Conductor de ruta de entrega

Nuestra creciente tienda de reparación de automóviles tiene la necesidad de contratar a una persona adicional de servicio al cliente. Las funciones básicas incluyen responder llamadas y atender las preguntas de los clientes sobre el estado de reparación de sus vehículos, atender a nuestros clientes de camiones de alquiler y mantener el área de espera ordenada. Este es un puesto activo y NO un trabajo aburrido de oficina. Se anima a estudiantes universitarios y jubilados a postularse. Envíe un correo electrónico para programar una cita de entrevista.

Cott Systems está buscando un Analista de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en Estados Unidos. SOBRE COTT SYSTEMS: Somos una empresa consolidada de software y servicios enfocada en apoyar a gobiernos locales en todo Estados Unidos. Cott Systems, una empresa innovadora en la gestión de registros públicos durante más de 135 años, es actualmente líder tecnológico en la grabación, digitalización y búsqueda de registros públicos, atendiendo a más de 300 oficinas locales en 21 estados. En Cott Systems, nuestros clientes confían en nosotros para mantener su tecnología funcionando sin problemas. ENFOQUE DE INVERSIÓN: A diferencia de las firmas de capital privado o capital de riesgo, nosotros somos empresarios que Compran, Mejoran y Hacen Crecer empresas de software. Así es; no vendemos empresas. Formamos una alianza estratégica con los equipos de gestión existentes. Reconocemos la dedicación y perseverancia necesarias para crear una empresa y valoramos el bienestar de los clientes y empleados por encima de objetivos a corto plazo. CULTURA: Cott Systems es más que un lugar de trabajo; somos un equipo. Decimos en serio que las personas son nuestros mayores activos, por eso invertir en ellas es nuestra máxima prioridad. Creamos un entorno donde nuestros empleados sienten la emoción del primer día de trabajo, día tras día, fomentando una cultura de alto rendimiento y colaboración. Celebramos nuestros logros, y estamos orgullosos de ellos. Soñamos en grande, permanecemos humildes y mantenemos el hambre de crecer. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO El Analista de Soporte al Cliente se encarga de brindar soporte técnico telefónico de primer nivel a clientes que utilizan las aplicaciones de software de Cott, incluyendo soporte para hardware de PC, periféricos, sistemas operativos y otras aplicaciones de terceros. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Resolución y solución de problemas del cliente Responder llamadas de clientes, diagnosticar y resolver tickets. Responder a todos los problemas en las colas de tickets asignadas de forma oportuna (según el SLA definido). Intentar resolver todos los problemas reportados por los clientes en la cola de tickets asignada. Actualizar el software de tickets con la información del caso, las acciones de diagnóstico realizadas y la solución final. Monitorear todas las colas de tickets relevantes para garantizar una respuesta oportuna y escalar cuando sea necesario. Identificar situaciones urgentes del cliente y asegurar la escalación adecuada. Mantener un nivel aceptable de conocimientos y habilidades en las áreas temáticas asignadas. Trabajar con los enlaces de usuario en los sitios de los clientes, proporcionándoles el estado de todos los casos abiertos y asegurando su satisfacción. Seguir los procedimientos operativos estándar del Soporte al Cliente para gestionar las interacciones con los clientes y con los empleados de Cott. Varios Organizarse para poder cumplir con sus compromisos y responder oportunamente a clientes y a la gerencia. Mantener actualizados los conocimientos y habilidades relacionados con los productos de Cott y el software de terceros utilizado en ellos. Establecer y mantener una comunicación abierta y productiva con los empleados de Cott y con los clientes. Comunicar proactivamente al gerente los desafíos y éxitos del equipo. Ayudar a mejorar la eficiencia y el rendimiento general del departamento identificando y comunicando al gerente oportunidades para mejorar los procesos internos. Mantener la confidencialidad conforme a las políticas de la empresa y del departamento. Asistir y participar activamente en sesiones de capacitación y reuniones. Participar en oportunidades de capacitación cruzada o reciclaje. Realizar otras tareas asignadas (proyectos especiales, etc.). Requisitos CALIFICACIONES REQUERIDAS/MÍNIMAS 1 o más años de experiencia en un puesto de soporte técnico. Experiencia demostrada en procedimientos y procesos de soporte al cliente. Buenas habilidades de servicio al cliente, comunicación verbal y escrita, resolución de problemas y manejo de conflictos. Capacidad para trabajar bien bajo presión y mantener la calma al tratar con clientes frustrados. Habilidades comprobadas de análisis y resolución de problemas. Capacidad para aprender rápidamente y aplicar conocimientos. Conocimiento de las características, beneficios y uso de los servicios y productos de Cott es deseable. Experiencia laboral con MS Windows, Windows Server, conceptos de redes y hardware/periféricos de computadoras. Capacidad y deseo de aprender continuamente nuevas tecnologías o conceptos. Iniciativa personal y sólidas habilidades organizativas. Capacidad para realizar múltiples tareas y cumplir con plazos. Algunos conocimientos de Microsoft Office (Word y Excel) y sistemas de tickets (por ejemplo, TeamSupport). Capacidad para ejercer juicio independiente y mantener la confidencialidad y la confianza con información sensible. Debe tener una actitud positiva, orientada al equipo y orientada a la acción. Excelente historial de asistencia y trayectoria laboral. CALIFICACIONES ADICIONALES/DESEADAS: Proyectar una actitud profesional y positiva. Ser honesto, directo y respetuoso en la comunicación. Ser proactivo, ingenioso y franco. Aprender y desarrollarse profesionalmente de forma continua. Compromiso con la excelencia, integridad, responsabilidad y profesionalismo. Servir al cliente, o servir a alguien que lo haga. Requisitos de viaje: El viaje no se considera una parte habitual de este puesto. Sin embargo, según las necesidades del negocio, en ocasiones puede requerirse viajar a sitios de clientes. Entorno de trabajo Este puesto se desempeña en un entorno de oficina profesional. Este rol utiliza regularmente equipos de oficina estándar como computadoras, teléfonos, fotocopiadoras y máquinas de fax. Demandas físicas Las demandas físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar correctamente las funciones esenciales de este trabajo. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe hablar o escuchar regularmente. Con frecuencia debe estar de pie por períodos cortos, caminar, sentarse, usar las manos para tocar, manipular o sentir objetos, alcanzar con las manos y brazos, y realizar movimientos repetitivos de muñecas y manos. Ocasionalmente debe agacharse y arrodillarse. El empleado levanta y/o mueve ocasionalmente hasta 10 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión cercana, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. El empleado debe tener agudeza visual suficiente para operar equipos de computadora y telefónicos. Beneficios VENTAJAS PARA EL EMPLEADO Somos una empresa consolidada de software y servicios enfocada en apoyar a gobiernos locales en todo Estados Unidos. Serás parte de un equipo colaborativo que valora la curiosidad técnica, la excelencia en el servicio y la satisfacción de un trabajo bien hecho. Ofrecemos: Tiempo libre flexible y días festivos pagados 401K con aporte coincidente de la empresa Seguro médico, dental y de visión completo (incluyendo opción HRA con aporte de la empresa) Seguro de vida, AD&D, discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Para obtener más información sobre Cott Systems, visite nuestro sitio web. Agradecemos a todos los solicitantes por su interés; sin embargo, solo se contactará a los candidatos seleccionados para una entrevista. #ValsoftG1

Toma el control de tu horario de trabajo y acepta turnos a través de Ideal. Si estás cansado del horario de 9 a 5 y buscas una forma diferente de ganar dinero, entonces prueba una nueva forma de trabajar. Conectamos instantáneamente a nuestros trabajadores por turnos con puestos disponibles en restaurantes, hoteles y tiendas locales. Los trabajadores aceptan turnos y las empresas cubren sus necesidades de personal: una situación beneficiosa para todos. Los turnos incluyen Cocinero de línea, Cocinero de preparación, Lavaplatos, Barman, Camarero y Repartidor de comida. Cómo funciona: Acepta turnos: Recibirás una alerta inmediata cuando las empresas publiquen turnos que se ajusten a tu disponibilidad. Realiza el trabajo: Puedes desempeñar una variedad de puestos, incluyendo: lavaplatos, cajero, personal de eventos, cocinero de preparación y más. Recibe tu pago: Un gerente confirmará que tus horas sean correctas después de que las envíes, y luego el dinero se depositará en tu cuenta semanalmente o el mismo día a través de Dayforce Wallet. ¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo de trabajadores por turnos? Tú tienes el control. Tú eliges cuándo y dónde trabajas. No hay compromiso. Si no te gusta un turno, no tienes que regresar. Gana más dinero. Siempre ganarás más que el salario mínimo y tu pago puede aumentar según el puesto. Antes de postularte... debes: Tener al menos 18 años, ser elegible para trabajar en Estados Unidos y aprobar una verificación de antecedentes. Ser confiable y estar dispuesto a probar cosas nuevas. Tener acceso a transporte confiable. HAGA CLIC AQUÍ para obtener más información sobre cómo aceptar turnos a través de Ideal.

Estado según la FLSA: No exento, tiempo completo Lugar de trabajo: Híbrido, 3 días en la oficina, Chicago, IL Un poco sobre Mixam Inc. Mixam es una empresa tecnológica emergente con una plataforma líder en impresión que crea productos personalizables para una audiencia global. Facilitamos la impresión, haciéndola accesible y asequible, con precios competitivos, materiales excepcionales y un servicio al cliente profesional. Nuestras soluciones de impresión combinan conocimientos expertos con la última tecnología para ofrecer a particulares y empresas experiencias de compra en línea sin igual. Las personas están en el centro de todo lo que hacemos. Impulsados por el intercambio de ideas y la colaboración, nuestro equipo diverso e inclusivo aprovecha las fortalezas y habilidades de cada miembro para garantizar que puedan crecer en un entorno dinámico y próspero. Tu trabajo contribuirá directamente al éxito de nuestro negocio y, en última instancia, ayudará a los clientes a hacer realidad sus ideas en creaciones tangibles y duraderas. Un poco sobre el puesto Como Especialista en Impresión de Servicio al Cliente en Mixam, serás el contacto principal para nuestros clientes, brindando asistencia con sus pedidos de impresión, resolviendo problemas y asegurando una experiencia de cliente sin interrupciones. Este puesto requiere un profundo interés por los procesos de producción de impresión, excelentes habilidades de comunicación y pasión por ayudar a los clientes a cumplir sus necesidades de impresión. Lo que necesitamos Buscamos a un Especialista en Impresión de Servicio al Cliente apasionado por ayudar a los clientes y que se desenvuelva bien en un entorno colaborativo y de ritmo acelerado. El candidato ideal tendrá: 0-1 año de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en la industria de impresión o publicación. Se considerarán candidatos de nivel inicial. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Fuertes capacidades para resolver problemas y comodidad al trabajar de forma independiente o en equipo Capacidad para priorizar y gestionar múltiples consultas de clientes Conocimientos sólidos de los procesos de preimpresión y producción de impresión Familiaridad con sistemas CRM y plataformas de servicio al cliente Conocimientos básicos de herramientas de diseño gráfico (por ejemplo, Adobe Creative Suite) y técnicas de impresión Diploma de escuela secundaria o equivalente (un título en Negocios, Comunicaciones o campo relacionado es un plus) Lo que harás Como Especialista en Impresión de Servicio al Cliente en Mixam, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ayudándolos en cada etapa del proceso de sus pedidos de impresión. Tú: Atenderás a los clientes (60%) respondiendo consultas por correo electrónico, chat y teléfono, ofreciendo orientación precisa sobre el estado de pedidos, productos y procesos de impresión Resolverás problemas (15%) gestionando de forma independiente los problemas habituales de los clientes y escalando casos complejos cuando sea necesario, asegurando seguimiento y satisfacción Colaborarás con tu equipo (15%) participando en reuniones del equipo, compartiendo actualizaciones y manteniendo una comunicación fluida para un soporte al cliente sin interrupciones Contribuirás a la mejora de procesos (10%) ofreciendo comentarios, sugiriendo mejoras y compartiendo tus conocimientos para fortalecer el desempeño del equipo Qué obtienes a cambio Mixam cubre más del estándar del mercado para Seguro Médico, Visual y Dental al 50% (el estándar de la industria es del 30%) Colegas increíbles (sí, en serio: ¡son increíbles!) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Seguro de vida 15 días de vacaciones 5 días de enfermedad Bocadillos y bebidas en la oficina Coinversión del 100% hasta el 3% en el plan 401(k), y del 50% para contribuciones del 4% al 5% Oportunidad de demostrar tu verdadero talento: somos una empresa emergente en constante evolución, por lo que tendrás la posibilidad de ver cómo tus ideas se convierten en iniciativas reales

Hazte cargo. Piensa rápido. Avanza. Como aprendiz de gestión de ventas y operaciones en nuestro entorno dinámico, utilizarás tu título universitario para dirigir un negocio y resolver rápidamente los problemas de nuestros clientes, quienes dependerán de ti para alcanzar el éxito. Penske te presentará nuestros procesos de ventas, tecnología de vanguardia y cultura empresarial ganadora mediante capacitación y mentoría continuas, para ayudarte a desarrollar las habilidades y conocimientos necesarios para tener éxito en todos los aspectos de nuestro negocio: ventas, operaciones, finanzas, servicio al cliente, tecnología y más. Colaborarás con un equipo enérgico y orientado al logro mientras construyes una base sólida en ventas y operaciones. Disfrutarás de horarios flexibles, excelentes beneficios, incentivos para empleados y programas de descuentos. Estarás en la vía rápida para avanzar en tu carrera gerencial, con oportunidades de promoción en cientos de nuestras ubicaciones a nivel nacional. Este puesto estará ubicado en 802 Holly Spring Ave, Richmond, VA. Esta es una excelente oportunidad para crecer. Principales responsabilidades: • Desarrollar soluciones para clientes comerciales y particulares, tanto a nivel local como nacional, incluyendo muchas de las empresas de la lista Fortune 500. • Gestionar nuestro amplio inventario de vehículos de primer nivel y reconocidos a nivel nacional, equilibrando la productividad de la flota, la rentabilidad y la satisfacción del cliente en un entorno de trabajo dinámico y acelerado. • Generar nuevos prospectos de negocios y fomentar las relaciones con clientes existentes. • Garantizar la completa satisfacción del cliente en un entorno de ritmo acelerado. Requisitos: • Título universitario obligatorio, preferiblemente en Administración de Empresas o Mercadeo. • Habilidades efectivas de comunicación, tanto escrita como verbal. • Experiencia en pasantías o trabajos relacionados en roles de atención al cliente es deseable. • Orientación a resultados, atención al detalle y buenas habilidades de gestión del tiempo. • Se requiere licencia de conducir vigente, así como la capacidad y disposición para conducir los vehículos de Penske, incluyendo camiones de 26 pies. • La asistencia regular, predecible y completa es una función esencial del puesto. • Dado que este puesto requiere conducir vehículos de Penske y de clientes, está regulado por el Departamento de Transporte (DOT) y se requiere mantener un expediente actualizado de calificación de conductor según lo exige el cargo. Este expediente incluye: una verificación anual del historial de conducción (MVR), un examen físico DOT completado con éxito y la solicitud de historial de desempeño en seguridad de empleadores anteriores en los últimos 3 años. Además, los titulares de licencias CDL deberán someterse a una prueba de drogas DOT dentro de los 30 días posteriores al inicio y estar sujetos a una revisión del FMCSA Clearinghouse. • Se requiere disponibilidad para viajar según sea necesario dentro del distrito (patios de clientes, zonas geográficas cercanas y centros de capacitación), cumplir con el horario requerido, trabajar en la ubicación específica asignada, completar la solicitud de empleo de Penske, someterse a una investigación de antecedentes (incluyendo empleo previo, educación e historial criminal) y a una prueba de detección de drogas. Este puesto está regulado por el Departamento de Transporte o es considerado sensible para la seguridad por la empresa, y se requiere la capacidad de trabajar en un estado constante de alerta y de manera segura. Los empleados deben tener la capacidad de asumir responsabilidad por su propia seguridad, así como por la seguridad de los demás. Requisitos físicos: - Las exigencias físicas y mentales descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades desempeñen las funciones esenciales. - El empleado deberá: leer; comunicarse verbalmente y/o por escrito; recordar y analizar cierta información; y recordar y comprender ciertas instrucciones o directrices. - Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado puede verse obligado a estar de pie, caminar y sentarse. Con frecuencia se requiere que use las manos para tocar, manipular y palpar objetos, así como que alcance con las manos y brazos. El empleado debe poder levantar y/o mover ocasionalmente hasta 25 libras (12 kg). - Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión de lejos, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque. Penske es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Acerca de Penske Truck Leasing/Soluciones de Transporte Penske Truck Leasing/Soluciones de Transporte es un proveedor global de primer nivel que ofrece servicios esenciales e innovadores de transporte, logística y tecnología para ayudar a empresas y personas a avanzar. Con sede en Reading, Pensilvania, Penske y sus empleados se guían por un compromiso con la excelencia y con el éxito del cliente. Visite Go Penske para obtener más información. Categoría del puesto: Aprendiz de gestión Familia de puesto: Operaciones Dirección: 802 Holly Spring Ave Ubicación principal: US-VA-Richmond Empleador: Penske Truck Leasing Co., L.P. ID de la solicitud: 2508812 Si estás interesado, postúlate en línea en https://track.talentbrew.com?jobmediaid=690528&typeid=1

CDR Emergency Management, Inc. está contratando a múltiples agentes de centro de llamadas para brindar apoyo crucial en una misión de manejo de emergencias a gran escala. Este puesto será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, responder preguntas e inquietudes, solucionar problemas y atender quejas relacionadas con productos o servicios. Además, los agentes deberán realizar llamadas salientes para programar citas y recopilar datos de encuestas. Este es un puesto temporal que podría durar solo unas pocas semanas o meses. Funciones esenciales: Responder llamadas de clientes de manera profesional y atender sus consultas y quejas Investigar la información necesaria utilizando los recursos disponibles Gestionar y resolver quejas de clientes, desde ventas de productos hasta problemas de servicio al cliente Brindar a los clientes información y servicios de la organización Procesar formularios, pedidos y solicitudes solicitados por los clientes Identificar problemas prioritarios, elevarlos y reportarlos a la gerencia superior Derivar las llamadas entrantes a los recursos adecuados Realizar seguimiento de llamadas complejas cuando sea necesario Completar notas y reportes de llamadas según sea necesario y actualizarlos en el sistema informático Obtener y evaluar todos los datos relevantes para gestionar quejas y consultas Registrar detalles de comentarios, consultas, quejas y acciones tomadas Gestionar tareas administrativas, comunicaciones y coordinación con departamentos internos Requisitos: Experiencia en Manejo de Emergencias o como despachador de 911 (preferible) Título de escuela secundaria o equivalente Disponibilidad flexible para trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana (los horarios se determinarán posteriormente) Experiencia tratando con el público por teléfono Dominio de Outlook y la suite Microsoft, que incluye Word, Excel, etc. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, especialmente con audiencias y entornos diversos Capacidad para reaccionar de manera efectiva y calmada en situaciones de emergencia Capacidad para mantener la confidencialidad del cliente Capacidad para tomar decisiones Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado y cumplir con plazos Capacidad para trabajar bajo presión CDR Emergency Management es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (M/F/D/V) y EO/AAN/D. Es necesario tener autorización para trabajar en Estados Unidos para postularse.