Arquitecto/Desarrollador Senior de ServiceNow

Acumen Technology busca un Analista de Servicio seguro y apasionado para unirse a nuestro equipo. Buscamos profesionales de TI que entiendan que la experiencia del cliente es tan importante como saber qué botones presionar, y que se puede disfrutar mientras se trabaja. Con sede en la ciudad de la música, Nashville, Tennessee, Acumen Technology es un proveedor líder de servicios administrados de TI, centrado en instituciones financieras, atención médica y otras industrias que se toman en serio la seguridad y hacer bien las cosas en TI. Ser miembro de nuestro equipo significa almuerzos semanales en la oficina, excelentes eventos corporativos, un completo paquete de beneficios y, lo más importante, capacitación para mantener conversaciones usando únicamente GIFs. Un Analista de Servicio exitoso: - Será la voz de Acumen Technology ante sus clientes, desempeñando su trabajo con un excelente servicio al cliente y comunicación, ya sea por teléfono o por correo electrónico. - Apoyará nuestros valores fundamentales y se comprometerá a mejorar continuamente. - Disfrutará su trabajo. - Se tomará en serio el dominio de la tecnología. Áreas como Windows 10/11, Azure y Active Directory local, Microsoft 365, Windows Server y redes básicas formarán parte de su día a día. - Estará preparado para manejar una amplia gama de requisitos de solución de problemas, incluidos aquellos escalados por nuestro equipo de soporte de primera línea. - Mantendrá la eficiencia empresarial mediante documentación detallada, control del tiempo, comunicación y atención a las métricas. - Deberá residir en el área central de Tennessee o estar dispuesto a mudarse. - Trabajo desde casa/en la oficina: Acumen Technology es un entorno de trabajo híbrido y apoyamos el trabajo desde casa algunos días. Proporcionamos toda la tecnología necesaria para tener una oficina cómoda en casa. También tenemos días en la oficina porque valoramos la colaboración y el compañerismo que surgen de la interacción grupal. Compromiso de Acumen con nuestros empleados: Haremos todo lo posible para apoyar tu crecimiento en el campo de TI, mientras te diviertes en el proceso. A dondequiera que la vida te lleve, queremos que Acumen haya contribuido a que llegues allí. Requisitos Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de cumplir satisfactoriamente con cada función esencial. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. - Somos un entorno de trabajo híbrido. Los solicitantes deben vivir en el área de Nashville o sus alrededores para los días en que estemos en la oficina. - Conocimientos intermedios de sistemas operativos, aplicaciones empresariales, sistemas de impresión y sistemas de red. - Habilidades interpersonales: como habilidades telefónicas, comunicación, escucha activa y atención al cliente. - Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse rápidamente a los cambios. - Conciencia técnica: capacidad para asignar recursos adecuadamente a problemas técnicos. - Comprensión de las herramientas y técnicas de soporte, y de cómo se utiliza la tecnología para prestar servicios. - Habilidades de mecanografía para garantizar un registro rápido y preciso de los detalles de las solicitudes de servicio. - Autonomía y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. - Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras y permanecer de pie durante largos períodos de tiempo. Beneficios - Entorno de trabajo híbrido - Seguro médico y dental pagado al 100 % por el empleador - Reembolso de millas y teléfono - Entorno y cultura de trabajo divertidos - SIMPLE IRA con coincidencia del 3 % Valores fundamentales de Acumen Technology: - Todo intencional - Actuar con confianza y pasión - Cuento contigo - Adaptarse y superar

Técnico de TI en una startup de TI de alto crecimiento Cascade es un proveedor de servicios gestionados (MSP) en rápido crecimiento que ofrece servicios tecnológicos en el Área de la Bahía, Los Ángeles y más allá. Brindamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más importantes de nuestros clientes, aprender y progresar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando presencialmente con usuarios VIP en el Área de la Bahía y brindando asistencia remota a estos mismos VIP durante sus viajes. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado por el más alto nivel de servicio al cliente, fiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben postularse candidatos que tengan mucha confianza en su capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo de comunicación claro, alta fiabilidad y asumir total responsabilidad de todos los problemas hasta su resolución completa. - Experiencia demostrable en el soporte de estaciones de trabajo con Mac OS. (La experiencia con PC es un plus.) - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas, y por el crecimiento profesional. - Características de liderazgo y sentido de pertenencia. - Experiencia en organización y mantenimiento de sistemas de tickets. - Capacidad para recibir comentarios constructivos y actuar de forma proactiva. - Actitud serena y concentrada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades de comunicación profesional y técnica (tanto escrita como verbal). - Al menos 7 años de experiencia en soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos moderados en redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para trabajadores remotos). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas de audio/vídeo (Crestron, Savant, etc.). - Conocimientos básicos de scripting en bash y/o PowerShell son un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para abordar una amplia variedad de desafíos impredecibles. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (cuando sea necesario) en persona. - Participar en proyectos técnicos de última generación, de alto nivel y vanguardistas para clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar de guardia para los clientes VIP, con trabajo regular fuera del horario habitual y/o fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y de comunicación. - Cobertura del 95 % de los seguros médicos, dentales y de visión, y más. - Plan 401k con aporte coincidente del empleador. - Reembolso mensual de 125 dólares por tecnología. - Subsidio mensual de 150 dólares para comidas. - Programa de 100 dólares mensuales para gastos relacionados con un estilo de vida saludable. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y capacitación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Trabajo desde casa regular. - Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiares. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo, garantizando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos las perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y se les anima a postularse. Por favor, postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

Acumen Technology busca un Analista de Servicio seguro y apasionado para unirse a nuestro equipo. Buscamos profesionales de TI que entiendan que la experiencia del cliente es tan importante como saber qué botones presionar, y que se puedan divertir mientras trabajan. Con sede en Nashville, la "Ciudad de la Música", Tennessee, Acumen Technology es un proveedor líder de servicios gestionados de TI, enfocado en instituciones financieras, atención médica y otros sectores que se toman en serio la seguridad y hacer bien las cosas en TI. Ser miembro de nuestro equipo significa almuerzos semanales en la oficina, excelentes eventos corporativos, un completo paquete de beneficios y, lo más importante, capacitación en la habilidad de mantener conversaciones usando únicamente GIFs. Un Analista de Servicio exitoso: Será la voz de Acumen Technology ante sus clientes, desempeñando su trabajo con excelente servicio al cliente y comunicación, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Apoyará nuestros valores fundamentales y se comprometerá a mejorar continuamente. Se divertirá trabajando. Tomará en serio el dominio de la tecnología. Áreas como Windows 10/11, Azure y Active Directory local, Microsoft 365, Windows Server y redes básicas formarán parte de su día a día. Estará preparado para manejar una amplia gama de requisitos de solución de problemas, incluidos aquellos escalados por nuestro equipo de soporte de primera línea. Mantendrá la eficiencia empresarial mediante documentación detallada, control de tiempo, comunicación y atención a las métricas. Deberá estar en el área central de Tennessee o estar dispuesto a mudarse. Trabajo desde casa/en la oficina: Acumen Technology es un entorno de trabajo híbrido y apoyamos el trabajo desde casa algunos días. Proporcionamos toda la tecnología necesaria para tener una oficina cómoda en casa. También tenemos días en la oficina porque valoramos la colaboración y el compañerismo que surge de la interacción grupal. Compromiso de Acumen con nuestros empleados: Haremos todo lo posible para ayudarle a crecer en el campo de TI, divirtiéndonos en el proceso. A dondequiera que la vida le lleve, queremos que Acumen haya contribuido a que llegue allí. Requisitos Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos siguientes son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Somos un entorno de trabajo híbrido. Los solicitantes deben vivir en el área de Nashville o sus alrededores para los días que trabajemos en la oficina. Conocimientos intermedios de sistemas operativos, aplicaciones empresariales, sistemas de impresión y redes. Habilidades interpersonales: como habilidades telefónicas, comunicación, escucha activa y atención al cliente. Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse rápidamente a los cambios. Conciencia técnica: capacidad para asignar recursos adecuadamente a problemas técnicos. Conocimiento de herramientas de soporte, técnicas y de cómo se utiliza la tecnología para prestar servicios. Habilidades de mecanografía para garantizar un ingreso rápido y preciso de los detalles de las solicitudes de servicio. Ser autodirigido y capaz de trabajar en un entorno dinámico. Debe ser capaz de levantar hasta 50 libras y permanecer de pie durante largos periodos de tiempo. Beneficios Entorno de trabajo híbrido Seguro médico y dental pagado al 100 % por el empleador Reembolso de millas y teléfono Entorno y cultura de trabajo divertidos SIMPLE IRA con coincidencia del 3 % Valores fundamentales de Acumen Technology: Todo intencional Actuar con confianza y pasión Cuento contigo Adaptarse y superar

Sobre Cloud 1 Solutions, Inc. Cloud 1 Solutions es una corporación privada fundada con más de 15 años de experiencia en empresas de la lista Fortune 500, apoyando el crecimiento rápido, tecnologías emergentes y sistemas seguros, estables y escalables. Nuestros clientes abarcan desde empresas médicas hasta compañías de alta tecnología, con personal ubicado en todo Estados Unidos y en todo el mundo. ¿Por qué trabajar en Cloud 1 Solutions? En Cloud 1 Solutions, trabajará con algunas de las empresas más innovadoras del Valle de Silicio. Nuestros clientes brindan servicios a Tesla, al Departamento de Defensa (DOD) y al Departamento de Energía (DOE). Además, ofrecemos servicios críticos para empresas de vanguardia que abarcan desde desarrollo de software hasta manufactura. Si disfruta trabajar en un entorno muy dinámico, acelerado y emocionante, nosotros somos la opción ideal para usted. Este puesto está ubicado en Sonoma o North Bay. Descripción del puesto Este rol será responsable de diseñar y mantener soluciones para la infraestructura de tecnología del cliente, así como de brindar soporte e implementación, ofreciendo al mismo tiempo soporte operativo de nivel experto. Descripción del trabajo * Capacidad y disposición para asumir aplicaciones nuevas y desconocidas. * Supervisar y liderar entregas de proyectos tanto en sitios locales como remotos y para iniciativas de usuarios. * Colaborar y comunicarse con miembros del equipo del cliente y del equipo corporativo. * Asistir regularmente a reuniones en diferentes horarios para adaptarse a las variaciones del equipo. * Capacidad para realizar presentaciones informativas, bien organizadas y estratégicas, con fuertes habilidades interpersonales, para establecer relaciones profesionales y crear alianzas dentro de la organización. * Crear y mantener documentación, incluyendo procedimientos de procesos, especificaciones técnicas, planes de proyecto, cronogramas, agendas de reuniones e informes de estado según sea necesario. * Proporcionar informes de estado oportunos e informativos a las partes interesadas clave en todos los niveles cuando corresponda. * Ser capaz de trabajar con y gestionar proveedores cuando sea necesario. * Capacidad para pensar de forma creativa o "fuera de lo común" al ofrecer soluciones que mejoren la productividad de los usuarios finales. * Ser un defensor entusiasta de los objetivos del equipo; brindar soporte de alto nivel a equipos técnicos (L2) respecto a los requisitos empresariales y entregas según sea necesario. * Comunicarse con la gerencia y expertos en temas específicos a través de la organización para lograr los objetivos. Habilidades y requisitos requeridos Entorno: DELL, HP, IBM, MAC, Windows Server, Redhat 6.4 Linux, SAN, NAS, NetApp, EquaLogic Red: LAN/WAN/VLAN, T1, SIP, TCP/IP, VPN, FTP, VMAX, Clarion, EMC, CISCO, Meraki, SonicWALL, DELL, APCON, FCOE, AP, HPE Aplicaciones: MS Office, SharePoint, Sage, VNC, WebEx, MS Visio, MS Project, Acronis, VMware, Virtual PC, EDR, QuickBooks, EDI, servidores de aplicaciones/web Ciberseguridad: SIEM, Gestión de vulnerabilidades, Cumplimiento, ISO, NIST, DFARS, Seguro cibernético * Experiencia previa como Administrador de Sistemas experimentado en un entorno empresarial grande. * Trayectoria demostrada de planificación y participación exitosa en implementaciones de proyectos grandes y complejos, desde el inicio hasta la finalización, incluyendo la documentación necesaria para el soporte continuo. * Liderazgo exitoso en proyectos con múltiples proveedores, con gestión y liderazgo técnico de extremo a extremo. * Conocimientos amplios de la plataforma Windows, tanto en sistemas operativos cliente como servidor. * Personalidad positiva y orientación al éxito, con mejora continua de las habilidades individuales y las del equipo. * Mentalidad autodirigida, capaz de trabajar con mínima supervisión mientras entrega soluciones de alto nivel que impulsen a la organización al siguiente nivel. * Capacidad para comunicarse eficazmente con la alta gerencia cuando sea necesario. * Saber cuándo y cómo impulsar cambios dentro del equipo y en equipos más amplios de TI. * Capacidad para trabajar en horarios variables cuando sea necesario. * Disciplina operativa y exhaustividad demostradas en la mayoría o en todos los aspectos del trabajo, por ejemplo: informes de estado, documentación, seguimiento de procesos y procedimientos. * Capacidad demostrada para planificar y trabajar según un conjunto definido de prioridades. Educación o calificaciones * Título universitario o formación y experiencia equivalente y demostrable. Las certificaciones técnicas adecuadas son un plus. * Diez (10) años o más de experiencia como profesional técnico a tiempo completo. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Demostrada capacidad para dirigir proyectos técnicos. * Experiencia amplia en el análisis y diseño de sistemas, así como en la resolución de problemas y el soporte técnico para dichos sistemas. Los beneficios incluyen seguro médico, dental, de visión y plan 401k. Solo se aceptan candidatos directos. Por favor, no contacten a este anunciante agencias de reclutamiento.

¿Eres una persona hábil con la tecnología, solucionador de problemas y apasionado por un excelente servicio al cliente? ¡Te estamos buscando! 🌟 Puesto: Instalador satelital bajo contrato 1099 Ubicación: A nivel nacional – Trabaja desde cualquier lugar de EE. UU. Lo que harás: 🌐 Instalar sistemas de internet satelital en las ubicaciones de los clientes 🛰️ Montar antenas satelitales en techos u otros lugares adecuados 🔧 Instalar cables y conectar equipos para una recepción de señal perfecta 📡 Configurar y programar receptores satelitales 🛠️ Probar y solucionar problemas para asegurar que todo funcione correctamente 💬 Brindar un servicio al cliente excepcional y responder preguntas 📚 Educar a los clientes sobre el uso de sus nuevos sistemas satelitales Requisitos: 💡 Conocimientos sólidos de sistemas y equipos de telecomunicaciones 🔌 Experiencia en empalme de fibra y cableado de baja tensión 🛠️ Habilidad en el uso de herramientas manuales e instalación de redes (¡conocimientos de routers Cisco son un plus!) 🧩 Excelentes habilidades para resolver problemas 🗣️ Buena capacidad de comunicación 🤝 Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo 🛠️ Experiencia previa como técnico de servicio es un plus Ventajas: 💵 Pago competitivo por cada instalación completada 🆓 Se proporciona toda la capacitación necesaria 🚀 Oportunidades de crecimiento profesional en una industria dinámica ¿Listo para elevar la conectividad en todo el país? ¡Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo estelar! 🌟 Postúlate aquí: starlinkinstallationpros [dotcom] /installers Requisitos Escala capaz de alcanzar tres pisos Herramientas necesarias para realizar una instalación Starlink Capacidad para subir a techos Contar con tu propio seguro de responsabilidad civil Estar autorizado para trabajar en Estados Unidos Beneficios Trabajo bajo contrato 1099. Sin retenciones de impuestos. Te quedas con el 100 % de tus ingresos. Diriges tu propio negocio pequeño y aprovechas todos los beneficios asociados a ello.

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