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Acomodador de Lobby (Chelsea)

$18-24

357A 8th Ave, New York, NY 10001, USA

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Descripción

Nuestra empresa busca un Atendiente de Vestíbulo para trabajar en el vestíbulo de nuestras instalaciones. En este puesto, dará la bienvenida a los clientes en la puerta principal o entrada, los dirigirá a las áreas correspondientes y mantendrá el vestíbulo con una apariencia ordenada y atractiva. También responderá preguntas de los clientes dentro de su alcance. Aunque no se requieren calificaciones educativas formales para este trabajo, nuestro candidato ideal posee excelentes habilidades interpersonales y algo de experiencia en un puesto de servicio al cliente. Funciones y Responsabilidades del Atendiente de Vestíbulo Mantener las áreas del vestíbulo limpias y presentables Recibir y ayudar a los clientes, dirigiéndolos según sea necesario Brindar servicio al cliente y responder preguntas de los clientes Levantar bolsas u otros objetos según sea necesario Ayudar a los huéspedes con necesidades especiales Requisitos y Calificaciones del Atendiente de Vestíbulo Diploma de escuela secundaria o certificado GED Experiencia en un puesto de servicio al cliente (deseable) Buenas habilidades interpersonales Actitud amable y servicial Capacidad para levantar hasta 20 libras Disponibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo fines de semana, noches y días festivos

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Ubicación
357A 8th Ave, New York, NY 10001, USA
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$20
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Únete a Lap of Love como Representante del Centro de Llamadas y ¡Ama lo que haces! Lap of Love busca un Representante del Centro de Llamadas con experiencia, conocido internamente como Coordinador de Atención Veterinaria, con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como Coordinador de Atención Veterinaria que trabaja desde casa, formará parte de un equipo diverso y dinámico que brinda conversaciones compasivas y servicio al cliente a familias de mascotas que buscan nuestros servicios. Como líder nacionalmente reconocido en cuidados en el hogar al final de la vida, Lap of Love ayuda cada mes a miles de mascotas y familias de mascotas a despedirse con paz y dignidad. Más allá del amor natural por el cuidado de animales, nuestros miembros del equipo tienen una preocupación genuina por el bienestar emocional de las personas, lo que nos permite ofrecer un cuidado compasivo al final de la vida. Funciones y Responsabilidades Esenciales: Brindar servicio al cliente mediante interacciones positivas con familias de mascotas Responder una alta cantidad de llamadas de servicio al cliente en un entorno de trabajo remoto desde casa Demostrar confiabilidad, flexibilidad, sentido de pertenencia y buen juicio al cumplir con los horarios establecidos Recopilar y documentar con precisión la información médica de la mascota y programar citas de manera eficaz Cumplir con todos los estándares de productividad, calidad y desempeño Guiar conversaciones emocionales de manera tranquila y serena Esforzarse por brindar un servicio al cliente excepcional a las familias de mascotas y a nuestros veterinarios Debe ser puntual y cumplir oportunamente con todos los requisitos de desempeño, incluyendo, entre otros, los estándares de asistencia, los tiempos programados de descanso y las fechas límite de trabajo Se pueden asignar otras tareas al empleado para garantizar el más alto nivel de servicio al cliente Requisitos: Experiencia trabajando en entornos con alto volumen de llamadas, servicio al cliente o centros de llamadas Capacidad para aprender rápidamente software personalizado y otros programas, como Gmail, Google Calendar, Google Maps, Five9, Zoom Experiencia previa en un entorno de trabajo desde casa o trabajando con mínima interacción con compañeros Alta atención al detalle y capacidad para adaptarse a nuevos procesos Se espera que esté presente para trabajar, puntualmente, todos los días durante toda la duración de su turno Asistir a un programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo. La asistencia al programa de capacitación es una función esencial del puesto de Representante del Centro de Llamadas. Si se le ofrece un puesto como Representante del Centro de Llamadas y no puede asistir a todo o parte del programa de capacitación, su empleo con Lap of Love no comenzará hasta que esté disponible para completar todo el programa en un período continuo de cuatro semanas. Requisitos físicos del trabajo: Demandas físicas del puesto: Debe poder sentarse durante largos períodos de tiempo; debe tener destreza manual para trabajar en una computadora y teclado. Capacidad para levantar hasta 15 libras Horario El centro de llamadas ofrece soporte de 7:00 a.m. a 11:00 p.m., hora del este, 7 días a la semana, 365 días al año El horario incluye noches, fines de semana y feriados Debe asistir al programa obligatorio de capacitación intensiva de 4 semanas al inicio del empleo Beneficios Planes de seguro médico con opción de HSA financiado 100 % por el empleado Planes de seguros dental y de visión Recursos de bienestar financiados por la empresa (mental, financiero y físico) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Seguro de discapacidad a corto y largo plazo Plan de jubilación (401k tradicional con 3 % de aporte coincidente y 401k Roth) Tiempo libre remunerado generoso Licencia remunerada generosa por maternidad/paternidad Licencia por duelo Capacitación y desarrollo Seguro para mascotas Trabajo remoto desde casa Compensación Este puesto es por hora y no exento, y es elegible para horas extras El salario por hora comienza en $16.00 por hora
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