nos brindan nuestros empleados, clientes y comunidades. Profesionalismo: Atraemos y desarrollamos talento excepcional mediante la formación y el liderazgo personal. Espíritu emprendedor: Fomentamos la imaginación, la creatividad y la acción orientada al futuro. Orientación al equipo: Progresamos mediante la colaboración, objetivos compartidos y el respeto mutuo. Pasión: Nuestro amor por lo que hacemos impulsa experiencias extraordinarias para el cliente y hace que sea divertido. Requisitos Experiencia en comercio minorista de lujo o centrado en el cliente, se prefiere experiencia en joyería fina o relojería Mentalidad estratégica en ventas y motivación para mejorar continuamente el rendimiento personal Éxito demostrado en servicio al cliente con una clientela refinada, global y diversa Habilidades interpersonales sólidas y pasión por la creación de relaciones y desarrollo de clientes Persona proactiva que se desempeñe bien en un entorno dinámico y de ritmo rápido y que acepte nuevos desafíos Creatividad, adaptabilidad y enfoque proactivo para resolver problemas Debe tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos Debe poder sentarse o permanecer de pie durante largos períodos según sea necesario Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye tiempo libre pagado, seguros médicos, dentales, de vida y de discapacidad, plan 401k, descuentos en productos, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.