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Especialista en Atención al Cliente

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Ironwear

West Palm Beach, FL, USA

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Descripción

Ironwear es un proveedor consolidado y en crecimiento de soluciones de seguridad. Durante más de 30 años, hemos fabricado, desarrollado y rediseñado Equipos de Protección Personal (EPP) para todos los mercados industriales del mundo. El Especialista en Atención al Cliente actuará como enlace directo entre el cliente, el equipo de ventas y el personal interno. El puesto incluye una función limitada de ventas, el mantenimiento de relaciones con los clientes, la prestación de apoyo continuo, la atención a diversas necesidades del cliente, la respuesta a consultas sobre productos y la ayuda para que tomen decisiones informadas sobre qué productos adquirir. Responsabilidades: Responder llamadas entrantes, correos electrónicos de soporte y chats con clientes, ofreciendo una experiencia de atención al cliente de primera clase. Evaluar y documentar pedidos entrantes y presentarlos al Departamento de Procesamiento. Ayudar a los clientes con consultas sobre productos, inventario, precios, pedidos entrantes, pedidos pendientes y devoluciones. Tener un conocimiento básico de los productos de la empresa para responder adecuadamente preguntas y preocupaciones de los clientes. Ofrecer a los clientes productos alternativos o adicionales para aumentar las ventas y brindar un servicio al cliente de primera clase. Realizar contactos con clientes cuando sea necesario para comunicar y evaluar problemas pendientes. Comunicarse de forma transversal con el equipo de procesamiento y los gestores de cuentas para garantizar que los pedidos se procesen con precisión, incluyendo validación de precios, métodos y costos de envío, pedidos pendientes, etc. Comunicarse con los gestores de cuentas para abordar cualquier inquietud del cliente. Procesar toda la documentación relacionada con pedidos de clientes, devoluciones (RMAs), pedidos pendientes, etc. Compilar datos relevantes de los clientes en la documentación proporcionada y señalar a la gerencia cualquier preocupación o patrón detectado. Mantener y recopilar datos precisos de los clientes en nuestras plataformas de tickets, ERP y CRM. Requisitos Habilidades/Habilidades requeridas: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio del paquete Microsoft Office. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno exigente. Organizado y meticuloso. Fuertes habilidades interpersonales. Experiencia en plataformas de atención al cliente (CX) es un plus (Zendesk, Gorgias, Kustomer o similares). Educación y Experiencia: Título de secundaria o GED obligatorio. Un mínimo de dos años de experiencia relacionada. Beneficios Atención médica (médica, dental y visual) Plan 401(k) con coincidencia de la empresa Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Ubicación conveniente con estacionamiento gratuito Bebidas y bocadillos proporcionados por la empresa Ambiente laboral amigable con mascotas Eventos y reuniones organizadas por la empresa

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
West Palm Beach, FL, USA
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workable

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Representante de marca/Minorista + Coordinador de contenido (Beaverton)
2478 SE Clover Ct, Hillsboro, OR 97123, USA
Buscamos a un tipo serio (solo hombres) para atender nuestra tienda física todos los sábados de 10 a 18 horas, con posibilidad de más días a medida que crezcamos. La tienda está ubicada en el complejo Reeds Crossing, justo en el límite de Beaverton, un espacio nuevo para una marca auténtica y tosca. Esto no es solo retail. Wolf Fight Co. es una marca de estilo de vida de aventura basada en la cultura de motocicletas, el denim, la tierra y lo desconocido. Diseñamos ropa masculina de alta calidad que habla de rebeldía, supervivencia y artesanía. La tienda es nuestro puesto avanzado, pero la marca vive en todas partes: en la carretera, en el taller, en el polvo y en línea. ¿A quién buscamos? A alguien que entienda nuestra esencia. Alguien cómodo hablando de motos, botas y máquinas antiguas. Alguien seguro manejando una cámara de teléfono, tomando fotos, grabando videos e incluso hablando frente a la cámara para presentar nuevos lanzamientos. Alguien que no tenga problema en representar la marca los sábados y sepa cómo tratar a las personas que entren en la tienda. También ayudarás en ferias comerciales, tiendas efímeras y tal vez en One Moto. Requisitos: • Disponibilidad los sábados de 10 a 18 horas, a partir de finales de agosto • Comodidad creando contenido para redes sociales: fotos y videos cortos • Disposición para aparecer en cámara y presentar productos o hablar sobre la marca • Capacidad para viajar a eventos ocasionales y tiendas efímeras • Buenas habilidades de comunicación y ventas • El estilo importa: nuestra ropa transmite un lenguaje específico, y tú también deberías • Solo hombres para este puesto (representación de marca) Visita nuestra página web: www.wolffight.co ¿Crees que eres tú? Envíanos un mensaje con tu currículum, una foto reciente y tus expectativas salariales.
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Salario negociable
Se busca empleado para lavandería - Pacifica (pacifica)
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Título del puesto: Empleado de lavandería Ubicación: Pacifica, CA Tipo de empleo: Tiempo parcial Resumen del puesto: Estamos buscando un empleado de lavandería amable y confiable para unirse a nuestro equipo. El empleado asistirá a los clientes con sus necesidades de lavandería, gestionará pedidos de lavado y doblado, mantendrá la limpieza del establecimiento y garantizará una experiencia agradable para todos los clientes. Responsabilidades: Dar la bienvenida y ayudar a los clientes al entrar en la lavandería. Brindar orientación sobre el uso de lavadoras, secadoras y otros equipos. Gestionar pedidos de lavado y doblado, incluyendo clasificación, lavado, secado, doblado y empaquetado. Mantener la limpieza y organización de la lavandería, incluyendo barrer, trapear, limpiar las máquinas y vaciar la basura. Atender y resolver consultas y quejas de los clientes de manera profesional. Supervisar y reportar cualquier mal funcionamiento de equipos o necesidades de mantenimiento. Garantizar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Gestionar el inventario de suministros de lavandería y notificar a la gerencia cuando sea necesario reabastecer. Colaborar en cualquier otra tarea asignada por la gerencia. Tener disponibilidad para conducir. Contar con un vehículo confiable. Tener un historial de conducción limpio. Los puntos anteriores relacionados con la conducción son necesarios, ya que la recogida y entrega forma parte de nuestro negocio. Requisitos: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en un puesto de servicio al cliente es deseable. Conocimientos básicos sobre procedimientos y equipos de lavandería son un plus. Buenas habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples tareas simultáneamente. Atención al detalle y sólidas habilidades organizativas. Capacidad para levantar y transportar hasta [40 libras]. Disponibilidad para trabajar horas flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Tarifa por hora: Negociable, dependiendo del candidato. Cómo aplicar: Los candidatos interesados deben enviar su currículum y una breve carta de presentación. Por favor, incluya "Solicitud de empleo como empleado de lavandería" en la línea de asunto. ¡Esperamos dar la bienvenida a un nuevo miembro a nuestro equipo!
Salario negociable
Noble
Representante de Servicio al Cliente
Harrisonburg, VA, USA
RESUMEN DEL PUESTO El representante de servicio al cliente debe proporcionar un servicio profesional, útil y de alta calidad, así como asistencia con los pedidos de los clientes. FUNCIONES ESENCIALES Declaración sobre adaptaciones razonables Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe poder realizar las funciones esenciales que se indican a continuación. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas calificadas con discapacidades realicen estas funciones esenciales. Declaraciones de funciones esenciales - Asegurar que los pedidos avancen correctamente a través del sistema, incluidas las funciones EDI hacia sistemas propiedad del gobierno. - Monitorear y responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats web. - Gestionar los informes de pedidos abiertos para mantener actualizados todos los pedidos de clientes y ventas. - Trabajar activamente con los equipos de compras, contratos y ventas para proporcionar actualizaciones sobre pedidos críticos y cumplir con las obligaciones contractuales. - Ser responsable de la entrega oportuna de productos a los clientes. - Asegurar el cumplimiento del contrato y el seguimiento de métricas. - Mantener interacciones diarias con las distintas unidades comerciales de la empresa para garantizar la satisfacción interna. - Asegurar que se sigan todas las medidas FARS, DFARS y de cumplimiento. - Ofrecer opciones a los clientes sobre cambios en sus pedidos. - Resolver problemas con pedidos (por ejemplo, pedidos tardíos, producto incorrecto enviado, etc.). - Tener dominio en el uso de software ERP. - Comunicar información contractual crítica a Operaciones; solicitar modificaciones del contrato, si es necesario. REQUISITOS DEL PUESTO Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe poder realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad necesarios. - Capacidad para organizar y gestionar múltiples prioridades. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, en todos los niveles de la empresa. - Capacidad para establecer una buena relación y credibilidad con colegas, clientes y proveedores. - Enfoque en servicio al cliente, con capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA - Título de escuela secundaria obligatorio; título universitario preferido. - Experiencia en ventas gubernamentales y contratación federal, un plus. HABILIDADES INFORMÁTICAS - Dominio del paquete Microsoft Office o software comparable, capacidad de búsqueda en internet y creación/ingreso de datos en bases de datos. - Conocimiento y experiencia en software de planificación de recursos empresariales (ERP). - Experiencia en SalesForce o Hubspot, un plus. ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Entorno de oficina típico. Declaración de igualdad de oportunidades: Noble ofrece oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Noble cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, transferencias, licencias, compensación y capacitación. https://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/fmlaen.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/eppac.pdf La empresa ha revisado esta descripción del puesto para asegurar que se incluyan las funciones esenciales y deberes básicos. Tiene como objetivo proporcionar directrices sobre las expectativas del puesto y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de empleo, y la empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción del puesto y/o asignar tareas al empleado según considere conveniente.
Salario negociable
Paseador de perros - Blue Dog SF (San Francisco)
122/15 Montgomery St, San Francisco, CA 94104, USA
¿Te encantan los animales? ¿Estás buscando obtener experiencia en la industria del cuidado de mascotas o simplemente quieres tener tu dosis diaria de perros mientras ganas dinero extra? Si es así, ¡este trabajo es para ti! Blue Dog es una empresa profesional de cuidado de mascotas que busca amantes de los perros para unirse a nuestro equipo. Al trabajar con nosotros, disfrutarás del aire libre y te mantendrás activo, todo mientras tienes un compañero de cuatro patas a tu lado. Si estás listo para trabajar duro, ofrecer un servicio al cliente excepcional y hacer nuevos amigos peludos, ¡nos encantaría saber de ti! Aquí en Blue Dog, creemos en mantener a salvo a nuestros amigos caninos y humanos. Por eso nos dedicamos a ofrecer a nuestros clientes el mismo paseador diario y mantenemos tamaños de grupo pequeños. Como paseador con nosotros, estarás en la misma ruta cada día. Esto te permite conocer mejor a tus amigos peludos y a sus dueños, para que todos se sientan cómodos y seguros. REQUISITOS: - Debes amar a los perros. - Disponibilidad de lunes a viernes entre las 10:00 a.m. y las 4:00 p.m. Este es un trabajo de 5 días por semana. - Las horas suelen ser entre 15 y 25 por semana. - Debes ser capaz de caminar un mínimo de 8 kilómetros diarios, subiendo colinas y escaleras, llueva o haga sol. - Experiencia previa exitosa en un puesto de servicio al cliente. - Debes ser capaz de resolver problemas y trabajar de forma independiente. RESPONSABILIDADES: - Se te asignará una ruta en un vecindario y caminarás esa ruta 5 días por semana durante todo el tiempo que trabajes con nosotros. Paseos de perros: - Pasearás perros de forma privada y en grupo. - Se te pedirá que pasees hasta 3 perros a la vez. - La mayoría de las rutas se realizan a pie, y no se requiere que conduzcas ni traslades a los perros de una cita a otra. - Si tienes un vehículo, por favor háznoslo saber, ya que tenemos otras opciones disponibles. - Te proporcionaremos los suministros necesarios para realizar el trabajo. - Ofrecerás un servicio al cliente excepcional tanto a los perros como a sus dueños. - Proporcionarás a los clientes actualizaciones diarias y fotos después de cada paseo. - Aunque este es un trabajo muy gratificante y divertido, también es físicamente y mentalmente exigente. ¡La capacidad de trabajar duro es imprescindible! INFORMACIÓN DEL PUESTO: - Este es un puesto por horas. La remuneración es de 20 dólares por hora. - Subsidio mensual para el teléfono. - Este es un puesto de empleado, NO un trabajo como contratista independiente. - Toda la formación se realiza internamente. No se requiere obtener un permiso comercial de paseador de perros. - Beneficios para el desplazamiento. - Somos una empresa en rápido crecimiento compuesta por paseadores de perros, gerentes asistentes y gerentes de territorio. Promovemos desde dentro de la empresa, por lo que siempre hay oportunidades para progresar. - La ubicación de cada ruta estará en el centro de San Francisco. Para postularte, envíanos tu currículum y una carta de presentación. Por favor, responde las siguientes preguntas: - ¿Por qué quieres ser paseador de perros? - ¿Por qué este trabajo (horas y funciones) es ideal para ti? - ¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a viernes entre las 10:00 a.m. y las 4:00 p.m.? Tipo de empleo: Tiempo parcial Salario: 20,00 dólares por hora
$20
Yellowstone Life Insurance Agency, LLC
Agente remoto
Tyler, TX, USA
Yellowstone Life Insurance Agency, LLC, una empresa de Integrity, está buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Agentes Remotos. Esta es una excelente oportunidad para trabajar desde la comodidad de su hogar y establecer una carrera exitosa en la industria de seguros. Como Agente Remoto en Yellowstone Life Insurance Agency, será responsable de brindar un servicio al cliente de primera calidad, ayudando a los clientes a encontrar la cobertura de seguro adecuada para proteger a sus seres queridos y sus bienes. Tendrá acceso a nuestra plataforma de leads, que lo conecta con personas y familias que han mostrado interés en comprar pólizas de seguro de vida. Estamos buscando personas autónomas con excelentes habilidades de comunicación y pasión por ayudar a los demás. Si es motivado, organizado y disfruta trabajar de forma independiente, esta podría ser la oportunidad ideal para usted. Responsabilidades: - Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes como su principal punto de contacto para todos los asuntos relacionados con seguros. - Evaluar las necesidades de seguro de los clientes mediante entrevistas completas y comprendiendo sus circunstancias particulares. - Ofrecer recomendaciones personalizadas de seguros basadas en los requisitos específicos y objetivos financieros de los clientes. - Educar a los clientes sobre los diferentes tipos de pólizas de seguro de vida, así como sus características, beneficios y limitaciones. - Ayudar a los clientes a completar solicitudes de seguros y recopilar la documentación necesaria. - Realizar seguimientos regulares con los clientes para revisar sus pólizas, abordar cualquier inquietud y realizar ajustes según sea necesario. - Colaborar con compañías de seguros y suscriptores para negociar condiciones favorables en las pólizas de los clientes. Requisitos: - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. - Fuertes capacidades para resolver problemas y analizar información compleja. - Alta organización y gran atención al detalle. - Autonomía y capacidad para trabajar de forma independiente. - Se prefiere una licencia vigente de seguro de vida, pero también consideramos candidatos dispuestos a obtener la licencia dentro de un plazo determinado (el costo puede variar según el estado).
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