Profesional de ventas de joyas y relojes de lujo, Crabtree Valley Mall

Lujo. Innovación. Oportunidad. En REEDS Jewelers, creemos que cada hito merece ser conmemorado con elegancia y cada momento honrado con significado. Como una de las joyerías familiares más grandes del país, estamos orgullosos de combinar un rico legado con una visión moderna para el futuro del comercio de lujo. Nuestras ubicaciones de lujo ofrecen una oportunidad exclusiva para representar algunas de las marcas más prestigiosas del mundo en joyería fina y relojes. Aquí, el servicio excepcional al cliente es una forma de arte, basada en un profundo conocimiento de los productos, relaciones personales y una pasión por la excelencia. Usted se unirá a un equipo de alto rendimiento compuesto por los mejores profesionales del sector, donde el talento, la experiencia y un compromiso compartido con ofrecer una experiencia al cliente incomparable nos distinguen. En REEDS, colaborará con algunos de los mejores en el sector, elevando continuamente el estándar del servicio de lujo y construyendo una carrera con potencial ilimitado. Estamos buscando un Profesional de Ventas de Lujo para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este puesto es ideal para un profesional apasionado del comercio minorista con una sólida experiencia en servicio al cliente y el deseo de destacar en un entorno de lujo de alto rendimiento. Es una oportunidad excepcional para trabajar en un entorno competitivo centrado en el cliente, mientras adquiere experiencia valiosa en ventas, liderazgo y operaciones. Raleigh es una parte próspera del Triángulo de Investigación de Carolina del Norte, clasificada constantemente entre las mejores ciudades para vivir y trabajar. Crabtree Valley Mall y Triangle Town Center funcionan como importantes centros comerciales, atrayendo clientes constantes durante todo el año que valoran un excelente servicio y variedad de marcas. La boutique TAG Heuer en Crabtree ofrece un entorno especializado para expertos en relojes y profesionales del comercio de lujo. La creciente industria tecnológica de Raleigh, su diversa comunidad profesional y su vibrante cultura ofrecen excelentes oportunidades de crecimiento profesional. Principales responsabilidades Experiencia del cliente y excelencia en ventas Crear experiencias memorables y personalizadas para el cliente mediante un servicio personalizado y de alto contacto Actuar como asesor de confianza comprendiendo la historia, estilo y preferencias de cada cliente Construir y mantener relaciones significativas con una clientela global y diversa Alcanzar y superar las metas individuales de ventas contribuyendo al éxito general de la tienda Realizar un seguimiento cuidadoso y actividades de contacto con clientes utilizando sistemas de clientela y herramientas de CRM Colaborar con los miembros del equipo para garantizar que cada interacción con el cliente sea fluida e inolvidable Conocimiento del producto y desarrollo Mejorar continuamente el conocimiento de los productos para presentar con confianza joyas finas y relojes de lujo Mantenerse informado sobre las historias de las marcas, materiales y artesanía para fortalecer la conexión con el cliente Participar en programas de formación continua diseñados para perfeccionar su experiencia en ventas de lujo Representar la marca y los valores de REEDS a través de una comunicación, presentación y servicio impecables Adoptar un enfoque proactivo y creativo para la resolución de problemas y el compromiso con el cliente Crecimiento profesional y contribución al equipo Trabajar en colaboración en un entorno centrado en el equipo para alcanzar objetivos comunes Demostrar curiosidad, adaptabilidad y un fuerte deseo de aprender y crecer Apoyar eventos en la tienda y activaciones de marca para aumentar la visibilidad y el entusiasmo del cliente Mantener los estándares visuales y operativos de un espacio minorista de lujo Nuestros valores Este miembro del equipo debe encarnar los valores fundamentales de REEDS: Integridad: Actuamos ética y honestamente en cada momento e interacción. Excelencia en el desempeño: Buscamos el éxito incansablemente y aprendemos de cada experiencia. Responsabilidad: Honramos la confianza que nos brindan nuestros colegas, clientes y comunidades. Profesionalismo: Atraemos y desarrollamos talento excepcional mediante la formación y el liderazgo personal. Espíritu emprendedor: Fomentamos la imaginación, la creatividad y la acción orientada al futuro. Orientación al equipo: Progresamos mediante la colaboración, objetivos compartidos y respeto mutuo. Pasión: Nuestro amor por lo que hacemos impulsa experiencias extraordinarias para el cliente y hace que sea divertido. Requisitos Experiencia en comercio minorista de lujo o centrado en el cliente requerida; experiencia en joyería fina o relojería muy valorada Mentalidad estratégica en ventas y motivación para elevar continuamente el desempeño personal Éxito demostrado en servicio al cliente con una clientela refinada, global y diversa Habilidades interpersonales sólidas y pasión por la construcción de relaciones y desarrollo de clientes Persona proactiva que se desenvuelve bien en un entorno dinámico y de ritmo acelerado y que acepta nuevos desafíos Creatividad, adaptabilidad y enfoque proactivo para la resolución de problemas Debe tener elegibilidad legal para trabajar en EE. UU. Debe poder sentarse o estar de pie durante largos períodos según sea necesario Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye tiempo libre pagado, seguro médico, dental, de vida y de discapacidad, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad u expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegida u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.