Especialista en auditoría SOC2 - (Salud/Farmacéutico)

Este puesto es para un Especialista en Auditoría. El Especialista en Auditoría es responsable de planificar, coordinar, realizar y establecer estrategias de remediación para auditorías internas, externas y SOC2 relacionadas con el cumplimiento contractual, seguridad de la información, privacidad de datos y mejora continua en AssistRx. El Especialista en Auditoría actúa como enlace principal entre los departamentos internos y los clientes externos para mantener los estándares de calidad, legales, de cumplimiento y operativos. Negocia el calendario de auditorías con partes interesadas internas y externas. Inicia y evalúa la planificación previa a la auditoría para auditorías de clientes, incluyendo auditorías simuladas, capacitación en auditorías y entrevistas con expertos en la materia (SME). Revisa documentación, capacitación, contratos, evaluaciones de proveedores y otra evidencia antes de las auditorías. Coordina los detalles de la agenda de auditoría y solicitudes de evidencia con Operaciones, Gestión de Cuentas, Aseguramiento de Calidad, Organización Técnica y otros departamentos aplicables. Colabora con partes interesadas clave para remediar hallazgos de auditorías, incluyendo el seguimiento de planes CAPA (Acciones Correctivas y Preventivas) y verificaciones de efectividad. Prepara informes detallados de auditoría con hallazgos, impacto de riesgo, tendencias y recomendaciones accionables para la dirección. Mantiene y protege información confidencial, propiedad intelectual, documentación y evidencia de auditorías de forma segura y organizada. Desarrolla y mantiene relaciones productivas con clientes y personal mediante contactos individuales y reuniones grupales. Ayuda en la preparación para auditorías SOC2 y revisiones intermedias. Evalúa la efectividad de los controles de la empresa y aporta opiniones sobre políticas y procedimientos internos para fortalecer el entorno de control. Recomienda mejoras en procedimientos de auditoría, listas de verificación, flujos de trabajo y sistemas para aumentar el valor y minimizar riesgos. Realiza auditorías internas para verificar el cumplimiento de los requisitos contractuales, incluyendo SLA, seguridad, privacidad, retención de datos y requisitos de reporte de seguridad. Apoya las operaciones diarias del Departamento de Cumplimiento, incluyendo respuestas a líneas directas, controles internos, reporte de seguridad/Farmacovigilancia, control de documentos, capacitación, gestión de riesgos, análisis de riesgo de proveedores, continuidad del negocio, no conformidades, programa CAPA, cuestionarios de seguridad y reportes de tendencias. Se mantiene informado sobre cambios en regulaciones aplicables en los sectores de salud y farmacéutico. Colabora con diversos equipos y personal en toda la organización. Mantiene datos en registros de Cumplimiento y Privacidad. Recibe, investiga y resuelve quejas o inquietudes relacionadas con cumplimiento y/o privacidad. Supervisa las no conformidades identificadas a través de flujos de trabajo definidos. Mantiene conocimientos profesionales y técnicos asistiendo a talleres educativos, conferencias y obteniendo certificaciones. Actúa como enlace, proporciona información de servicio, responde preguntas y apoya a miembros del equipo y colegas de AssistRx. Aplica principios de cumplimiento y mejores prácticas a una amplia variedad de escenarios. Demuestra un entendimiento completo de los temas de cumplimiento, su importancia y consecuencias. Excelentes habilidades analíticas, organizativas y de comunicación escrita. Capacidad para manejar información confidencial y trabajar de forma independiente. Debe ser una persona altamente motivada, orientada a metas, proactiva y entusiasta, con actitud positiva. Realiza otras funciones relacionadas según sean asignadas por la gerencia. Requisitos Título universitario en Sistemas de Información, Gestión de Información en Salud, Contabilidad o campo relacionado, y de tres a cinco años de experiencia en auditorías, preferiblemente en el entorno de salud o TI para salud, o una combinación equivalente de educación y experiencia. Orientación al detalle con sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar prioridades concurrentes. Conocimiento profundo de HIPAA/HITECH, auditorías y mantenimiento del cumplimiento. Familiaridad con procesos de auditoría SOC 2, HITRUST o ISO. Certificación como Project Management Professional (PMP), Certified Healthcare Compliance (CHC), Certified HIPAA Professional (CHP), Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Certified Information Security Manager (CISM), Certified Information Systems Auditor (CISA), u otras certificaciones relevantes, preferiblemente. Dominio de herramientas de gestión de GRC y auditorías. Habilidades informáticas: Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio. Experiencia con Jira Service Desk es un plus. Alto grado de inteligencia emocional. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como oral. Colabora con colegas como un solo equipo. Presume buena intención en los demás. Hace compromisos y cumple con ellos. Excelentes habilidades analíticas, de reporte y resolución de problemas. Toma la iniciativa para planificar hitos, hacer seguimiento al progreso y priorizar la carga de trabajo. Persona flexible, orientada al detalle y en equipo. Gran atención al detalle con capacidad para trabajar eficazmente bajo presión. Competencias Adaptabilidad: Se adapta a cambios en el entorno laboral; gestiona demandas concurrentes; modifica el enfoque o método para ajustarse mejor a la situación; capaz de manejar cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados. Gestión del cambio: Desarrolla planes de implementación viables; comunica cambios de manera efectiva; genera compromiso y supera resistencias; prepara y apoya a quienes se ven afectados por el cambio; supervisa la transición y evalúa resultados. Servicio al cliente: Maneja situaciones difíciles o emocionales con clientes; responde rápidamente a sus necesidades; solicita retroalimentación para mejorar el servicio; responde a solicitudes de servicio y asistencia; cumple compromisos. Diversidad: Demuestra conocimiento de la política de igualdad de oportunidades (EEO); muestra respeto y sensibilidad hacia diferencias culturales; educa a otros sobre el valor de la diversidad; promueve un entorno libre de acoso; fomenta una fuerza laboral diversa. Ética: Trata a las personas con respeto; cumple compromisos; inspira confianza; trabaja con integridad y ética; respeta los valores organizacionales. Iniciativa: Ofrece su colaboración voluntariamente; realiza actividades de desarrollo personal; busca mayores responsabilidades; toma acciones independientes y riesgos calculados; busca y aprovecha oportunidades; pide y ofrece ayuda cuando es necesario. Innovación: Muestra pensamiento original y creatividad; enfrenta desafíos con ingenio; genera sugerencias para mejorar el trabajo; desarrolla enfoques e ideas innovadoras; presenta ideas e información de forma que capte la atención de los demás. Habilidades interpersonales: Se enfoca en resolver conflictos, no en culpar; mantiene la confidencialidad; escucha a los demás sin interrumpir; controla sus emociones; permanece abierto a ideas ajenas y prueba cosas nuevas. Juicio: Muestra disposición para tomar decisiones; ejerce un juicio sólido y preciso; apoya y explica el razonamiento detrás de sus decisiones; incluye a las personas adecuadas en el proceso de toma de decisiones; toma decisiones oportunamente. Comunicación oral: Habla con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas; escucha y solicita aclaraciones; responde bien a preguntas; demuestra habilidades para presentaciones grupales; participa en reuniones. Planificación/Organización: Prioriza y planifica actividades de trabajo; utiliza eficientemente el tiempo; planifica recursos adicionales; establece metas y objetivos; organiza o programa tareas de otras personas; desarrolla planes de acción realistas. Resolución de problemas: Identifica y resuelve problemas de manera oportuna; reúne y analiza información con destreza; desarrolla soluciones alternativas; trabaja bien en situaciones de resolución de problemas en grupo; utiliza el razonamiento incluso al tratar temas emocionales. Profesionalismo: Se acerca a los demás de manera diplomática; reacciona bien bajo presión; trata a los demás con respeto y consideración independientemente de su estatus o posición; asume responsabilidad por sus acciones; cumple con sus compromisos. Comunicación escrita: Escribe con claridad e información precisa; edita su trabajo para corregir ortografía y gramática; adapta el estilo de escritura según las necesidades; presenta datos numéricos de manera efectiva; capaz de leer e interpretar información escrita. Beneficios Entorno de trabajo solidario, progresista y de ritmo acelerado. Estructura salarial competitiva. Plan 401(k) con coincidencia inmediata. Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo. AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedor. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.