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Necesito a alguien con conocimientos en tecnología para que me ayude con problemas que se puedan resolver principalmente por teléfono o correo electrónico. Por ejemplo, ahora escribo en Google Docs y quiero pasar a Word. Todos dicen que es fácil, pero si fuera así para mí, no estaría pidiendo ayuda. También tengo un manuscrito en Google Docs y necesito convertirlo a Word. No sé cómo hacerlo. Puedo explicar más en una llamada telefónica.

Descripción del puesto: Estamos buscando un Ingeniero Senior de Soporte en la Nube para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, utilizará su experiencia técnica para solucionar problemas complejos en entornos técnicos de clientes. El candidato ideal tiene una sólida formación en infraestructura en la nube, redes y tecnologías de seguridad, con preferencia en módulos de seguridad hardware (HSM), infraestructura de clave pública (PKI) y sistemas de gestión de claves. Si tiene pasión por resolver desafíos técnicos y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, este es el puesto ideal para usted. Principales responsabilidades: Solución técnica de problemas y soporte: Brindar soporte técnico avanzado y solución de problemas en entornos en la nube de los clientes. Analizar y resolver problemas relacionados con redes, configuraciones del sistema e integraciones de aplicaciones. Actuar como punto de escalación para problemas técnicos complejos. Relación con el cliente: Colaborar con los clientes para comprender sus entornos técnicos y adaptar soluciones a sus necesidades. Guiar a los clientes en las mejores prácticas para implementar y gestionar sistemas basados en la nube. Análisis del sistema y documentación: Diagnosticar problemas de rendimiento en entornos distribuidos. Documentar procesos de resolución de problemas, conocimientos técnicos y artículos de base de conocimientos. Colaboración: Trabajar estrechamente con los equipos de ingeniería, producto y operaciones para abordar las causas raíz de problemas recurrentes. Contribuir al diseño e implementación de herramientas y procesos de soporte. Experiencia en seguridad: Apoyar la implementación y gestión de módulos de seguridad hardware (HSM), infraestructura de clave pública (PKI) y sistemas de gestión de claves. Garantizar el cumplimiento de los estándares y protocolos de seguridad. Requisitos Obligatorios: Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). Mínimo 5 años de experiencia en soporte técnico o funciones de ingeniería en la nube. Dominio en la solución de problemas de infraestructura en la nube (AWS, Azure, GCP). Conocimientos sólidos de conceptos de redes, incluyendo TCP/IP, DNS, firewalls y VPNs. Experiencia práctica con sistemas Linux/Unix. Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse. Deseables: Experiencia con módulos de seguridad hardware (HSM), infraestructura de clave pública (PKI) y/o sistemas de gestión de claves. Certificación CCNA o experiencia equivalente en redes. Conocimiento de marcos y mejores prácticas de seguridad informática. Experiencia con lenguajes de scripting (Python, Bash) y herramientas de automatización. Beneficios Seguros médicos, dentales, visuales, de vida y de discapacidad a corto y largo plazo Vacaciones pagadas, días festivos y permiso por enfermedad remunerado Compensación competitiva y oportunidades de crecimiento profesional Plan de jubilación con aporte coincidente del empleador Cultura corporativa acogedora y familiar, ideal para personas dinámicas, emprendedoras y motivadas Reconocido como uno de los "Mejores Lugares para Trabajar" en San Antonio durante nueve años consecutivos Este puesto está ubicado en nuestra oficina de Bulverde, Texas

Se necesita electricista, si puedes: 1. Revisar y reparar los cables eléctricos de un taller de reparación de automóviles con dos bahías para cumplir con los requisitos del inspector municipal. 2. Asegurarte de que todo el edificio tenga un suministro eléctrico legal. 3. Se pagará una tarifa por hora alta a un electricista de nivel estándar. Si estás interesado en este trabajo, por favor llama al 859 338 8899. Área local de Lexington, KY. Comienza de inmediato.

En McLane Intelligent Solutions, nuestros técnicos de soporte técnico desempeñan un papel fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor apoyo técnico posible. Este puesto se centra en diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma rápida, a la vez que ofrece un servicio al cliente excepcional. Los técnicos interactúan con los clientes a través de diversos canales de comunicación, asegurando una experiencia fluida que mejore su eficiencia operativa. Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales para diversos problemas de software y hardware. Documentar todas las interacciones y soluciones en nuestro sistema de tickets para su seguimiento y futuras referencias. Gestionar eficazmente las llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de tickets, priorizándolos según sea necesario. Colaborar con otros equipos de TI para derivar problemas no resueltos y garantizar su solución oportuna. Aprender continuamente y mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías y sistemas relacionados con los servicios de la empresa. Requisitos: Gran interés por la tecnología y por ayudar a otros con problemas de TI. Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft Office y solución básica de problemas de red. Excelentes habilidades de comunicación y actitud orientada al cliente. Experiencia con sistemas de tickets y herramientas de soporte remoto es un plus. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Sería útil contar con certificaciones en TI como CompTIA A+, Network+ o similares. Se requiere diploma de escuela secundaria; título de asociado o licenciatura en TI o campo relacionado es preferible. Se valora altamente la experiencia previa en un puesto de soporte técnico o en servicio al cliente. Beneficios: Salario base competitivo. Paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, planes de jubilación y tiempo libre remunerado. Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo con posibilidades de crecimiento profesional.

Lo que hacemos – My Premium Tech Pro: Soporte Blanco Nuestro equipo ofrece asistencia telefónica y por video bajo demanda 365 días al año para una amplia gama de servicios de internet y entretenimiento. Ya sea eliminando malware o instalando el último dispositivo inteligente para el hogar, nuestros expertos en tecnología brindan orientación personalizada a los clientes en tiempo real. Configuración de dispositivos conectados – Altavoces inteligentes, sistemas de seguridad de bricolaje, electrodomésticos inteligentes y sistemas de cine en casa Dispositivos informáticos – PC, laptops, impresoras, módems, enrutadores, teléfonos inteligentes y accesorios Servicios técnicos – Copia de seguridad en la nube, configuración de Wi-Fi/red, plataformas de transmisión y conectividad Bluetooth Los clientes se conectan con expertos en vivo para obtener ayuda con instalación, solución de problemas, configuración y orientación sobre el uso de todas las tecnologías y plataformas principales. Resumen del puesto El especialista de soporte técnico de nivel 1 actúa como el primer punto de contacto para los usuarios que experimentan problemas técnicos. Esta función consiste en brindar soporte mediante teléfono, correo electrónico, chat o sistemas de tickets, diagnosticar problemas comunes y resolverlos o derivarlos según sea necesario. Un agente exitoso ofrece a cada cliente una experiencia fluida, útil y profesional. Principales responsabilidades Responder a solicitudes entrantes de soporte y registrar detalles precisos en el sistema de tickets Diagnosticar problemas comunes, tales como: Errores de inicio de sesión/acceso Conectividad de impresoras o periféricos Funcionamiento del software Configuración de internet o red Guiar a los clientes a través de los pasos de resolución de problemas con claridad y empatía Seguir procedimientos establecidos, guiones y protocolos de derivación Asegurar interacciones de alta calidad con los clientes y resolución efectiva de problemas Principales habilidades y calificaciones Habilidades técnicas Diagnóstico básico de problemas Navegación en Windows y macOS Conceptos básicos de redes inalámbricas y redes (direcciones IP, enrutadores) Configuración y solución de problemas de dispositivos periféricos Dominio del soporte de software Aplicaciones de Microsoft 365 Herramientas de tickets (por ejemplo, ServiceNow, Zendesk, Freshdesk) Plataformas de soporte remoto de escritorio Escritura y multitarea Capacidad para documentar en tiempo real mientras interactúa con los usuarios Habilidades blandas Comunicación clara y segura Transmite una comunicación verbal y escrita concisa, articulada y profesional Explica problemas técnicos complejos de manera sencilla y fácil de entender para el usuario Enfoque empático y centrado en el cliente Demuestra paciencia genuina, escucha activa e inteligencia emocional Mantiene un tono cortés y positivo, incluso bajo presión Resolución analítica y eficaz de problemas Aplica pensamiento lógico y estrategias creativas de solución de problemas Formula preguntas precisas y reflexivas para identificar rápidamente las causas raíz Mentalidad colaborativa y orientada al equipo Interactúa positivamente con los miembros del equipo y deriva eficazmente cuando es necesario Demuestra fiabilidad, responsabilidad y disposición para ayudar a sus compañeros Actitud flexible y capacidad de aprendizaje rápido Se adapta rápidamente a herramientas, tecnologías y procesos de trabajo cambiantes Acepta comentarios con mentalidad de crecimiento y deseo de mejorar Calificaciones preferidas Título de asociado en TI, informática o campo relacionado (o experiencia equivalente) Más de 6 meses de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o puesto de TI con atención al cliente

Sobre nosotros SBA Home North Carolina: la primera planta de producción en EE. UU. del Grupo SBA, un fabricante de muebles de Lituania, país miembro de la UE, con inicio de operaciones a finales de 2025. Más de 250 profesionales talentosos trabajarán aquí y desarrollarán sus carreras. Será una fábrica altamente robótica y automatizada, cuyos productos llegarán a millones de hogares en EE. UU. Actualmente, estamos buscando un Técnico de Producto (tecnólogo) para liderar el desarrollo de productos nuevos y existentes. Principales responsabilidades: liderar el desarrollo de productos y procesos productivos nuevos y existentes, incluyendo: Análisis de documentación técnica y planos de productos. Investigación y selección de materiales disponibles en el mercado. Descripción de tecnologías y sus parámetros. Pruebas y selección de nuevos materiales. Organización de la producción de muestras y control de procesos. Supervisión y optimización del proceso tecnológico para alcanzar la máxima eficiencia. Comunicar, compartir y organizar la información recopilada, e iniciar la aplicación de las mejores prácticas en la organización. Realizar cálculos de costos para los productos. Preparar descripciones de los flujos de tecnología de producción. Creemos que tú: Tienes un título universitario; tener experiencia en ingeniería de producción/mecánica o en tecnología de muebles/madera es una ventaja. Tienes experiencia con SolidWorks y otros sistemas de diseño. Tienes al menos 2 años de experiencia en un puesto similar en desarrollo tecnológico o de productos. Posees pensamiento analítico y eres capaz de realizar cálculos y sistematizar datos. Ofrecemos: Planes de compensación líderes. Horario flexible. Paquete de beneficios competitivo. Vacaciones pagadas, días de enfermedad y tiempo libre remunerado. Ayuda para el desarrollo profesional. Fomentamos una cultura ganadora con un equipo positivo y amigable guiado por tres valores fundamentales: pasión por ganar, liderazgo en la innovación y espíritu de propiedad.