Salario negociable
1134 E Fruit St, Santa Ana, CA 92701, USA
SUPERVISOR DE INFRAESTRUCTURA DE TI – SANTA ANA, CALIFORNIA Sierra Cybernetics busca un supervisor de infraestructura de TI con conocimientos para que trabaje con nosotros brindando apoyo a nuestro cliente gubernamental, la Ciudad de Santa Ana. Este puesto depende del Gerente de Infraestructura de TI de Santa Ana. Realizará funciones profesionales de TI para apoyar la planificación, administración y supervisión de programas y actividades de la División de Servicios de Infraestructura de TI de la Ciudad, incluyendo la supervisión del personal técnico encargado de mantener la infraestructura informática de la Ciudad y brindar soporte a los usuarios finales. Este es un puesto de contrato a tiempo completo, con una duración estimada de un año o más, con posibilidad de convertirse en empleado permanente de la Ciudad. El trabajo se realiza completamente presencial en el centro de Santa Ana. Abierto a ciudadanos estadounidenses y titulares de la tarjeta verde. No se aceptan candidatos que requieran patrocinio para trabajar en Estados Unidos. Requisitos • Título universitario en Ciencias de la Computación, Administración Pública, Administración de Empresas o campo relacionado. • 4 años de experiencia progresivamente responsable en una infraestructura de TI en una organización de tamaño mediano a grande, incluyendo al menos un año en un puesto de supervisor o líder técnico. • Muy deseable: - Experiencia en el sector municipal o gubernamental. - Experiencia en gestión de proyectos o administración de contratos. - Certificación como Ingeniero de Sistemas Certificado por Microsoft (MCSE). • Conocimientos de hardware, software, telecomunicaciones, redes y aplicaciones de tecnología de la información necesarios para apoyar completamente una red informática empresarial y los sistemas informáticos asociados: - Instalación, configuración, administración y soporte de sistemas informáticos, redes y equipos asociados, servidores, estaciones de trabajo y periféricos. - Mejores prácticas de seguridad de hardware y software para seguridad de datos, criptografía, antivirus y protección de usuarios finales. - Sistemas de correo electrónico, VOIP, móviles y acceso remoto. - Leyes, códigos y regulaciones federales, estatales y locales aplicables al sector público. Funciones Esenciales • Brindar apoyo de gestión en dispositivos de usuario final, redes, servidores, estaciones de trabajo, copias de seguridad/almacenamiento, seguridad, conectividad, correo electrónico y aplicaciones. • Ayudar en el desarrollo e implementación de objetivos, metas, políticas, procedimientos y prioridades a corto y largo plazo de la División. • Colaborar con el personal de la Ciudad en temas de infraestructura, arquitectura, sistemas, redes y capacitación en TI. • Evaluar la eficiencia en la prestación de servicios. • Identificar e implementar mejoras en los sistemas. • Gestionar el control de cambios y supervisar los procesos y resultados del sistema de tickets del servicio de ayuda. • Asegurar la seguridad de los datos y la preparación ante desastres. • Seleccionar, capacitar, supervisar, motivar y evaluar al personal asignado, estableciendo estándares de desempeño. • Asegurar que la gestión de registros cumpla con las leyes y las políticas y procedimientos internos. • Representar a la División, según sea necesario, en reuniones y actividades de capacitación. • Otras funciones asignadas.