$45,000
Neal R Gross & Co
Washington, DC, USA
Título del puesto: Especialista en Procesamiento de Transcripciones Neal R. Gross and Co. es un proveedor líder de servicios de reporte judicial y apoyo legal en Washington, DC, reconocido por nuestro compromiso con la precisión, confiabilidad y satisfacción del cliente. Nos enorgullece ofrecer un servicio y valor excepcionales a nuestros clientes en el ámbito legal. Ubicación: Este puesto es híbrido y requiere que la persona esté en la oficina de 2 a 3 días por semana. La oficina está ubicada en 1716 14th St NW Ste. 200, Washington, DC 20009. Descripción del puesto: El Especialista en Procesamiento de Transcripciones desempeña un papel fundamental en la producción y entrega de transcripciones precisas y oportunas. Este puesto es responsable de revisar materiales de audio y de los reporteros, preparar el audio y los materiales para los transcriptores, y distribuir tareas a los transcriptores a partir de procedimientos legales, reuniones y otros eventos grabados. El candidato ideal es detallista, organizado y capaz de gestionar una gran cantidad de tareas manteniendo altos estándares de calidad y confidencialidad. Este puesto requiere un candidato enfocado y motivado, con capacidad para trabajar de forma autónoma. Contratamos personas inteligentes y versátiles con diversos antecedentes. Principales responsabilidades: Preparar materiales de los reporteros judiciales y audio para la transcripción. Editar audio y materiales según sea necesario para garantizar la calidad y facilitar su distribución. Supervisar diariamente el progreso de las transcripciones para asegurar la entrega puntual del trabajo y la satisfacción del cliente. Trabajar con los clientes para obtener la mejor calidad posible de audio proporcionado para la transcripción. Subir el audio a los portales de los socios de transcripción para su procesamiento. Responder preguntas de los transcriptores sobre las tareas, especialmente en cuanto a formato y estilo. Informar al gerente de transcripción sobre posibles problemas en el departamento o cuestiones de calidad. Verificar las facturas de los transcriptores y compararlas con los documentos finales para asegurar pagos correctos. Comunicarse con otros departamentos (por ejemplo, Producción, Programación, Servicio al Cliente) para coordinar necesidades y prioridades de transcripción. Mantener estricta confidencialidad sobre materiales legales sensibles e información de clientes. Colaborar en proyectos especiales, revisiones de transcripciones o reentregas según sea necesario. Entender el ciclo de vida de las transcripciones y buscar formas de mejorar los procesos para aumentar la eficiencia y calidad. Realizar cualquier otra tarea asignada. Requisitos: Alta atención al detalle Puntualidad confiable y orientación a plazos Actitud proactiva y excelente ética de trabajo Capacidad para trabajar de forma independiente Habilidades organizativas y de gestión del tiempo Excelentes habilidades para resolver problemas y comunicarse Dominio excepcional del idioma inglés Dominio de la tecnología Título universitario 1-2 años de experiencia laboral Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar eficazmente Dominio de diversos programas de audio Experiencia con Microsoft Word y Word Perfect es un plus Experiencia previa en una agencia de transcripción legal, médica o de reporte judicial es preferible. Beneficios También ofrecemos excelentes beneficios para apoyar su bienestar: Paquete salarial competitivo; $45,000/año o más para candidatos con experiencia Cobertura de seguro médico y dental 9 días pagados de vacaciones más días festivos federales Licencia por maternidad/paternidad Estabilidad laboral para empleados de alto rendimiento, muchos con más de 10 años de antigüedad Oportunidades ocasionales de trabajo remoto Un entorno dinámico de trabajo con colegas solidarios y oportunidades de crecimiento profesional Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad u otras categorías protegidas.