Salario negociable
Whip Around
Charlotte, NC, USA
¿Quién es Whip Around? Whip Around es una empresa SaaS en crecimiento en el ámbito de la tecnología para flotas, y nuestro producto ayuda a los operadores de flotas a gestionar fácilmente el mantenimiento y las inspecciones de sus vehículos. Impulsando la transformación digital del sector, Whip Around se está convirtiendo rápidamente en la plataforma de software preferida por propietarios de empresas, gestores de flotas y conductores. La cultura del equipo está en el centro de nuestro éxito, y la mejora personal es tan importante como los resultados de la empresa. Actualmente contamos con un equipo directivo senior con experiencia en numerosas empresas globales exitosas, y nuestro equipo de Implementación busca un empleado entusiasmado por aprender y apoyar a un equipo de alto rendimiento. En qué consistirá el éxito: Como Especialista de Incorporación, brindarás apoyo a los clientes y empleados de Whip Around a través de diversos canales. Este puesto trabajará directamente con el equipo de Implementación, los gestores de éxito del cliente y el equipo directivo de Whip Around. Requisitos Principales responsabilidades Recoger y depositar cheques (recogida en apartado postal de WA) Ayudar en la configuración de nuevas cuentas de clientes en la plataforma de software de Whip Around Coordinar con los equipos para integrar nuevas cuentas con empresas asociadas Ayudar a crear y personalizar formularios de inspección y programas de mantenimiento preventivo según las necesidades del cliente Coordinar las primeras reuniones de lanzamiento y sesiones de formación para los clientes Puede realizar seguimiento con los clientes para asegurar la adopción del producto Capacitar a clientes de nivel 4 (cuentas micro/pequeñas y medianas empresas) de Whip Around Lo que aportarás al puesto: Requisitos: Habilidades en Excel a nivel intermedio o superior Capacidad para aprender rápidamente y utilizar con soltura diversas aplicaciones informáticas Orientación al servicio al cliente, con el objetivo de ofrecer de forma constante una experiencia "¡Impresionante!" a nuestros clientes Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto verbal como por escrito, con clientes y colegas Atención al detalle, con la capacidad de completar tareas con rapidez y precisión, especialmente al manejar documentos, programación y entrada de datos Empleado autónomo con sólidas habilidades de gestión del tiempo Disposición para preguntar "¿qué más puedo ayudarle con?" Beneficios PTO ilimitado: Olvídate de quedarte sin días libres: ¡utiliza tu tiempo pagado como desees! Atención sanitaria subvencionada: Ofrecemos una variedad de planes de salud generosamente subvencionados para ti y tus seres queridos. Apoyo para la jubilación: Ofrecemos coincidencia en planes 401(k) para apoyar tu jubilación. Amigable con las familias: Ofrecemos licencia por maternidad/paternidad pagada y apoyo adicional para cuidadores principales y no principales. Crecimiento y desarrollo: Apoyamos a todos los miembros de nuestro equipo con planes de desarrollo profesional, y con la oportunidad de participar en formación adicional para desarrollar sus habilidades y carreras. Diversión en equipo: Organizamos almuerzos, happy hours, eventos y reuniones regulares para que nuestros equipos se reúnan y celebren juntos. Si te entusiasma la oportunidad de trabajar en una empresa SaaS dinámica y en expansión, llena de personas motivadas y trabajadoras, por favor haz clic en "Solicitar este empleo" a continuación. Whip Around es un lugar de aprendizaje y crecimiento continuo, por lo que si no estás seguro de cumplir con todos los requisitos pero crees que tienes lo necesario, ¡postúlate! Nos encantaría saber de ti. Después de tu solicitud, un miembro del equipo de Whip Around se pondrá en contacto contigo. Si tienes algún requisito de accesibilidad, podrás informarnos en ese momento para que podamos ayudarte durante todo el proceso. Participamos en E-Verify y verificaremos la elegibilidad laboral mediante el formulario I-9. El aviso de participación en E-Verify y el derecho al trabajo se puede encontrar aquí.