Especialista en Desarrollo de Negocios

ONIT conecta a aficionados y atletas a través de artículos coleccionables de equipos. Estamos comprometidos en crear oportunidades rentables para todos los atletas y un acceso asequible para todos sus seguidores, incluyendo a la próxima generación de aficionados y atletas. Nuestro producto principal son tarjetas comerciales universitarias oficiales basadas en equipos. Estamos buscando un Gerente de Cuentas orientado a relaciones y altamente organizado para apoyar y hacer crecer a nuestros socios minoristas en los mercados locales de nuestras universidades asociadas. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en ventas o gestión de cuentas que disfrute desarrollar relaciones duraderas con clientes, resolver problemas e impulsar el crecimiento. El candidato ideal se siente cómodo comunicándose con compradores minoristas, entiende el proceso de ventas y puede trabajar de forma transversal para garantizar que cada cuenta tenga las herramientas e información necesarias para tener éxito, incluyendo materiales de marketing, actualizaciones de productos y análisis de desempeño. Principales responsabilidades Mantener y hacer crecer las cuentas existentes Actuar como punto de contacto principal para las cuentas minoristas existentes, asegurando una comunicación regular y una alta satisfacción. Entender las necesidades, el desempeño en ventas y los problemas de cada cuenta para recomendar soluciones e impulsar el crecimiento. Capacitar a las cuentas sobre nuevos lanzamientos de productos, disponibilidad de inventario, estrategias de exhibición y procesos de pago. Supervisar y analizar el desempeño de las cuentas, creando planes de acción para cuentas con bajo rendimiento y oportunidades de venta adicional. Ayudar con el procesamiento de pedidos, facturación y garantizar pagos oportunos en coordinación con nuestro equipo interno. Mantener registros organizados de las comunicaciones y el estado de las cuentas. Establecer nuevas cuentas en mercados relevantes para las ofertas de productos de ONIT Investigar y contactar a posibles clientes. Capacitar a los clientes potenciales sobre la misión y productos de ONIT. Mantener registros organizados de las comunicaciones y el estado de las cuentas. Trabajar de forma transversal con otros departamentos en materiales de marketing Colaborar estrechamente con los equipos de Diseño, Relaciones con Jugadores, Licencias y Marketing para asegurar que todos los materiales de marketing (fichas comerciales) avancen oportunamente, con la redacción correcta y archivados de forma organizada en nuestro CRM. Trabajar junto con nuestro equipo de comercio electrónico para ayudar con los materiales de marketing en próximos lanzamientos. Requisitos Experiencia de 2 o más años en gestión de cuentas, apoyo a ventas o éxito del cliente, preferiblemente en retail, bienes de consumo o artículos coleccionables. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con mentalidad centrada en el cliente. Demostrada capacidad para hacer crecer cuentas y gestionar relaciones con profesionalismo y perseverancia. Orientado al detalle, con sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Autónomo y proactivo al identificar problemas e implementar soluciones. Experiencia con herramientas CRM, hojas de cálculo y reportes básicos de ventas. Interés en deportes, artículos coleccionables o el fandom universitario. Beneficios Salario base con estructura adicional de comisiones. Amplias oportunidades de ascenso. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Unirse a un equipo dinámico apasionado por los deportes y los artículos coleccionables.

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ONIT conecta a fanáticos y atletas a través de artículos coleccionables de equipos. Estamos entusiasmados por crear oportunidades rentables para todos los atletas y un punto de acceso asequible para todos sus seguidores, incluyendo a la próxima generación de fanáticos y atletas. Nuestro producto principal son tarjetas comerciales universitarias basadas en equipos y con licencia oficial. Estamos buscando un Gerente de Cuentas orientado a relaciones y altamente organizado para apoyar y hacer crecer a nuestros socios minoristas en los mercados locales de nuestras universidades asociadas. Este puesto es ideal para alguien con experiencia en ventas o gestión de cuentas que disfrute desarrollar relaciones duraderas con clientes, resolver problemas e impulsar el crecimiento. El candidato ideal se siente cómodo comunicándose con compradores minoristas, entiende el proceso de ventas y está dispuesto a trabajar de forma transversal para asegurar que cada cuenta cuente con las herramientas e información necesarias para tener éxito, incluyendo materiales de marketing, actualizaciones de productos e información sobre su desempeño. Principales Responsabilidades Mantener y hacer crecer las cuentas existentes Actuar como punto de contacto principal para las cuentas minoristas existentes, garantizando una comunicación constante y una alta satisfacción. Entender las necesidades, el desempeño de ventas y los problemas de cada cuenta para recomendar soluciones e impulsar el crecimiento. Capacitar a las cuentas sobre nuevos lanzamientos de productos, disponibilidad de inventario, estrategias de exhibición comercial y procesos de pago. Supervisar y analizar el desempeño de las cuentas, creando planes de acción para cuentas con bajo rendimiento y oportunidades de venta adicional. Ayudar con el procesamiento de pedidos, facturación y asegurar pagos oportunos en coordinación con nuestro equipo interno. Mantener registros organizados de la comunicación y el estado de las cuentas. Establecer nuevas cuentas en mercados relevantes para las ofertas de productos de ONIT Investigar y contactar a posibles clientes. Capacitar a clientes potenciales sobre la misión y productos de ONIT. Mantener registros organizados de la comunicación y el estado de las cuentas. Trabajar de forma transversal con otros departamentos en materiales de marketing Colaborar estrechamente con los equipos de Diseño, Relaciones con Jugadores, Licencias y Marketing para asegurar que todos los materiales de marketing (fichas comerciales) avancen oportunamente, con el lenguaje correcto y archivados de forma organizada en nuestro CRM. Trabajar junto con nuestro equipo de comercio electrónico para ayudar con los materiales de marketing en próximos lanzamientos. Requisitos Más de 2 años de experiencia en gestión de cuentas, soporte de ventas o éxito del cliente, preferiblemente en retail, bienes de consumo o artículos coleccionables. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con mentalidad centrada en el cliente. Demostrada capacidad para hacer crecer cuentas y gestionar relaciones con profesionalismo y perseverancia. Orientado al detalle, con sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades. Autónomo y proactivo para identificar problemas e implementar soluciones. Experiencia con herramientas CRM, hojas de cálculo e informes de ventas básicos. Interés en deportes, artículos coleccionables o fanatismo universitario. Beneficios Salario base con estructura adicional de comisiones. Amplias oportunidades de ascenso. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Unirse a un equipo dinámico apasionado por los deportes y los artículos coleccionables.

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Esta ubicación brinda a los profesionales del comercio minorista la oportunidad de desarrollar su carrera en un mercado de lujo mientras disfrutan de un estilo de vida familiar y costero. Principales responsabilidades Experiencia del cliente y excelencia en ventas Crear experiencias memorables y personalizadas para cada cliente mediante un servicio personalizado y de alto contacto Actuar como asesor de confianza al comprender la historia, el estilo y las preferencias de cada cliente Construir y mantener relaciones significativas con una clientela diversa y global Cumplir y superar las metas individuales de ventas mientras contribuye al éxito general de la tienda Realizar un seguimiento cuidadoso y mantener contacto con los clientes utilizando sistemas de gestión de clientes y herramientas CRM Colaborar con los miembros del equipo para garantizar que cada interacción con el cliente sea fluida e inolvidable Conocimiento del producto y desarrollo Mejorar continuamente el conocimiento de los productos para presentar con confianza joyas finas y relojes de lujo Mantenerse informado sobre las historias de las marcas, materiales y artesanía para fortalecer la conexión con el cliente Participar en programas de formación continua diseñados para perfeccionar su experiencia en ventas de lujo Representar la marca y los valores de REEDS mediante una comunicación, presentación y servicio impecables Adoptar un enfoque proactivo y creativo para resolver problemas y comprometer al cliente Crecimiento profesional y contribución al equipo Trabajar de forma colaborativa en un entorno centrado en el equipo para alcanzar objetivos compartidos Demostrar curiosidad, adaptabilidad y un fuerte deseo de aprender y crecer Apoyar eventos en la tienda y activaciones de marca para aumentar la visibilidad y el entusiasmo del cliente Mantener los estándares visuales y operativos de un espacio minorista de lujo Nuestros valores Este miembro del equipo debe encarnar los valores fundamentales de REEDS: Integridad: Actuamos ética y honestamente en cada momento e interacción. Excelencia en el rendimiento: Buscamos el éxito incansablemente y aprendemos de cada experiencia. Responsabilidad: Honramos la confianza que nos brindan nuestros empleados, clientes y comunidades. Profesionalismo: Atraemos y desarrollamos talento excepcional mediante la formación y el liderazgo personal. Espíritu emprendedor: Fomentamos la imaginación, la creatividad y la acción orientada al futuro. Orientación al equipo: Progresamos mediante la colaboración, objetivos compartidos y el respeto mutuo. Pasión: Nuestro amor por lo que hacemos impulsa experiencias extraordinarias para el cliente y hace que sea divertido. Requisitos Experiencia en comercio minorista de lujo o centrado en el cliente, se prefiere experiencia en joyería fina o relojería Mentalidad estratégica en ventas y motivación para mejorar continuamente el rendimiento personal Éxito demostrado en servicio al cliente con una clientela refinada, global y diversa Habilidades interpersonales sólidas y pasión por la creación de relaciones y desarrollo de clientes Persona proactiva que se desempeñe bien en un entorno dinámico y de ritmo rápido y que acepte nuevos desafíos Creatividad, adaptabilidad y enfoque proactivo para resolver problemas Debe tener autorización legal para trabajar en Estados Unidos Debe poder sentarse o permanecer de pie durante largos períodos según sea necesario Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye tiempo libre pagado, seguros médicos, dentales, de vida y de discapacidad, plan 401k, descuentos en productos, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.

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