Salario negociable
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El centro de colisiones es un taller automotriz familiar que busca un estimador y gerente de taller con experiencia. Este puesto implica gestionar reparaciones, coordinar con técnicos, garantizar la satisfacción del cliente y mantener la eficiencia del flujo de trabajo. Responsabilidades: Gestión del taller • Supervisar y liderar un equipo de técnicos de carrocería, pintores y detallistas • Programar el trabajo de forma eficiente para garantizar reparaciones a tiempo y control de calidad • Mantener un entorno de taller seguro, limpio y organizado • Gestionar pedidos de piezas, inventario, relaciones con proveedores y entregas • Coordinar con el equipo de oficina para asegurar una facturación y comunicación fluidas Estimación y servicio al cliente • Elaborar estimaciones precisas de daños utilizando CCC ONE (o software relevante) • Inspeccionar vehículos e identificar necesidades de reparación, daños adicionales y problemas ocultos • Trabajar directamente con los clientes para explicar las necesidades de reparación y los plazos • Comunicarse y negociar con ajustadores de seguros para garantizar pagos justos • Mantener a los clientes informados regularmente durante todo el proceso de reparación • Realizar inspecciones finales de calidad antes de la entrega del vehículo ________________________________________ Requisitos: • Mínimo 5 años de experiencia en un taller de carrocería, con al menos 2 años en un puesto de gerencia o estimador principal • Conocimientos sólidos de los procesos de reparación de colisiones, piezas y procedimientos de pintura • Dominio de software de estimación como CCC ONE, Mitchell u otros • Experiencia trabajando con compañías de seguros importantes y programas de reparación directa (DRP) es un plus • Excelentes habilidades organizativas, de liderazgo y de gestión del tiempo • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico manteniendo la atención al detalle • Ser bilingüe (inglés/español) es un beneficio adicional, aunque no es obligatorio Cómo aplicar: Por favor envíe su currículum por correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted.