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Representante de Servicio al Cliente

$22.5

LifeMD

Greenville, SC, USA

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Descripción

Sobre nosotros: LifeMD es una empresa líder en atención médica digital comprometida a ampliar el acceso a la atención virtual, servicios farmacéuticos y diagnósticos, haciendo que estos sean más asequibles y convenientes para todos. Enfocados tanto en el tratamiento como en la prevención, nuestro modelo de atención único está diseñado para optimizar la experiencia del paciente y mejorar los resultados en más de 200 problemas de salud. Para respaldar nuestra creciente base de pacientes, LifeMD utiliza una plataforma digital de atención propietaria e integrada verticalmente, un grupo médico afiliado presente en 50 estados, una farmacia afiliada de 22.500 pies cuadrados y un centro de atención al paciente con sede en Estados Unidos. Nuestra empresa, con oficinas en la ciudad de Nueva York; Greenville, Carolina del Sur; y Huntington Beach, California, cuenta con un equipo dinámico de profesionales apasionados. Desde clínicos y tecnólogos hasta creativos y analistas, estamos unidos por una misión común: revolucionar la atención médica. Los empleados disfrutan de un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo, una cultura de trabajo híbrido y numerosas oportunidades de crecimiento. ¿Quieres que tu trabajo tenga un impacto real? Únete a nosotros para construir un futuro de atención accesible, innovadora y compasiva. Acerca del puesto: Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente que actúe como rostro de nuestra plataforma de Atención Virtual al Paciente. Usted será responsable de garantizar que nuestros pacientes tengan la mejor experiencia posible al ingresar a nuestra plataforma virtual. Esto incluirá responder preguntas y preocupaciones de los pacientes, así como actuar como enlace entre nuestros pacientes y el Centro de Atención al Paciente de LifeMD Sur. Se requiere profesionalismo y excelentes habilidades en servicio al cliente. Si tiene pasión por ayudar a los demás y ofrecer una experiencia memorable al paciente, ¡postúlese hoy y forme parte de nuestro equipo! Responsabilidades: Saludar a los pacientes con una actitud cálida y acogedora y actuar como rostro de nuestra plataforma de Atención Virtual Atender llamadas entrantes de pacientes de manera cortés y profesional Brindar a los pacientes soluciones a cualquier consulta que tengan Mantener actualizadas las cuentas e información de los pacientes Colaborar con el equipo médico para gestionar la programación de citas de los pacientes Ofrecer liderazgo y orientación a otros Representantes de Servicio al Cliente Requisitos Calificaciones básicas: 1 o más años de experiencia laboral relacionada, que puede incluir experiencia en centros de llamadas, coordinación de pacientes o gestión de reclamaciones Capacidad para manejar información confidencial y sensible Debe poder trabajar tiempo completo presencialmente (esta no es una posición remota) Calificaciones preferidas: Dominio del uso de computadoras y experiencia en Google Suite Habilidades sólidas para la resolución de problemas y toma de decisiones Experiencia laboral en el campo médico Beneficios Salario: $22,50/hora Plan de atención médica (médico, dental y visual) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Capacitación y desarrollo

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Greenville, SC, USA
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Representante de Servicio al Cliente en Empresa de Financiamiento Comercial (100 % remoto) (EE. UU.) (EE. UU.)
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Únete a AMP Advance: personas reales, capital real, velocidad real. Nota: AMP Advance subcontrata su contratación y pruebas de candidatos a yoliya.co. Yoliya está autorizada a recibir solicitudes en nombre de nuestra empresa. Esta posición es solo para solicitantes con residencia en Estados Unidos. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE AMP Advance tiene el objetivo de empoderar a pequeñas empresas en todo Estados Unidos con soluciones de financiamiento rápido y flexible, sin complicaciones. Desde avances en efectivo para comerciantes hasta préstamos SBA y financiamiento de equipos, ayudamos a dueños de negocios reales a obtener el capital que necesitan para crecer. Estamos buscando personas inteligentes, confiables y apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente. Si eres un excelente oyente, un solucionador natural de problemas y te apasiona ayudar a emprendedores, esta oportunidad es para ti. Título del puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Remoto (Estados Unidos) Varias posiciones disponibles. Sobre nosotros: Atendemos a negocios reales, desde camiones de comida hasta tiendas de comercio electrónico o consultorios médicos, ofreciendo opciones de financiamiento rápido sin revisiones duras de crédito y aprobaciones en horas, no en semanas. Nuestro estilo: humano, honesto y útil. Sin guiones, sin jerga corporativa, solo conversaciones reales con personas reales. Responsabilidades principales: Ayudar a que los empresarios tengan éxito. Responder llamadas entrantes, correos electrónicos y chats de emprendedores que buscan capital de trabajo, explicando nuestras opciones de financiamiento de forma clara y segura. Resolver problemas como un profesional. Manejar las inquietudes de los clientes, solicitudes detenidas y obstáculos comunes con paciencia y eficiencia. Guiar y apoyar. Acompañar a los clientes en sus próximos pasos, desde la carga de estados bancarios hasta entender los plazos de financiamiento. Trabajar de forma transversal. Colaborar con suscriptores, especialistas en financiamiento y ventas para garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida. Recopilar información valiosa. Compartir comentarios de los clientes que ayuden a mejorar nuestra plataforma, procesos y ofertas de productos. Lo que buscamos: Comunicación clara, segura y amable (puntos extra por tener sentido del humor). Mantener la calma bajo presión, incluso con empresarios frustrados. Experiencia de 1 a 2 años en servicio al cliente (preferible en finanzas, pero no obligatorio). Capacidad para usar herramientas de CRM como Zoho y plataformas de chat en línea. Ser receptivo a la formación, organizado y naturalmente curioso. Saber lo que significa brindar un servicio empático, no solo dar respuestas. Requisitos: 1-2 años de experiencia en servicio al cliente o puestos relacionados, aunque estamos dispuestos a capacitar al candidato adecuado. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Conocimientos de finanzas empresariales, financiamiento para startups o procesos de préstamo son un plus, pero podemos capacitarte. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué AMP Advance? Bono de incorporación de $1.000 Subsidio anual por equipo ($1.000/año) Reembolso de matrícula Subsidios para cuidado infantil Cobertura completa de seguro médico, dental y de la vista Plan 401(k) con aporte equivalente de la empresa Capacitación pagada + vías de crecimiento (hacia ventas, financiamiento o gestión de cuentas) Dos semanas de tiempo libre pagado + feriados pagados en EE. UU. Bonos anuales por desempeño Trabajo flexible: enfoque remoto, elige tus horas semanalmente Impacto real: No solo estás respondiendo llamadas, estás ayudando a personas reales a hacer crecer sus sueños. ¿Listo para marcar la diferencia y ser la voz que ayuda a crecer a pequeñas empresas? Únete a un equipo que cree en conversaciones reales, personas reales y resultados reales. Postúlate hoy y ayudemos juntos a impulsar los sueños de los emprendedores, una llamada, un chat y una solución a la vez. Cómo postularse Si estás listo para ayudar a moldear el futuro del financiamiento para pequeñas empresas y prosperar en un entorno dinámico centrado en las personas, nos encantaría saber de ti. Postúlate a continuación y no olvides completar nuestra breve prueba de habilidades para destacar. HAGA CLIC AQUÍ PARA POSTULARSE
$65,000
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Fundada en 1937, Advancial es una de las cooperativas de crédito más antiguas y grandes del país. Somos una institución financiera completa, consolidada y proactiva que ofrece servicios financieros personales, convenientes y avanzados a individuos y socios de grupos selectos. Nuestra misión es crear valor duradero para nuestros miembros mediante un servicio superior, productos de calidad y soluciones innovadoras. En Advancial, siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y productos a nuestros miembros porque amamos lo que hacemos. Trabajamos juntos para crear una cultura que fomente una experiencia positiva para los empleados. Hemos sido reconocidos como una de las mejores empresas para trabajar en Texas durante nueve años consecutivos, y como una de las Empresas Mejores y Más Brillantes para trabajar a nivel nacional y local, porque estamos comprometidos a construir carreras satisfactorias, no solo empleos diarios. 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Pueden asignarse otras funciones. - Promueve y vende una amplia gama de productos de la cooperativa de crédito, incluyendo productos de préstamo, productos de depósito y servicios electrónicos como CUAnywhere y banca en línea. - Cumple con las metas establecidas de penetración aceptable o números de ventas mensuales en todos los productos de préstamo complementarios. - Entrevista a los solicitantes y solicita la información especificada para la solicitud de préstamo. Asegura que los acuerdos de préstamo estén completos y precisos según la política. - Actúa como experto en temas específicos y brinda asistencia a los socios sobre los productos que mejor satisfacen sus necesidades. - Actúa como supervisor en ausencia del Gerente de la Sucursal, incluyendo la apertura y cierre de la sucursal según sea necesario. - Trabaja en el préstamo para obtener la aprobación del departamento de crédito centralizado y luego cierra el préstamo con el socio. 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Ofrece una variedad de servicios transaccionales a los socios en la sucursal y por teléfono, como consultas de saldo, transferencias de fondos, información de historial, órdenes de suspensión de pagos o copias de cheques, etc. Incluye investigar y resolver inquietudes de los socios. - Procesa y equilibra los reembolsos de bonos cuando sea necesario. - Realiza copias y archiva correspondencia y otros registros diariamente. - Abre y cierra la sucursal según sea necesario. El rango salarial para este puesto es de $20.48 a $25.60 por hora y se basa en la experiencia relevante.
$20.48-25.6
¡Estamos contratando representantes de ventas remotas! ¡Aplica hoy! (Olympia)
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