Técnico de mantenimiento (Brighton, MA)

Al menos 8 años de experiencia en ingeniería de redes y seguridad, con amplia experiencia práctica en dispositivos de red y seguridad. Conocimientos profundos en la configuración e implementación de firewalls de próxima generación, incluyendo Palo Alto, Cisco ASA y Checkpoint. Sólidos conocimientos en el uso de funciones avanzadas de firewalls como APP-ID, User-ID, Global Protect, WildFire, políticas NAT y perfiles de seguridad. Amplio conocimiento práctico en la administración y gestión de firewalls Palo Alto. Experiencia en redes: - Cisco IOS, Juniper JUNOS, Wireshark, Packetyzer, NetWitness Investigator, Nessus, Nmap, Palo Alto Networks, firewalls Cisco ASA, Checkpoint, Panorama para gestión de firewalls Palo Alto Networks. - Cisco 7600, 7200, 3800, 3600, 2900, 2800, 2600, ASR 7K, ASR 12K, Nexus 2K/5K/7K, Cisco Catalyst 6500, 4500, 3850, 3560, 3750, 2960. - TCP/IP, UDP, DHCP, DNS, ICMP, SNMP, ARP, RARP, PPP, HDLC, ISDN, SDN, OSPF, EIGRP, BGP, MPLS, PBR, filtrado de rutas, redistribución, resumen de rutas y enrutamiento estático. - LAN, VTP, STP, PVST+, RPVST+, enrutamiento entre VLANs y switches multicapa, EtherChannels, puente transparente. Envíe currículum y historial salarial.

Descripción del trabajo: ¿Eres una persona con conocimientos técnicos que busca comenzar una carrera en soporte técnico sin necesidad de tener un título universitario ni experiencia previa? NoGigiddy busca personas entusiastas y dedicadas para unirse a nuestro equipo como Especialistas en Soporte Técnico. En este puesto de nivel inicial, serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica experta y garantizando una experiencia fluida para todos. Responsabilidades: • Responder consultas técnicas por chat, correo electrónico y teléfono de manera oportuna y profesional • Diagnosticar y solucionar problemas de software y hardware • Brindar orientación paso a paso a los usuarios para resolver problemas técnicos • Ayudar a los usuarios a navegar por nuestra plataforma y utilizar sus funciones de manera eficaz • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas • Colaborar con los miembros del equipo para mejorar continuamente los procesos de soporte y la experiencia del usuario • Documentar e informar a los departamentos correspondientes los problemas técnicos complejos cuando sea necesario • Participar en sesiones de capacitación para mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y las mejores prácticas de soporte técnico Requisitos: • No se requiere título universitario • No se necesita experiencia previa; proporcionaremos una formación completa • Aptitudes técnicas sólidas y capacidad para resolver problemas • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal • Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo • Conexión a internet confiable y un espacio de trabajo tranquilo • Actitud positiva y disposición para aprender Beneficios: • Pago por hora competitivo (15-18 $/hora) • Horario flexible para trabajar desde casa • Programa de formación integral • Oportunidades de crecimiento y progreso dentro de la empresa • Entorno de equipo de apoyo • Acceso a oportunidades laborales exclusivas Cómo postularse: ¿Listo para unirte al equipo de NoGigiddy y comenzar tu carrera en soporte técnico? Aplica ahora enviando tu currículum y una breve carta de presentación explicando por qué eres la persona ideal para este puesto a [email@example.com]. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: NoGigiddy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. ¡Únete a NoGigiddy hoy y da el primer paso hacia una carrera gratificante en soporte técnico!

Estamos ampliando nuestro equipo de Producción Audiovisual. Si te apasiona trabajar en eventos con audio, video, paredes LED, iluminación, escenografía y también producción de video, ¡te animamos a contactarnos para saber si eres un buen candidato para nuestro equipo! Nuestro equipo está formado por personas trabajadoras a las que les gusta colaborar para crear eventos divertidos y únicos para nuestros clientes. Ayudamos a nuestros clientes con: conferencias, reuniones, galas, ceremonias de premiación y eventos sociales de celebración. La experiencia es un gran valor, sin embargo, incluimos un programa de formación si eres la persona adecuada para nuestro equipo, ¡y sí, recibes salario durante la capacitación! Eventos disponibles entre semana y los fines de semana. El salario varía según tu experiencia. El pago incluye tiempo y medio y doble tiempo. Horarios flexibles. Si esto te parece interesante, ¡nos encantaría saber de ti!

TP-Link Systems Inc. busca actualmente un Ingeniero de Soporte para Redes Empresariales Nivel 2. TP-Link es un proveedor líder de productos de red Wi-Fi para consumidores. Desarrollamos continuamente nuevos productos y tecnologías que transforman la forma en que las personas se conectan. Nuestra experiencia en redes nos posiciona de forma única como líderes en tecnologías emergentes que mejoran nuestra vida diaria, como los productos para hogares inteligentes. Los productos y servicios de red y hogar inteligente de TP-Link hacen que la vida diaria sea más sencilla y segura. Espacioso y moderno, nuestro nuevo lugar en Irvine crea un ambiente relajado que fomenta la colaboración en equipo. Además de bocadillos y bebidas gratuitos, ofrecemos a todos los empleados seguros médicos, dentales y de visión completamente pagados, y contribuimos a sus fondos de jubilación 401k. Contamos con un sólido paquete de beneficios, incluyendo más de cuatro semanas de tiempo libre pagado al año y aumentos salariales semestrales. Nos esforzamos por crear un entorno inclusivo que brinde oportunidades para el desarrollo y el avance profesional. Ofrecemos beneficios de salud y bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios, eventos trimestrales de formación de equipos y más. ¡Únete a nuestro equipo! Lo que buscamos: TP-Link Systems Inc. busca un profesional independiente, energético y orientado a la tecnología para formar parte de nuestro equipo de Especialistas en Soporte de Redes Empresariales en América del Norte. Este puesto se centrará en nuestras líneas de productos para pequeñas y medianas empresas (PYME) y empresas para nuestra base de clientes en América del Norte. El Ingeniero de Soporte de Redes Empresariales Nivel 2 actuará como segundo punto de contacto para cualquier problema o consulta de soporte de red escalado, solucionando problemas complejos de manera oportuna y eficiente mediante soporte telefónico, chat, correo electrónico y actualización de colas de tickets. Además, los ingenieros de soporte de nivel 2 documentarán los tickets de soporte, escalarán los problemas complejos a equipos de soporte de nivel superior cuando sea necesario y se asegurarán de que todos los incidentes se resuelvan de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio. Responsabilidades: Recepción de solicitudes de servicio mediante sistema de llamadas, chat, correo electrónico o tickets. Recopilar la información necesaria y determinar los problemas básicos de la solicitud de servicio. Informar al cliente sobre las actualizaciones de la solicitud de servicio. Actualizar los tickets en la cola de tickets. Analizar los niveles de severidad. Proporcionar información sobre productos y soporte de configuración basado en la base de conocimientos y otras fuentes de información disponibles, como el sitio web de TP-Link. Recomendaciones de productos basadas en especificaciones técnicas o productos de la competencia. Realizar procesos de RMA de hardware según los procedimientos operativos estándar (SOP) aplicables. Seguir los SOP de solución de problemas y recopilar información técnica relevante para la identificación del problema. Ofrecer soluciones basadas en protocolos estándar de Internet y características del software. Proporcionar retroalimentación al gerente de soporte de nivel 1 sobre la falta de materiales necesarios para el soporte de nivel 1. Proporcionar retroalimentación a los equipos de soporte adicionales sobre escenarios o requisitos no cubiertos por el producto. Jornada completa en la oficina de Irvine. Requisitos: Conocimientos avanzados de redes cableadas o inalámbricas (TCP/IP, DHCP, DNS, IGMP, 802.1X) y funciones comunes de red (VPN, VLAN 802.1Q, VoIP, multicast, gestión centralizada de redes). Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico a clientes empresariales mediante chat, teléfono o correo electrónico. Mínimo 3 años de experiencia en el soporte de productos para PYMEs/empresas. Al menos 3 años de experiencia en gestión o prácticas de soporte de redes. Capacidad para ofrecer soluciones a clientes basadas en sus necesidades y en los productos empresariales de TP-Link. Conocimientos de configuraciones y solución de problemas de redes Cisco Meraki / HPE / Ubiquiti u otros productos empresariales. Se prefiere experiencia con switches de nivel 3. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara y efectiva a usuarios no técnicos. Experiencia en la configuración de productos de red comerciales, como firewalls, routers VPN, switches o puntos de acceso inalámbricos. Dominio de programas de Microsoft Office como Word, Excel y Outlook. Experiencia trabajando en entornos de centro de llamadas. Habilidades deseables: Experiencia laboral en la industria de redes. Certificaciones en redes (CCNA/CWNA/ACNT/CCNP/CCIE/etc.). Conocimiento de procesos y sistemas de servicio al cliente (por ejemplo, Zendesk). Experiencia en TI y familiaridad con configuraciones y solución de problemas de productos de red empresariales como Cisco Meraki, Juniper, HPE u otros. Experiencia laboral en la industria de redes, como en Cisco Meraki, HPE (Aruba), Ubiquiti Networks, etc. Educación: Título universitario (BE) de una institución acreditada. Se prefiere en tecnologías de la información, ciencias de la computación o ingeniería informática. Título técnico (AE) con excelente desempeño. Beneficios: Salario: $75,000 - $95,000 anuales + bonificación. LO QUE NOS DEFINE: TP-Link siempre busca personas ambiciosas, entusiastas y apasionadas por su trabajo. Somos una empresa global que valora la diversidad y prospera gracias al espíritu emprendedor y la motivación. Aunque TP-Link ya tiene una presencia global, aún es una marca relativamente nueva en Estados Unidos. A medida que crecemos y conformamos nuestro equipo, buscamos personas que influyan directamente en el éxito de nuestro negocio en EE. UU. ¿Te sientes identificado? Envíanos tu currículum y una carta de presentación explicándonos por qué crees que eres la persona adecuada para nuestro equipo. Estamos comprometidos con la diversidad. TP-Link es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa (M/F/D/V). Por favor, absténganse consultas de agencias externas, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visas.

AHORA CONTRATANDO PAGO EN EFECTIVO DIARIO TIEMPO COMPLETO Se necesitan conductores de taxi suburbanos a tiempo completo para una gran empresa de taxis suburbanos. Nuestra empresa proporciona a los conductores automóviles híbridos sedán nuevos a tiempo completo, vehículos para llevar a casa; los conductores salen diariamente desde sus hogares. Jornada completa de lunes a sábado, con horarios de inicio diarios flexibles definidos por cada conductor. Los conductores ganan en efectivo diariamente, entre 160 y 200 dólares netos limpios por día. Rutas gubernamentales constantes. Todos los viajes son asignados directamente al vehículo, garantizando un servicio de negocio estable en los condados de DuPage, Kane, Cook, Lake y Will. Ofrecemos servicios de transporte para cuentas empresariales grandes, transporte médico no emergente, servicio a aeropuertos, farmacias, hoteles y más. REQUISITOS PARA POSTULARSE 1) Licencia de conducir válida por al menos 1 año 2) Sin antecedentes penales por delitos graves 3) Edad mínima de 23 años o más 4) Disponibilidad para comenzar de inmediato 5) Jubilados bienvenidos PARA POSTULARSE Y ENTREVISTA, POR FAVOR LLAME A MICHAEL AL 630-715-5626

Bevi tiene como misión transformar la cadena de suministro de bebidas y sustituir las botellas de agua de un solo uso por máquinas inteligentes de agua. Miles de empresas utilizan Bevi para ofrecer de forma sostenible agua pura, con gas y con sabor a sus empleados en el lugar de trabajo. Como líder del mercado en máquinas de bebidas con tecnología IoT, hemos recaudado más de 160 millones de dólares en capital de riesgo y hemos crecido enormemente cada año desde nuestro lanzamiento. Además de mantener un crecimiento acelerado con nuestra actual línea de productos, Bevi está invirtiendo fuertemente en el desarrollo de nuevos productos. Estamos buscando un Especialista Técnico de Servicios a tiempo completo para unirse a nuestro equipo técnico de primera clase. En este puesto, utilizarás tu criterio independiente como experto en resolución de problemas, formador y diagnóstico de máquinas Bevi. Brindarás soporte a nuestros clientes directos y asociados por teléfono y correo electrónico, asegurando que nuestras máquinas funcionen con un rendimiento óptimo. Tienes pasión por ofrecer una experiencia excepcional al cliente y disfrutas trabajar con partes interesadas internas para proporcionar retroalimentación que impulse mejoras en los procesos. Debe estar dispuesto a trabajar de 12 p.m. a 8 p.m. hora estándar del este (EST), dos días por semana. Tu día a día Evaluar los procesos de resolución de problemas existentes, especialmente aquellos que afectan la experiencia del cliente, y proporcionar recomendaciones de mejora de forma continua Diagnosticar regularmente procesos relacionados con las máquinas Bevi, incluido el soporte de fallos no rutinarios sin orientación documentada Proporcionar orientación sobre instalaciones y mantenimiento preventivo para mejorar la experiencia del cliente Liderar los esfuerzos de resolución de problemas de máquinas mediante llamadas y correo electrónico (se proporcionará formación) Apoyar consultas de venta adicional y entrantes que se conviertan en oportunidades de venta, respondiendo preguntas, brindando información y derivando estas solicitudes al equipo interno correspondiente Cerrar el ciclo comunicando áreas de oportunidad a la empresa mediante mejoras de procesos y tendencias de tickets para nuestros equipos de ingeniería Ayudar a los socios con preguntas contractuales y análisis general del uso del sistema Iniciar procesos de devolución de materiales (RMA) para piezas que serán procesadas por nuestros ingenieros de calidad Ser la voz del cliente para cumplir con nuestra promesa de marca en servicio al cliente Responder preguntas sobre garantías y proporcionar orientación sobre los próximos pasos Programar llamadas de servicio proactivas y reactivas en todo el país Identificar áreas de oportunidad para nuestros clientes. Algunos ejemplos pueden incluir Cambios de sabor Consejos adecuados de mantenimiento para prevenir problemas futuros Mejores procesos de servicio Adición de nuevos productos Presencia competitiva Requisitos Capacidad para aprender y comprender sistemas de hardware y software con el fin de diagnosticar problemas eficazmente Dominio del criterio y toma de decisiones independientes para proporcionar recomendaciones de mejora a las partes interesadas, así como pasos de resolución de problemas para los clientes de Bevi Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente: responder llamadas, gestionar correos electrónicos entrantes, completar tickets, ayudar a tu equipo a responder preguntas, escalar retroalimentación a partes interesadas internas y colaborar con estas para impulsar mejoras de procesos Asegurar que los clientes de Bevi reciban un soporte técnico innovador y superior en la industria Actitud positiva y disposición para ir más allá con el fin de ofrecer una experiencia excepcional al cliente Excelentes habilidades verbales de soporte por teléfono, sólidas habilidades de redacción y enfoque en la gestión completa y eficiente de tickets Actuar con urgencia para resolver problemas de nuestros clientes Conocimientos de sistemas de CRM o gestión de tickets como Zendesk, Salesforce y Netsuite son un plus Título universitario preferido Beneficios Planes integrales de seguro médico, dental y de visión con BlueCross BlueShield, pagados en un 95 % por el empleador Plan 401(k) con aporte coincidente de la empresa PTO flexible más 12 días festivos de empresa, y días adicionales pagados para licencia por enfermedad, etc. Licencia parental generosa y completamente pagada tanto para padres biológicos como no biológicos Seguros de discapacidad y de vida completamente pagados por el empleador Reembolsos por bienestar y actividad física Subsidios mensuales para el uso del teléfono celular y gastos de transporte Snacks en las instalaciones, almuerzos semanales preparados y, por supuesto, Bevi ilimitada... además de compostaje y reciclaje Terracycle Horas felices, eventos de formación de equipos, desayunos con bagels, premios Hero y más