Salario negociable
1134 E Fruit St, Santa Ana, CA 92701, USA
SUPERVISOR DE INFRAESTRUCTURA DE TI – SANTA ANA, CALIFORNIA Sierra Cybernetics busca un supervisor de infraestructura de TI con conocimientos para que trabaje con nosotros brindando apoyo a nuestro cliente gubernamental, la Ciudad de Santa Ana. Este puesto depende directamente del Gerente de Infraestructura de TI de Santa Ana. Realizará funciones profesionales de TI para apoyar la planificación, administración y supervisión de programas y actividades de la División de Servicios de Infraestructura de TI de la Ciudad, incluyendo la supervisión del personal técnico encargado de mantener la infraestructura informática de la Ciudad y brindar soporte a los usuarios finales. Esta es una posición contratada a tiempo completo, con una duración estimada de un año o más, con posibilidad de convertirse en empleado permanente de la Ciudad. El trabajo se realiza completamente en las instalaciones del centro de Santa Ana. Abierto a ciudadanos estadounidenses y titulares de la tarjeta verde. No se aceptan candidatos que requieran patrocinio para trabajar en Estados Unidos. Requisitos • Título universitario en Ciencias de la Computación, Administración Pública, Administración de Empresas o campo relacionado. • Cuatro años de experiencia progresivamente responsable en una infraestructura de TI dentro de una organización de tamaño mediano a grande, incluyendo al menos un año en un cargo de supervisor o líder técnico. • Altamente deseable: o Experiencia laboral en el sector municipal o gubernamental. o Experiencia en gestión de proyectos o administración de contratos. o Certificación Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE). • Conocimientos de hardware, software, telecomunicaciones, redes y aplicaciones de tecnologías de la información necesarios para soportar completamente una red informática empresarial y sus sistemas asociados: o Instalación, configuración, administración y soporte de sistemas informáticos, redes y equipos asociados, servidores, estaciones de trabajo y periféricos. o Mejores prácticas de seguridad de hardware y software para protección de datos, criptografía, antivirus y protección de usuarios finales. o Sistemas de correo electrónico, VOIP, móviles y acceso remoto. o Normativas, códigos y regulaciones federales, estatales y locales aplicables al sector público. Funciones Esenciales • Apoyo gerencial en la supervisión de dispositivos de usuario final, redes, servidores, estaciones de trabajo, copias de seguridad/almacenamiento, seguridad, conectividad, correo electrónico y aplicaciones. • Ayudar en el desarrollo e implementación de objetivos, metas, políticas, procedimientos y prioridades a corto y largo plazo de la División. • Colaborar con el personal de la Ciudad en temas de infraestructura, arquitectura, sistemas, redes y capacitación en TI. • Evaluar la eficiencia en la prestación de servicios. • Identificar e implementar mejoras en los sistemas. • Gestionar el control de cambios y supervisar los procesos y resultados del sistema de tickets del servicio de ayuda (help desk). • Asegurar la seguridad de los datos y la preparación ante desastres. • Seleccionar, capacitar, supervisar, motivar y evaluar al personal asignado; establecer estándares de desempeño. • Asegurar que la gestión de registros cumpla con las leyes y las políticas y procedimientos internos. • Representar a la División, según sea necesario, en reuniones y actividades de capacitación. • Otras funciones asignadas.