Especialista de Proyectos de Instalaciones 5 - Líder

TÍTULO DEL PUESTO: Especialista de Proyectos de Instalaciones 5 - Líder FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Reporta al supervisor del grupo o a Farah Hussaini de manera temporal (mientras el supervisor esté de licencia). Primer punto de contacto para los empleados del Grupo de Soporte GWI que necesiten asistencia en sus tareas diarias, así como para la escalación inicial de incidencias. Escalación de problemas complejos o difíciles al supervisor del grupo. Proporcionar una vía de escalación para las partes interesadas (clientes) para garantizar soluciones oportunas y efectivas. Realizar proyectos y tareas ad hoc asignados al Grupo de Soporte GWI o delegarlos a otros Especialistas de Proyectos de Instalaciones y gestionarlos hasta su finalización. Mantener relaciones positivas con terceros y brindar asistencia cuando sea necesario. Realizar entrevistas a nuevos candidatos. Ayudar en la capacitación de nuevos empleados. Suplir al supervisor cuando este se encuentre ausente. Brindar múltiples niveles de soporte a la Organización de Gestión de Proyectos de Instalaciones. Brindar servicios de gestión de proyectos a las Solicitudes de Servicios de Instalaciones (FSR) asignadas. Coordinar las actividades de los Especialistas de Proyectos de nivel junior. Apoyar el desarrollo del sistema SRM, mejoras y flujos de trabajo. Crear y hacer seguimiento de requisiciones de compra o carritos de compras según sea necesario para apoyar a la organización. Brindar y mantener servicios de Soporte Operativo y de Proyectos según sea necesario para apoyar a la organización. Elaborar materiales de presentación utilizando MS PowerPoint u otros formatos requeridos para reuniones con clientes o usuarios. Apoyar las actividades de cierre de proyectos FSR, incluyendo las actividades de cierre financiero del proyecto. Actuar como mentor para Especialistas de Proyectos de nivel junior. Otras funciones según sean solicitadas por la gerencia. REQUISITOS: Título universitario con 8 o más años de experiencia en la industria, o 10 o más años de experiencia en la industria. Experiencia interactuando con miembros de diversos departamentos. Excelentes habilidades organizativas e interpersonales. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Excelentes conocimientos informáticos, incluyendo MS Word, Excel, PowerPoint, Project, SRM y SAP. Experiencia con órdenes de compra. Experiencia en cierre financiero e informes. Experiencia en procesos de control de documentos y servicios relacionados. Experiencia en la elaboración de presentaciones y materiales relacionados. Capacidad para presentar información ante miembros de diversos departamentos dentro de una organización. COMPETENCIAS: Adaptabilidad: Se adapta a los cambios en el entorno laboral; gestiona demandas concurrentes; cambia el enfoque o método según la situación; es capaz de manejar cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados. Dependabilidad: Sigue instrucciones y responde a la dirección de la gerencia; asume responsabilidad por sus acciones; cumple con compromisos de largas jornadas laborales cuando sea necesario para alcanzar objetivos; completa las tareas a tiempo o notifica a la persona correspondiente con un plan alternativo. Habilidades interpersonales: Se enfoca en resolver conflictos, no en culpar; mantiene la confidencialidad; escucha a los demás sin interrumpir; controla sus emociones; permanece abierto a las ideas de otros y prueba cosas nuevas. Profesionalismo: Se relaciona con los demás de manera diplomática; reacciona bien bajo presión; trata a los demás con respeto y consideración independientemente de su estatus o posición; asume responsabilidad por sus acciones; cumple con sus compromisos. Calidad: Demuestra precisión y minuciosidad; busca formas de mejorar y promover la calidad; aplica retroalimentación para mejorar el desempeño; monitorea su propio trabajo para garantizar calidad. Cantidad: Cumple con los estándares de productividad; completa el trabajo de manera oportuna; se esfuerza por aumentar la productividad; trabaja con rapidez. DEMANDAS FÍSICAS Y ENTORNO DE TRABAJO: Ocasionalmente (menos de 1/3 del trabajo) Frecuentemente (1/3 a 2/3 del trabajo) Continuamente (más de 2/3 del trabajo) Se requiere frecuentemente estar de pie. Se requiere frecuentemente caminar. Se requiere frecuentemente sentarse. Se requiere frecuentemente utilizar destreza manual y de dedos. Ocasionalmente se requiere escalar, mantener el equilibrio, doblarse, agacharse, arrodillarse o gatear. Se requiere continuamente hablar o escuchar. Ocasionalmente trabajar cerca de partes mecánicas en movimiento. Ocasionalmente trabajar en lugares altos o peligrosos. Ocasionalmente trabajar en presencia de humos, partículas en el aire o productos químicos tóxicos. Durante el desempeño de las funciones de este puesto, el nivel de ruido en el entorno de trabajo es generalmente moderado. El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente más de 30 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión de lejos, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Debe poder usar equipo de protección personal, incluyendo protección ocular, casco, bata de laboratorio, guantes, calzado con punta de acero, protección auditiva y respiradores. Debe poder acceder y desplazarse de forma segura por obstáculos interiores y exteriores para inspecciones en sitio, incluyendo subir escaleras, caminar por escaleras, pasarelas y otras superficies irregulares donde se requieran inspecciones. BENEFICIOS Plan de atención médica (médico, dental y visual) 401K Seguro de vida Cuentas de gastos flexibles (FSA) Seguro de discapacidad Tiempo libre remunerado Capacitación y desarrollo