Director de Instalaciones

El equipo de Experience Senior Living está compuesto por profesionales dinámicos impulsados por su pasión por empoderar a las personas a medida que envejecen, para que vivan la vida al máximo. Son creadores, arquitectos, enfermeros, investigadores, programadores, mercadólogos, facilitadores, desarrolladores, inversionistas y cuidadores, todos enfocados en tener un impacto positivo en la vida de los residentes, sus familias y los miembros del equipo. Estamos buscando un Director de Instalaciones para unirse a nuestro increíble equipo. Responsabilidades: Gestiona y supervisa responsablemente a todo el personal de mantenimiento, limpieza, lavandería y aseo, incluyendo programación, asignación, dirección, evaluación de desempeño (incluyendo aportes sobre ajustes salariales), contratación y disciplina conforme a la política de la empresa. Implementa y supervisa programas para maximizar ingresos, controlar gastos y mejorar la satisfacción del cliente. Gestiona todas las necesidades de mantenimiento de la comunidad asignada para garantizar la condición física de la comunidad y contribuir a los objetivos anuales de negocio de ESL. Gestiona todas las solicitudes de servicio al cliente utilizando el sistema de órdenes de trabajo TELS; incluyendo la priorización y delegación al personal asignado. Mantiene los estándares de servicio al cliente de la empresa. Sigue de cerca para asegurar la resolución de los problemas. Gestiona los programas de cambio de apartamentos y mantenimiento preventivo para maximizar el valor para la comunidad. Evalúa el valor de los daños en los apartamentos que se cobra al residente que se retira. Colabora en la elaboración del presupuesto operativo anual de mantenimiento y gestiona los gastos del departamento dentro del presupuesto aprobado. Compra piezas, productos químicos y pintura de acuerdo con los requisitos para gastos de cuentas nacionales. Inspecciona terrenos, edificios y apartamentos de forma regular para garantizar que todos los aspectos físicos de la comunidad funcionen correctamente en todo momento. Inspecciona y supervisa la comunidad y los apartamentos para asegurar que el personal de limpieza, aseo y lavandería cumpla con los estándares de la empresa. Implementa, o dirige la implementación, de todas las políticas y procedimientos aplicables de ESL. Asegura el cumplimiento cuando sea necesario. Negocia con proveedores y contratistas externos de mantenimiento según sea necesario. Supervisa y hace cumplir los términos del contrato mediante la comunicación con el Director Ejecutivo. Asegura el cumplimiento de todas las leyes federales, estatales y locales, específicamente las regulaciones de vivienda justa. Puede manejar un vehículo de la empresa desde la comunidad (solo si la comunidad lo requiere). Puede desempeñar otras funciones según sea necesario y/o asignado. Puede desempeñar otras funciones asignadas o solicitadas. Requisitos: Se requiere diploma de escuela secundaria o título de educación general (GED). Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en gestión de propiedades multifamiliares u otras experiencias en mantenimiento de edificios, desempeñando las funciones de técnico de mantenimiento o director de mantenimiento. Capacidad para realizar operaciones aritméticas básicas como medición, suma, resta, multiplicación y división, para realizar cálculos y análisis básicos, como estimaciones, determinación de promedios, porcentajes y totales. Sólidas habilidades en gestión de desempeño, incluyendo la capacidad de comunicar expectativas de desempeño, documentar conversaciones sobre desempeño, orientar y documentar problemas de desempeño, y cumplir con las expectativas de gestión de desempeño según lo indicado por la empresa. Demostrada capacidad para usar juicio e independencia al tomar decisiones diseñadas para alcanzar las expectativas y metas de la empresa para la comunidad. Conocimientos básicos de computación, habilidad para usar Microsoft Office y operar equipos de oficina estándar. Capacidad para usar frecuentemente herramientas, suministros y equipos de mantenimiento general, como, entre otros, herramientas manuales, lavadoras a presión, sopladores, equipos de pintura, extractores, productos químicos para piscinas, equipos para eliminación de hielo, escaleras, equipos de jardinería, chorro de arena y equipos de seguridad, así como la capacidad de capacitar a otros en su uso seguro y adecuado. Capacidad para transportar frecuentemente hasta 60 libras a distancias variables, movilidad y flexibilidad para usar los equipos requeridos, y acceso y trabajo en espacios confinados o a alturas superiores a 8-9 pies. Conocimiento de todos los tipos de superficies y sus respectivos productos de limpieza. Experiencia en limpieza de alfombras (todos los tipos) y limpieza de tapicería. Conocimiento de los procedimientos de bloqueo/etiquetado (Lock Out/Tag Out). Conocimiento de las hojas de datos de seguridad (SDS). Debe poseer licencia de conducir válida. Conectar y ayudar a los residentes a transicionar desde su hogar a la comunidad mediante una interacción reflexiva en todos los niveles. Capacidad para trabajar horarios variables, incluyendo fines de semana, noches y días festivos. Beneficios: Ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión, seguro de discapacidad a corto y largo plazo (STD/LTD), seguro de vida y seguro de vida voluntario, plan 401k con coincidencia del empleador, días festivos pagados y hasta 20 días de tiempo libre pagado (PTO) durante los primeros tres años.