Gerente de Noche - Tiempo Parcial, Condado de Suffolk, NY

¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Cuenta con amplia experiencia en gestión y buenas habilidades comunicativas? ¿Busca un puesto a tiempo parcial en turno nocturno? Si respondió que sí, considere esta excelente oportunidad con City Wide. Estamos buscando un Gerente Nocturno para unirse a nuestro equipo. El Gerente Nocturno será responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento contractual de los servicios de mantenimiento de edificios designados, así como de mantener la relación entre City Wide y los Contratistas Independientes. El empleado debe tener la capacidad de revisar el contrato del cliente y verificar que se hayan cumplido las expectativas de trabajo. ¿Por qué elegir City Wide? City Wide Facility Solutions es líder en la industria de mantenimiento de edificios, con ubicaciones que atienden comunidades en todo Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión empresarial es crear un efecto dominó... impactando positivamente a la comunidad de personas a las que servimos. Nuestra visión es ser la primera opción para nuestros clientes, contratistas y empleados. Nuestros valores de comunidad, responsabilidad y profesionalismo son la forma en que modelamos el éxito. En City Wide, encontrará un entorno de trabajo dinámico que recompensa el desempeño dentro de un ambiente colaborativo, inclusivo y divertido. ¿Está listo para unirse? Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI), comunicando las prioridades del cliente y colaborando en la resolución de problemas. Revisar el alcance del trabajo y garantizar la calidad según la cuenta, para conservar negocios existentes y obtener nuevos. Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno mediante correo electrónico o mensaje telefónico. Hacer recomendaciones sobre asignaciones de trabajo para los CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa, y dar de baja si no se cumple con el acuerdo de nivel de servicio. Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, inicios de nuevos clientes o tratamientos VIP que requieran atención. Ser responsable de documentar los resultados de las inspecciones en la base de datos actual del CRM diariamente, asegurando una entrada precisa y oportuna de datos, incluyendo notas detalladas y hallazgos relevantes. Aplicar la Política de Inicio de City Wide, la Política de Quejas de Clientes, la Política de Cuatro Estrellas y otros procedimientos y políticas operativas. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente, así como el uso de herramientas y equipos de limpieza aprobados y su uso adecuado. Otras funciones según sea necesario. Horario típico: 4:30 p.m. - 10:30 p.m. Requisitos Educación secundaria obligatoria o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial (4 años). Un año de experiencia previa en un cargo de supervisión: capacitación, motivación, desarrollo y liderazgo de un equipo en múltiples unidades o ubicaciones. Experiencia en edificios, instalaciones, limpieza o industrias similares es un plus. Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle. Conocimientos básicos en el uso de computadoras y teléfonos móviles, incluyendo manejo de archivos, navegación por internet, uso de correo electrónico y manejo de sistemas operativos (Windows, macOS, Android, iOS). Familiaridad con aplicaciones comunes como procesadores de texto y navegadores web. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. Se prefiere bilingüe inglés/español. Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos. Capacidad para informar diariamente al Gerente de Soluciones de Instalaciones (FSM) y a los Contratistas Independientes hallazgos de inspección de manera clara y concisa. Requisitos físicos Los requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Incluyen sentarse, agacharse, estar de pie y caminar constantemente. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece una compensación competitiva, incluyendo asignación para automóvil y teléfono móvil. Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Contamos con más de 60 años en el sector y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Lea más sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.