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Soporte técnico de nivel inicial / nivel 1 (Studio City)

$22-22 Por hora

333 Universal Hollywood Dr, Universal City, CA 91608, USA

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Descripción

Estamos buscando un individuo dinámico que desee crecer con nuestra empresa a largo plazo. El candidato ideal será optimista, agradable y extrovertido, con pasión por aprender y apoyar a los demás. En este puesto, tendrás muchas responsabilidades, entre las cuales se incluyen: Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con sistemas de hardware y software. Colaborar con los usuarios finales para comprender y solucionar sus dificultades técnicas. Evaluar las necesidades de los usuarios y recomendar soluciones como parches, actualizaciones o mejoras del sistema. Brindar orientación sobre la instalación, mantenimiento y uso de sistemas técnicos. Realizar copias de seguridad de datos, actualizar sistemas de TI e instalar nuevo software o hardware. Documentar y crear procedimientos, plantillas y mejores prácticas para el soporte técnico. Este puesto requiere a alguien paciente, que disfrute resolver problemas y que pueda mantener la calma mientras trabaja con los usuarios para superar dificultades. No se requiere experiencia previa: ¡proporcionaremos una formación completa en todas las funciones del trabajo! Además, hay amplias oportunidades de crecimiento, ya que estamos comprometidos en ayudar a nuestros empleados a progresar dentro de la empresa. Si eres hábil con la tecnología, te gusta la variedad y deseas desarrollar tus habilidades en un entorno de apoyo, ¡nos encantaría que formaras parte de nuestro equipo!

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Ubicación
333 Universal Hollywood Dr, Universal City, CA 91608, USA
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