Especialista en Sistemas de Servicio II

Bajo supervisión mínima, realiza mantenimiento preventivo, reparaciones, instalaciones, puesta en marcha y servicios generales de sistemas. Realiza verificaciones punto a punto para confirmar que los sistemas de control se han instalado correctamente. Completa la puesta en marcha de sistemas asignados y realiza verificaciones de dispositivos. Diagnostica y resuelve problemas mecánicos, eléctricos y de control de HVAC. Completa adecuadamente la documentación requerida del proyecto. Responde a llamadas de servicio. Es responsable de altos niveles de satisfacción del cliente mediante la interacción directa y en el lugar con el cliente. Completa correctamente la documentación requerida del proyecto y de servicio. Miembro clave del equipo de Albireo, el Especialista en Sistemas de Servicio será responsable de ejecutar proyectos de Automatización de Edificios HVAC, que incluyen: Realizar arranques, revisiones, pruebas, diagnósticos del sistema y puesta en marcha, desde controladores de nivel de sistema hasta dispositivos finales, en proyectos nuevos o de modernización de pequeño a mediano tamaño. Realizar actividades de mantenimiento preventivo y predictivo para garantizar el rendimiento óptimo del sistema. Brindar servicio de emergencia y respuesta a sitios de clientes según sea asignado. Capacidad para diagnosticar, solucionar problemas y reparar y/o reemplazar componentes de control y sistemas de control. Asimismo, capacidad para solucionar problemas mecánicos, de HVAC y eléctricos relacionados con el funcionamiento del sistema de control BAS. Cargar y actualizar software en controladores de red, controladores de campo, computadoras y servidores. Comprender sistemas de control complejos, incluyendo diagnóstico y solución de problemas de redes e integración. Realizar y ejecutar el trabajo asignado de manera eficiente y profesional. Comunicarse con el cliente al llegar y antes de abandonar el lugar de trabajo. Mantener contacto regular con el cliente para conocer problemas operativos. Mantener al cliente informado sobre la naturaleza del servicio prestado, asuntos pendientes y recomendar mejoras, actualizaciones y/o reemplazos del sistema. Promover la venta de trabajos adicionales. Capacitar al cliente en el funcionamiento de los sistemas de control, incluyendo obtener el formulario de capacitación del cliente y entregar certificados de capacitación. Completar, compilar y presentar documentación del trabajo, como documentación de puesta en marcha, listas de pendientes, etc. Marcar las entregas de control para reflejar cambios y discrepancias en el campo, a fin de que ingeniería genere planos "as-built". Interactuar con el gerente de servicio, el gerente de proyecto de servicio o subcontratistas en los proyectos para coordinar actividades según sea necesario, de manera ética y profesional. Informar inmediatamente a la gerencia sobre problemas o cambios. Apoyar al departamento de ventas proporcionando recomendaciones técnicas para oportunidades de venta y propuestas de modernización, actualización y/o mejora de equipos existentes. Puede ayudar con los diseños de trabajo. Completar y presentar documentación electrónica oportuna, incluyendo pero no limitado a hojas de tiempo, informes de gastos y documentación en el sitio. Realizar estudio independiente exhaustivo (lectura, investigación y práctica) para mejorar y mantener la competencia técnica en las líneas de productos de la empresa. Completar las certificaciones exigidas por la empresa. Requisitos Requiere amplios conocimientos sobre una variedad de sistemas electrónicos o digitales de control. Graduado de un programa vocacional de cuatro años o título asociado en electrónica, sistemas mecánicos, tecnología informática, aire acondicionado o campo similar. El título puede sustituirse con dos años de experiencia en el servicio de sistemas electrónicos y/o mecánicos. Dos a cuatro años de experiencia progresivamente responsable en el servicio de controles electrónicos y equipos HVAC. Capacidad para coordinar el trabajo de otros en múltiples sitios de trabajo. Habilidades interpersonales efectivas para representar a la empresa ante clientes y otros contactos externos de manera ética y profesional. Debe tener experiencia en redacción, así como comprensión demostrada de programas informáticos y aplicaciones de software relacionadas con la industria HVAC. Licencia de conducir vigente y registro limpio. Beneficios Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida básico Seguro de vida voluntario Discapacidad a corto y largo plazo Vacaciones pagadas Tiempo de enfermedad remunerado Días festivos pagados Plan 401K con aporte coincidente de la empresa Albireo Energy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido.