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Representante de Servicio al Cliente

$15-25

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Huntsville, AL, USA

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Descripción

Contratación de un representante de servicio al cliente con habilidades y experiencia para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y que tenga excelentes habilidades en manejo de oficina y computación. Tenemos una excelente cultura empresarial y creemos en invertir en nuestros empleados ofreciendo capacitación profesional, establecimiento de metas y, lo más importante, eventos de formación de equipo para toda la familia. Ofrecemos un salario inicial entre $15 y $25 por hora, con posibilidades de crecimiento dentro de la empresa. Requisitos 2 o más años de experiencia en servicio al cliente Excelentes habilidades en gestión de oficina y manejo de computadoras Experiencia previa en construcción, HVAC o servicios para el hogar es un plus Diploma de escuela secundaria o GED Beneficios Oportunidades de crecimiento Tiempo libre remunerado Seguro de salud y dental Capacitación en el trabajo #NOMON

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Huntsville, AL, USA
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RESUMEN DEL PUESTO El representante de servicio al cliente debe proporcionar un servicio y asistencia profesional, útil y de alta calidad en relación con los pedidos de los clientes. FUNCIONES ESENCIALES Declaración sobre adaptaciones razonables Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe poder realizar los deberes esenciales descritos a continuación. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas calificadas con discapacidades realicen estas funciones esenciales. Declaraciones de funciones esenciales - Asegurar que los pedidos avancen correctamente a través del sistema, incluyendo las funciones EDI hacia sistemas propiedad del gobierno. - Supervisar y responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats web. - Gestionar los informes de pedidos abiertos para mantener actualizados todos los pedidos de clientes y ventas. - Trabajar activamente con los equipos de compras, contratos y ventas para proporcionar actualizaciones sobre pedidos críticos y cumplir con las obligaciones contractuales. - Ser responsable de la entrega oportuna de productos a los clientes. - Asegurar el cumplimiento de los contratos y el seguimiento de métricas. - Mantener interacciones diarias con las distintas unidades de negocio de la empresa para garantizar la satisfacción interna. - Asegurar el cumplimiento de todas las normas FARS, DFARS y requisitos de cumplimiento. - Ofrecer opciones a los clientes sobre cambios en sus pedidos. - Resolver problemas relacionados con pedidos (por ejemplo, pedidos tardíos, productos incorrectos enviados, etc.). - Dominar el uso de software ERP. - Distribuir información contractual crítica a Operaciones; solicitar modificaciones del contrato, si es necesario. REQUISITOS DEL PUESTO Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada uno de los deberes esenciales de manera satisfactoria. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad necesarios. - Capacidad para organizar y gestionar múltiples prioridades. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, en todos los niveles de la empresa. - Capacidad para establecer relaciones de confianza y credibilidad con colegas, clientes y proveedores. - Enfoque en servicio al cliente, con capacidad para manejar situaciones difíciles con los clientes. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA - Título de escuela secundaria obligatorio; título universitario preferido. - Experiencia en ventas gubernamentales y contratación federal, un plus. HABILIDADES INFORMÁTICAS - Paquete Microsoft Office o software comparable, capacidad de búsqueda en internet y creación/entrada de datos en bases de datos. - Conocimiento y experiencia en software de planificación de recursos empresariales (ERP). - Experiencia en Salesforce o Hubspot, un plus. ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. - Entorno de oficina típico. Declaración de igualdad de oportunidades: Noble ofrece oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, condición de veterano protegido, o cualquier otra categoría protegida conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Noble cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, reintegro, transferencias, licencias, compensación y formación. https://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/fmlaen.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/eppac.pdf La empresa ha revisado esta descripción de puesto para asegurar que se incluyan las funciones esenciales y deberes básicos. Tiene como finalidad establecer pautas sobre las expectativas del puesto y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No debe interpretarse como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según consideren apropiado. Este documento no constituye un contrato de empleo, y la empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción de puesto y/o asignar tareas al empleado según considere adecuado.
Salario negociable
Barista que trabaja a un ritmo acelerado y que desea atender (Tarzana)
18709 W Bill Lambert Wy, Tarzana, CA 91356, USA
💼 Puesto: Despachador (¡No en una cafetería, pero igual de intenso!) 📍 Ubicación: Tarzana 🕖 Horario: 7:45 AM – 5:00 PM (lunes a viernes) 💵 Salario: $26 por hora al inicio 🗣️ Se requiere español ⸻ Lo que estamos buscando: Hemos tenido buena experiencia contratando baristas y formándolos como despachadores. ✔️ Experiencia trabajando en entornos de alta presión y ritmo acelerado ✔️ Buenas habilidades de comunicación y capacidad para multitarea ✔️ Persona confiable, puntual y profesional ✔️ Alguien que pueda mantener la calma, estar organizado y ser amable bajo presión ✔️ Bilingüe en español e inglés ✔️ Capacidad para comunicarse con clientes y equipos de campo por teléfono ⸻ ¿Por qué unirse a nosotros? ✅ Empresa sólida y estable, con un equipo que valora el trabajo duro ✅ Promovemos desde dentro: esta es una verdadera oportunidad de carrera ✅ Ambiente de trabajo positivo: energía alta, apoyo mutuo y ritmo rápido ✅ Reconocemos y recompensamos a quienes se esfuerzan, asumen responsabilidades y se enorgullecen de su trabajo Si has sido barista (o simplemente sabes cómo esforzarte), esta podría ser tu oportunidad para dar un paso hacia algo más grande. Los despachadores son el corazón de nuestra empresa, y si encajas, ¡queremos conocerte lo antes posible! ⸻ 📩 ¡Postúlate ahora con tu currículum y dinos por qué eres un buen candidato!
$26-26 Por hora
Noble
Representante de Servicio al Cliente
Harrisonburg, VA, USA
RESUMEN DEL PUESTO El representante de servicio al cliente debe proporcionar un servicio profesional, útil y de alta calidad, así como asistencia con los pedidos de los clientes. FUNCIONES ESENCIALES Declaración sobre adaptaciones razonables Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe poder realizar las funciones esenciales que se indican a continuación. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas calificadas con discapacidades realicen estas funciones esenciales. Declaraciones de funciones esenciales - Asegurar que los pedidos avancen correctamente a través del sistema, incluidas las funciones EDI hacia sistemas propiedad del gobierno. - Monitorear y responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats web. - Gestionar los informes de pedidos abiertos para mantener actualizados todos los pedidos de clientes y ventas. - Trabajar activamente con los equipos de compras, contratos y ventas para proporcionar actualizaciones sobre pedidos críticos y cumplir con las obligaciones contractuales. - Ser responsable de la entrega oportuna de productos a los clientes. - Asegurar el cumplimiento del contrato y el seguimiento de métricas. - Mantener interacciones diarias con las distintas unidades comerciales de la empresa para garantizar la satisfacción interna. - Asegurar que se sigan todas las medidas FARS, DFARS y de cumplimiento. - Ofrecer opciones a los clientes sobre cambios en sus pedidos. - Resolver problemas con pedidos (por ejemplo, pedidos tardíos, producto incorrecto enviado, etc.). - Tener dominio en el uso de software ERP. - Comunicar información contractual crítica a Operaciones; solicitar modificaciones del contrato, si es necesario. REQUISITOS DEL PUESTO Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe poder realizar cada función esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se indican a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad necesarios. - Capacidad para organizar y gestionar múltiples prioridades. - Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal, en todos los niveles de la empresa. - Capacidad para establecer una buena relación y credibilidad con colegas, clientes y proveedores. - Enfoque en servicio al cliente, con capacidad para manejar situaciones difíciles con clientes. EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA - Título de escuela secundaria obligatorio; título universitario preferido. - Experiencia en ventas gubernamentales y contratación federal, un plus. HABILIDADES INFORMÁTICAS - Dominio del paquete Microsoft Office o software comparable, capacidad de búsqueda en internet y creación/ingreso de datos en bases de datos. - Conocimiento y experiencia en software de planificación de recursos empresariales (ERP). - Experiencia en SalesForce o Hubspot, un plus. ENTORNO DE TRABAJO Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Entorno de oficina típico. Declaración de igualdad de oportunidades: Noble ofrece oportunidades de empleo iguales (EEO) a todos los empleados y solicitantes sin importar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía, condición de veterano protegido o cualquier otra categoría protegida conforme a las leyes federales, estatales y locales aplicables. Noble cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo en cada ubicación donde la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, recontratación, transferencias, licencias, compensación y capacitación. https://www.dol.gov/ofccp/regs/compliance/posters/pdf/eeopost.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/fmlaen.pdf https://www.dol.gov/whd/regs/compliance/posters/eppac.pdf La empresa ha revisado esta descripción del puesto para asegurar que se incluyan las funciones esenciales y deberes básicos. Tiene como objetivo proporcionar directrices sobre las expectativas del puesto y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Funciones y requisitos adicionales pueden ser asignados por los supervisores según consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de empleo, y la empresa se reserva el derecho de modificar esta descripción del puesto y/o asignar tareas al empleado según considere conveniente.
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Representante del centro de llamadas
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Únete a Lap of Love como Representante del Centro de Llamadas y ¡Ama lo que haces! Lap of Love busca un Representante del Centro de Llamadas con experiencia, conocido internamente como Coordinador de Atención Veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Coordinador de Atención Veterinaria que trabaja desde casa, formará parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que solicitan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar para el final de la vida, Lap of Love ayuda a miles de mascotas y familias de mascotas cada mes a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de los animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo que nos permite brindar cuidados compasivos al final de la vida. Funciones y Responsabilidades Esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con familias de mascotas Responder una gran cantidad de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo desde casa/remoto Demostrar confiabilidad, flexibilidad, responsabilidad y buen juicio al cumplir con los horarios Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de manera eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y rendimiento Guiar conversaciones emocionales de manera tranquila y serena Esforzarse por brindar un servicio al cliente excepcional a familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados de descanso y las fechas límite de trabajo Se podrán asignar otras tareas al empleado para garantizar el más alto estándar de servicio al cliente Requisitos: Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de llamadas Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en un entorno de trabajo desde casa o trabajando con interacciones mínimas con colegas Alta atención al detalle y capacidad para adaptarse a nuevos procesos Se espera que asista al trabajo todos los días, a tiempo y durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de Representante del Centro de Llamadas. Si se le ofrece un puesto como Representante del Centro de Llamadas y no puede asistir a todo o parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos Físicos del Puesto: Demandas físicas del puesto: debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo; debe tener destreza manual para trabajar con una computadora y un teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de llamadas ofrece soporte de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. hora del este, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches, fines de semana y festivos Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado 100% por el empleado Planes de seguro dental y de visión Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con 3% de coincidencia y 401k Roth) Tiempo libre pagado generoso Licencia parental pagada generosa Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por hora y no exento, y es elegible para horas extras El pago por hora comienza en $16.00 por hora
$16
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