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Anfitrión de Experiencias para Huéspedes - Zona Rural y Natural de Hill Country

$18-20

Outdoorsy

Stonewall, TX, USA

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Descripción

Sobre Outdoorsy Hill Country Outdoorsy Hill Country es un exclusivo alojamiento de glamping de lujo en Stonewall, Texas. Se encuentra en una extensión de 34 acres y cuenta con 22 tiendas de estilo safari, junto con otros espacios para eventos. Abrió sus puertas en abril de 2024, ofreciendo a los huéspedes una forma única de disfrutar del aire libre en el corazón de Texas Hill Country, directamente en la ruta del vino de Texas y a 20 minutos de la histórica Fredericksburg. Outdoorsy Hill Country es una de las tres propiedades propiedad y operadas por Outdoorsy Destination Network: Outdoorsy Bayfield, Colorado, y Outdoorsy Yosemite, California, son campamentos para vehículos recreativos que también ofrecen cabañas y alojamientos de glamping. Sobre el Grupo Outdoorsy Fundado en 2015, el Grupo Outdoorsy ha sido pionero en el acceso al aire libre al crear el ecosistema líder mundial de viajes al aire libre. Las líneas de negocio del Grupo Outdoorsy incluyen: Outdoorsy.com, el mercado en línea más confiable para alquiler de vehículos recreativos y autocaravanas. La Red de Destinos Outdoorsy, un conjunto de campamentos y retiros de glamping ubicados en entornos naturales de paisajes hermosos de nuestro país. Roamly, una compañía de seguros propia que sustenta a Outdoorsy.com y que sirve como plataforma de seguros innovadora para impulsar mercados globales. Las empresas de Outdoorsy están unidas por una misión a largo plazo: restablecer nuestra relación con la naturaleza y entre las personas. Sobre el puesto El anfitrión de experiencia al huésped es un embajador clave de Outdoorsy Hill Country, encargado de garantizar que la experiencia del huésped, desde el check-in hasta el check-out, sea acogedora, fluida y memorable. Esta persona será la primera cara amable que los huéspedes vean e interactúen en la propiedad, marcando el tono de toda su estancia. Con amor por las personas y por el aire libre, el anfitrión de experiencia al huésped se motiva al brindar un servicio al cliente excepcional y apoyo personalizado. El candidato ideal es optimista, empático, detallista y se desenvuelve bien en entornos dinámicos y rápidos. Este es un puesto a tiempo completo que depende directamente del gerente general. Responsabilidades Interacción con huéspedes: Ser el contacto principal para huéspedes y proveedores, asegurando una comunicación fluida y un ambiente cálido y acogedor. Comunicación y apoyo: Atender llamadas entrantes, ocasionalmente llamadas salientes, y responder correos electrónicos y consultas por chat de los huéspedes sobre reservas, facturación y preguntas generales. Servicios de conserjería: Coordinar y reservar tours privados, degustaciones y otras experiencias personalizadas para los huéspedes antes de su llegada. Coordinación de limpieza: Supervisar las inspecciones de las habitaciones antes de la llegada, crear tickets de mantenimiento cuando sea necesario y asegurar que las habitaciones cumplan con los estándares de Outdoorsy para cada huésped. Inspecciones posteriores a la estancia: Realizar revisiones exhaustivas de las habitaciones tras la salida de los huéspedes para mantener la calidad y limpieza. Transacciones de ventas: Manejar ventas de alimentos y bebidas mediante nuestro sistema POS (Clover), manteniendo registros precisos y eficientes de transacciones. Mantenimiento de instalaciones: Asegurar la limpieza de áreas compartidas, como el bar y los baños comunes, para mantener un ambiente acogedor. Requisitos Disponibilidad: Capacidad para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario, incluyendo turnos nocturnos ocasionales según la demanda del negocio. Actitud: Actitud positiva y orientada al trabajo en equipo, con disposición para ayudar donde se necesite. Habilidades técnicas: Dominio de sistemas informáticos, software POS y herramientas básicas de comunicación en línea. Habilidades de comunicación: Comunicación profesional y cortés en todos los canales, incluyendo teléfono, correo electrónico, video y mensajes de texto. Adaptabilidad: Excelentes habilidades de gestión del tiempo, con capacidad para multitarea y manejar interrupciones en un entorno dinámico. Fiabilidad: Alta capacidad de respuesta, confiabilidad y compromiso con ofrecer una experiencia superior al huésped. Servicio al cliente: Experiencia sólida en servicio al cliente, con capacidad para empoderar, empatizar y conectar con los huéspedes. Requisitos físicos: Capacidad para levantar entre 7 y 11 kilos, permanecer de pie o caminar hasta 8 horas y mantenerse activo durante todo el turno. Profesionalismo: Mantener un alto nivel de conducta y cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa. Preferible: Experiencia en equipos de apertura o proyectos nuevos: Conocimiento de las demandas y oportunidades únicas de abrir una nueva propiedad. Pasión por el aire libre: Amor genuino por las actividades al aire libre y deseo de compartir esa pasión con los huéspedes. Certificaciones TABC y manipulador de alimentos: Certificaciones vigentes para el manejo de alimentos y bebidas alcohólicas. Beneficios El rango salarial para este puesto es de 18 a 20 dólares según experiencia.

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Stonewall, TX, USA
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¿Quién es Anatomage? Anatomage se compromete a superar las limitaciones de la educación médica actual mediante productos innovadores que mejoran el proceso de enseñanza y aprendizaje. Nuestro personal está firmemente comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, esforzándose por asegurar que nuestros clientes obtengan todos los beneficios de nuestros productos únicos. Anatomage es el líder mundial en aplicaciones médicas 3D. Nuestros productos están instalados y en uso en miles de universidades, instituciones, clínicas y hospitales en Estados Unidos y en todo el mundo. La Anatomage Table es el sistema de visualización 3D más avanzado tecnológicamente para la enseñanza de anatomía, y está siendo adoptado por muchas de las principales escuelas de medicina e instituciones del mundo. Acerca del puesto Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente con experiencia para brindar un excelente servicio al cliente a los usuarios finales de Anatomage y promover esta idea en toda la organización. El objetivo es mantener al departamento funcionando de manera eficiente y rentable, aumentar la satisfacción, fidelización y retención de clientes, y cumplir con sus expectativas. El Gerente de Éxito del Cliente trabajará con un equipo de Representantes de Éxito del Cliente y supervisará sus operaciones de servicio al cliente. También colaborará con gerentes de otros departamentos para abordar quejas o inquietudes de los clientes según sea necesario. Este es un puesto presencial ubicado en la sede central de la empresa en Santa Clara. Se prefieren candidatos locales. Lo que harás - Supervisar las operaciones diarias del equipo de soporte al cliente de Anatomage. - Facilitar la incorporación, adopción y expansión de todos los clientes de Anatomage. - Liderar la gestión de relaciones con clientes para abordar y resolver todos los problemas de instalación y servicio. - Identificar oportunidades clave mediante el monitoreo de actividades de los clientes y desarrollar soluciones. - Establecer metas de servicio al cliente para los miembros del equipo y ayudarles a alcanzarlas. - Interactuar con los clientes y gestionar consultas y quejas de manera oportuna. - Mantener relaciones continuas con clientes existentes. - Elaborar informes y encuestas semanales y mensuales, y hacer sugerencias al equipo de desarrollo, ventas y marketing. - Identificar y rastrear indicadores clave de rendimiento (KPI), tendencias del mercado, y presentar estos hallazgos mediante revisiones comerciales regulares y planes de éxito al equipo directivo. - Influir en el éxito del cliente mediante la educación sobre los productos y servicios revolucionarios de Anatomage. - Colaborar con los equipos de ventas, marketing y desarrollo de productos para ofrecer soluciones y herramientas a los clientes. Requisitos Habilidades y competencias requeridas - Tener mentalidad centrada en el cliente, sólida base analítica, pensamiento crítico, capacidad de sintetizar rápidamente nuevos datos y priorizar eficientemente. - Se prefiere contar con 5 o más años de experiencia en servicio al cliente o soporte técnico. - Excepcional capacidad de comunicación y de fomentar relaciones comerciales positivas. - Experiencia en la gestión de un grupo diverso y en la formación de cada miembro según los estándares de Anatomage. - Capacidad para establecer hitos y mantener a todos los miembros del equipo enfocados en sus tareas. - Profundo entendimiento de las inquietudes y opiniones de los clientes respecto al uso de los productos de Anatomage, y capacidad para solucionar problemas según sea necesario. - Demostrada capacidad de éxito en la creación e implementación de programas que involucren, eduquen y generen resultados frente a criterios de medición predefinidos. - Comunicador seguro, elocuente, tanto por escrito como verbalmente, y con habilidades de facilitación. - Conocimiento de anatomía humana, productos y su uso en diferentes segmentos de clientes es ideal. 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Médicos de todo el mundo han respondido con entusiasmo a los productos de la empresa, convirtiéndonos en líderes del mercado y estableciendo el estándar de la industria. Actualmente, miles de clínicas y hospitales utilizan el software de Anatomage para el diagnóstico de pacientes y la planificación de tratamientos. Empresas líderes en equipos de radiología utilizan el software de Anatomage como componente clave en sus sistemas. Anatomage ofrece la primera y única mesa de disección virtual de tamaño real del mundo. Los estudiantes pueden aprender anatomía y fisiología utilizando datos digitales altamente interactivos y precisos basados en cuerpos humanos reales. Las instituciones pueden ofrecer una educación de alta calidad sin preocuparse por productos químicos, costos de infraestructura ni cuestiones regulatorias. Cientos de escuelas han adoptado la Anatomage Table como herramienta principal de enseñanza para estudiantes. En Anatomage existe la oportunidad de trabajar junto a los mejores en el campo. Con un grupo diverso de personas de diversos orígenes técnicos, clínicos y artísticos, Anatomage ofrece una cultura en la que individuos destacados pueden trabajar y colaborar de forma orgánica. Nuestros miembros aportan fortalezas y talentos únicos a sus equipos y valoran las diversas perspectivas de los demás. Anatomage ofrece una experiencia laboral única con una excepcional oportunidad para desarrollar carreras profesionales. Nuestra filosofía es fomentar un entorno de trabajo dinámico, y nos enorgullece ver cómo el conocimiento y las responsabilidades de nuestros empleados crecen junto con la empresa. En EE. UU., el rango salarial base estándar para este puesto es de $90,000.00 a $130,000.00 anuales. Este rango se aplica únicamente a EE. UU. y no es válido para ubicaciones fuera del país. Los montos reales variarán según la experiencia, el rendimiento y la ubicación. Además de un salario base competitivo, los empleados en este puesto pueden ser elegibles para compensación variable. La compensación variable no está garantizada. Anatomage es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Actualmente no ofrecemos patrocinio para visas H1B. Se prefieren candidatos locales. Descargo de responsabilidad sobre fraudes en reclutamiento Hemos detectado que se están difundiendo ofertas de empleo falsas y fraudulentas en Internet. Algunos individuos, principalmente mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencias, están contactando a candidatos potenciales afirmando ser representantes, subsidiarias o estar bajo contrato con Anatomage, Inc., pretendiendo así representar a Anatomage. El propósito principal de estas comunicaciones y anuncios es obtener información privilegiada de las personas o inducirlas a pagar una tarifa por servicios relacionados con reclutamiento, capacitación o un nuevo puesto. Anatomage no: - Envía ofertas de empleo desde servicios de correo gratuitos como Gmail, Yahoo Mail, Hotmail, etc. - Solicita ningún tipo de pago de los candidatos potenciales por empleo o por ningún tipo de tarifa. - Autoriza a nadie a recoger dinero o realizar acuerdos monetarios a cambio de un empleo en Anatomage. - Solicita ni requiere documentos personales como detalles de cuentas bancarias, formularios fiscales o información de tarjetas de crédito como parte del proceso de reclutamiento. Los correos electrónicos legítimos provienen del dominio @anatomage.com. Cualquier correo fuera de este dominio probablemente sea una estafa o un correo fraudulento. Si has recibido una oferta de cualquier dominio que no sea @anatomage.com, es muy probable que sea una estafa y no una oferta legítima. Por favor, no proporciones ninguna información personal a personas que se hagan pasar por reclutadores o gerentes de RR.HH. de Anatomage, Inc. Recomendamos bloquear y denunciar sus cuentas por comportamientos no autorizados y fraudulentos.
$90,000-130,000
Experto en Métricas de Misterio – Evaluador de Experiencia del Cliente (Remoto) (Atlanta, GA)
1530 Ridgewood Ln SW, Atlanta, GA 30311, USA
Empresa: NextGen Feedback, Inc. Tipo de empleo: Tiempo parcial (posibilidad de asignaciones recurrentes) | Contrato | Horario flexible Sobre nosotros NextGen Feedback, Inc. colabora con marcas líderes para mejorar la forma en que los clientes experimentan sus productos y servicios. A través de evaluaciones estructuradas —visitas presenciales, llamadas telefónicas e interacciones en línea o por video— recopilamos información valiosa que ayuda a las empresas a elevar sus estándares de servicio al cliente. Descripción del puesto Estamos contratando Expertos en Métricas Misteriosas. Tus evaluaciones influirán directamente en la calidad del servicio, la formación de empleados y la satisfacción del cliente en marcas a nivel nacional. Visita locales minoristas cercanos y evalúa las interacciones de servicio. Llama a empresas para evaluar la amabilidad del personal y su conocimiento de productos. Prueba canales de soporte al cliente en línea o mediante video. Este puesto es ideal para personas detallistas que disfrutan de un trabajo independiente y flexible, y que puedan ofrecer comentarios concretos y útiles. Lo que ofrecemos Pago semanal: Las asignaciones se pagan por separado y se informan con anticipación. Horarios flexibles: Elige los proyectos que se ajusten a tu disponibilidad. Capacitación proporcionada: Materiales de inducción e informes de ejemplo incluidos. Crecimiento profesional: Oportunidades de trabajo repetido o a más largo plazo. Equilibrio entre trabajo y vida personal: La mayoría de las tareas duran entre 30 y 90 minutos. Cómo aplicar (enlace rápido) Aplica ahora a través de nuestro portal seguro de solicitudes: https://apply.nextgenfeedback.com/ Información adicional que debes incluir en tu solicitud Tu currículum más reciente (PDF o Word) Una breve carta de presentación (2 a 4 oraciones) destacando tu experiencia en servicio al cliente o relacionada con tecnología Por favor, usa la siguiente línea de asunto: “NextGen Feedback — Métricas Misteriosas” Requisitos Residir en Estados Unidos y estar autorizado legalmente para trabajar. Habilidades claras de comunicación escrita y verbal. Comodidad realizando tareas tecnológicas básicas (iniciar sesión, tomar notas, subir capturas de pantalla/fotos). Acceso a internet confiable y un teléfono inteligente y/o computadora para enviar informes. Ser confiable, detallista y capaz de seguir instrucciones por escrito. ¡Aplica hoy!
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