Representante de Servicio al Cliente

Hazte cargo. Piensa rápido. Avanza. Como aprendiz de gestión de ventas y operaciones en nuestro entorno dinámico, utilizarás tu titulación recién obtenida para gestionar un negocio y resolver rápidamente los problemas de nuestros clientes, quienes dependerán de ti para lograr el éxito. Penske te presentará nuestros procesos de ventas, tecnología de vanguardia y cultura empresarial ganadora mediante capacitación y mentoría continuas, para ayudarte a desarrollar las habilidades y el conocimiento necesarios para tener éxito en todos los aspectos de nuestro negocio: ventas, operaciones, finanzas, servicio al cliente, tecnología y más. Colaborarás con un equipo enérgico y motivado mientras construyes una base sólida en ventas y operaciones. Disfrutarás de horarios flexibles, excelentes beneficios, incentivos para empleados y programas de descuentos. Estarás en la vía rápida para avanzar en tu carrera gerencial, con oportunidades de progreso en cientos de nuestras ubicaciones a nivel nacional. Lugar de trabajo: Este puesto se desempeñará en 802 Holly Spring Ave, Richmond, VA. Esta es una excelente oportunidad para crecer. Principales responsabilidades: • Desarrollar soluciones para clientes particulares y comerciales en cuentas locales y nacionales, incluidas muchas de las empresas de la lista Fortune 500. • Gestionar nuestro amplio inventario de vehículos de primera clase y reconocidos a nivel nacional, equilibrando la productividad de la flota, la rentabilidad y la satisfacción del cliente en un entorno de trabajo dinámico y acelerado. • Generar nuevos prospectos comerciales y fomentar las relaciones existentes con clientes. • Garantizar la completa satisfacción del cliente en un entorno de ritmo acelerado. Requisitos: • Título universitario obligatorio, preferiblemente en Administración de Empresas o Marketing. • Habilidades efectivas de comunicación, tanto escrita como verbal. • Experiencia en pasantías o trabajos relacionados en roles de atención al cliente es deseable. • Orientación a resultados, atención al detalle y buenas habilidades de gestión del tiempo. • Se requiere licencia de conducir vigente, así como la capacidad y disposición para conducir los vehículos de Penske, incluido un camión de 26 pies. • La asistencia regular, predecible y completa es una función esencial del trabajo. • Dado que este puesto requiere conducir vehículos de Penske y de clientes, está regulado por el DOT y exige mantener un expediente de calificación de conductor actualizado según lo requiere el puesto. Este expediente incluye: una verificación anual del historial de conducción (MVR), una revisión médica DOT completada con éxito y la solicitud de registros de historial de desempeño en seguridad de empleadores anteriores durante los últimos 3 años. Además, los titulares de licencias CDL deberán someterse a una prueba de detección de drogas DOT dentro de los 30 días posteriores al inicio y estar sujetos a una revisión del FMCSA Clearinghouse. • Se requiere disposición para viajar según sea necesario dentro del distrito (patios de clientes, zonas geográficas cercanas y centros de capacitación), cumplir con el horario requerido, trabajar en la ubicación específica asignada, completar la solicitud de empleo de Penske, someterse a una investigación de antecedentes (incluyendo empleo anterior, educación e historial criminal) y a una prueba de detección de drogas. Este puesto está regulado por el Departamento de Transporte o clasificado como sensible a la seguridad por la empresa, y se requiere la capacidad de trabajar en un estado constante de alerta y de manera segura. Los empleados deben tener la capacidad de asumir la responsabilidad por su propia seguridad, así como por la seguridad de los demás. Requisitos físicos: • Las demandas físicas y mentales descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. • El empleado deberá: leer; comunicarse verbalmente y/o por escrito; recordar y analizar cierta información; y recordar y comprender ciertas instrucciones o directrices. • Al realizar las funciones de este trabajo, el empleado puede necesitar estar de pie, caminar y sentarse. Con frecuencia se requiere que use las manos para tocar, manipular y sentir objetos, y que alcance con las manos y brazos. El empleado debe poder levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras (12 kg). • Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión de lejos, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Penske es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Acerca de Penske Truck Leasing/Soluciones de Transporte Penske Truck Leasing/Soluciones de Transporte es un proveedor global de primer nivel que ofrece servicios esenciales e innovadores de transporte, logística y tecnología para ayudar a empresas y personas a avanzar. Con sede en Reading, Pensilvania, Penske y sus empleados se guían por un compromiso con la excelencia y una dedicación al éxito del cliente. Visite Go Penske para obtener más información. Categoría del trabajo: Aprendiz de gestión Familia de trabajo: Operaciones Dirección: 802 Holly Spring Ave Ubicación principal: US-VA-Richmond Empleador: Penske Truck Leasing Co., L.P. ID de la solicitud: 2507301 Si está interesado, postúlese en línea en

Con sede en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante conexiones más rápidas y confiables. Con un compromiso de excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa expandiendo su presencia global. Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor. En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento que conecten a los usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando profesionalismo, innovación, excelencia y simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global sobresaliente y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida fluido y sin esfuerzo. Estamos buscando un representante de servicio al cliente que se desenvuelva bien en entornos dinámicos, le guste resolver problemas y sepa cómo convertir a un comprador frustrado en un fanático leal. Si estás listo para marcar la diferencia y ayudarnos a escalar nuestras operaciones D2C, queremos saber de ti. Requisitos Principales responsabilidades: Responder consultas de clientes por correo electrónico y mensajes de TikTok. Gestionar devoluciones, reembolsos y quejas de acuerdo con la política de la empresa. Presentar y hacer seguimiento de reclamaciones por fraude y contracargos en Shopify y TikTok Shop. Identificar pedidos sospechosos y escalarlos según sea necesario. Coordinar con el equipo de ventas en otras tareas relacionadas con operaciones D2C/TikTok Shop. Requisitos: Título universitario otorgado por una universidad o colegio acreditado. Se prefiere 1 año o más de experiencia en servicio al cliente en comercio electrónico. Habilidades sólidas de comunicación escrita y resolución de problemas. Conocimiento de Shopify Admin y TikTok Seller Center será valorado. Experiencia gestionando devoluciones, disputas y reclamaciones por fraude. Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno dinámico. Beneficios Rango salarial: $45,000 - $55,000 Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y de visión completamente pagado (cobertura parcial para los dependientes) Aportes a fondos 401k Evaluaciones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasio Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., estamos en constante búsqueda de personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad impulsa la innovación, la colaboración y fomenta nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos enormemente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a fomentar un entorno en el que todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Nos dedicamos a ofrecer oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento normativo, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, abstenerse agencias de terceros, y en este momento no podemos ofrecer patrocinio de visa.

Compra y entrega según un horario flexible ¡Y gana ingresos adicionales! Sé un héroe del hogar con Instacart. COMPRADOR DE SERVICIO COMPLETO Comienza a ganar rápidamente con un horario flexible Comprar con Instacart es más que entrega de alimentos. Los compradores ayudan a hacer que nuestro mundo siga funcionando. Ganan dinero, toman iniciativas y hacen realidad las listas de compras. Aprovechan bien el tiempo, facilitan la vida y alegran el día de las personas. Los compradores hacen posible todo esto: regístrate ahora para ayudar a crear un mundo en el que todos tengan acceso a los alimentos que aman. Como comprador de servicio completo, recibirás pedidos a través de la aplicación para compradores, realizarás las compras en tiendas de tu zona y entregarás los pedidos en la puerta del cliente. Así de simple. Lo que obtienes como comprador: Comienza a ganar rápidamente con un horario flexible* Pago semanal con opción de retiro de efectivo instantáneo Posibilidad de recibir propinas Promociones especiales de ganancias Requisitos básicos: Mayores de 18 años (21 o más para entregar alcohol) Estar autorizado para trabajar en Estados Unidos Tener acceso constante a un vehículo y a un smartphone reciente Información adicional: Comprar con Instacart es ideal para cualquier persona que busque oportunidades flexibles, estacionales, desde casa, de nivel inicial, los fines de semana, entre semana, después de la escuela o temporales. Como Comprador de Servicio Completo de Instacart, puedes tener más flexibilidad que con un trabajo a tiempo parcial. Instacart se compromete con la diversidad y ofrece igualdad de oportunidades a los contratistas independientes. Instacart considera a los candidatos calificados sin importar el género, orientación sexual, raza, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas por la ley aplicable. Instacart también valora dar a los posibles contratistas una oportunidad justa para acceder a oportunidades. Para todas las personas que deseen prestar servicios en San Francisco, Los Ángeles y Filadelfia, Instacart evalúa a los candidatos de manera acorde con los requisitos de las ordenanzas de Oportunidad Justa aplicables. Revisa el Acuerdo de Contratista Independiente aquí * Sujeto a la disponibilidad de pedidos en tu zona.

Ironwear es un proveedor consolidado y en crecimiento de soluciones de seguridad. Durante más de 30 años, hemos fabricado, desarrollado y rediseñado Equipos de Protección Personal (EPP) para todos los mercados industriales del mundo. El Especialista en Atención al Cliente actuará como enlace directo entre el cliente, el equipo de ventas y el personal interno. El puesto incluye una función limitada de ventas, el mantenimiento de relaciones con los clientes, la prestación de apoyo continuo, la atención a diversas necesidades del cliente, la respuesta a consultas sobre productos y la ayuda para que tomen decisiones informadas sobre qué productos adquirir. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes, correos electrónicos de soporte y chats con clientes, ofreciendo una experiencia de atención al cliente de primera clase. Evaluar y documentar pedidos entrantes y presentarlos al Departamento de Procesamiento. Ayudar a los clientes con consultas sobre productos, inventario, precios, pedidos entrantes, pedidos pendientes y devoluciones. Tener un conocimiento básico de los productos de la empresa para responder adecuadamente preguntas y preocupaciones de los clientes. Ofrecer a los clientes productos alternativos o adicionales para aumentar las ventas y brindar un servicio al cliente de primera clase. Realizar contactos con clientes cuando sea necesario para comunicar y evaluar problemas pendientes. Comunicarse de forma transversal con el equipo de procesamiento y los gestores de cuentas para garantizar que los pedidos se procesen con precisión, incluyendo validación de precios, métodos y costos de envío, pedidos pendientes, etc. Comunicarse con los gestores de cuentas para abordar cualquier inquietud del cliente. Procesar toda la documentación relacionada con pedidos de clientes, devoluciones (RMAs), pedidos pendientes, etc. Compilar datos relevantes de los clientes en la documentación proporcionada y señalar a la gerencia cualquier preocupación o patrón detectado. Mantener y recopilar datos precisos de los clientes en nuestras plataformas de tickets, ERP y CRM. Requisitos Habilidades/Habilidades requeridas: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio del paquete Microsoft Office. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno exigente. Organizado y meticuloso. Fuertes habilidades interpersonales. Experiencia en plataformas de atención al cliente (CX) es un plus (Zendesk, Gorgias, Kustomer o similares). Educación y Experiencia: Título de secundaria o GED obligatorio. Un mínimo de dos años de experiencia relacionada. Beneficios Atención médica (médica, dental y visual) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Ubicación conveniente con estacionamiento gratuito Bebidas y bocadillos proporcionados por la empresa Ambiente laboral amigable con mascotas Eventos y reuniones organizadas por la empresa

Compra y entrega según un horario flexible ¡Y gana ingresos adicionales! Sé un héroe del hogar con Instacart. FULL-SERVICE SHOPPER Comienza a ganar rápidamente con un horario flexible Comprar con Instacart es algo más que entrega de comestibles. Los compradores ayudan a hacer que nuestro mundo funcione. Ganan dinero, toman la iniciativa y hacen realidad las listas de compras. Aprovechan bien el tiempo, facilitan la vida y alegran el día de las personas. Los compradores lo hacen posible todo: regístrate ahora para ayudar a crear un mundo en el que todos tengan acceso a los alimentos que aman. Como comprador de servicio completo, recibirás pedidos a través de la aplicación Shopper para comprar en tiendas de tu zona y entregar los pedidos en la puerta del cliente. Así de simple. Lo que obtienes como comprador: Comienza a ganar rápidamente con un horario flexible* Pago semanal con opción de retiro de efectivo instantáneo Posibilidad de recibir propinas Promociones especiales de ganancias Requisitos básicos: Mayores de 18 años (21+ para entregar alcohol) Autorización para trabajar en Estados Unidos Acceso constante a un vehículo y a un smartphone reciente Información adicional: Comprar con Instacart es ideal para cualquier persona que busque oportunidades flexibles, estacionales, desde casa, de nivel inicial, los fines de semana, entre semana, después de la escuela o temporales. Como Comprador de Servicio Completo de Instacart, puedes tener más flexibilidad que con un empleo a tiempo parcial. Instacart se compromete con la diversidad y ofrece igualdad de oportunidades a contratistas independientes. Instacart considera a los candidatos calificados sin importar el género, orientación sexual, raza, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas por la ley aplicable. Instacart también valora dar a los posibles contratistas una oportunidad justa para acceder a oportunidades. Para todas las personas que deseen prestar servicios en San Francisco, Los Ángeles y Filadelfia, Instacart evalúa a los candidatos de forma compatible con los requisitos de las ordenanzas locales de Oportunidad Justa. Revisa el Acuerdo de Contratista Independiente aquí * Sujeto a la disponibilidad de tareas en tu zona.

Únete a Lap of Love como Representante del Centro de Llamadas y ¡Ama lo que haces! Lap of Love busca un Representante del Centro de Llamadas con experiencia, conocido internamente como Coordinador de Atención Veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Coordinador de Atención Veterinaria que trabaja desde casa, formará parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que solicitan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar para el final de la vida, Lap of Love ayuda a miles de mascotas y familias de mascotas cada mes a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de los animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo que nos permite brindar cuidados compasivos al final de la vida. Funciones y Responsabilidades Esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con familias de mascotas Responder una gran cantidad de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo desde casa/remoto Demostrar confiabilidad, flexibilidad, responsabilidad y buen juicio al cumplir con los horarios Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de manera eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y rendimiento Guiar conversaciones emocionales de manera tranquila y serena Esforzarse por brindar un servicio al cliente excepcional a familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados de descanso y las fechas límite de trabajo Se podrán asignar otras tareas al empleado para garantizar el más alto estándar de servicio al cliente Requisitos: Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de llamadas Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en un entorno de trabajo desde casa o trabajando con interacciones mínimas con colegas Alta atención al detalle y capacidad para adaptarse a nuevos procesos Se espera que asista al trabajo todos los días, a tiempo y durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de Representante del Centro de Llamadas. Si se le ofrece un puesto como Representante del Centro de Llamadas y no puede asistir a todo o parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos Físicos del Puesto: Demandas físicas del puesto: debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo; debe tener destreza manual para trabajar con una computadora y un teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de llamadas ofrece soporte de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. hora del este, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches, fines de semana y festivos Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado 100% por el empleado Planes de seguro dental y de visión Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con 3% de coincidencia y 401k Roth) Tiempo libre pagado generoso Licencia parental pagada generosa Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por hora y no exento, y es elegible para horas extras El pago por hora comienza en $16.00 por hora